《向复杂性成本宣战》PDF下载

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  • 作  者:(美)威尔逊,(美)佩鲁马尔著
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787302268017
  • 页数:286 页
图书介绍:本书专注于讨论组织化的复杂性对企业成本影响的专著,对于企业控制不必要的支出,以更少的成本创造更大的价值,提供自己在相关产业的竞争力具有重要的借鉴意义。

第一部分 战斗的号令:行动的紧迫性 3

第1章 进行这场“战斗”的紧迫性(以及对更好的战斗策略的需求) 3

在成本的海洋中,利润只是一座孤岛 4

消除复杂性的案例分析 6

公司为什么会在这场战斗中失败 7

复杂性战争的艺术 8

机会来临:短时间内获得极大的收益 15

深入了解1 怎么样才是获胜:现金流、利润和绩效 17

正式决议 20

第2章 复杂性的本质 23

三种类型的复杂性 23

复杂性的三维视图 27

复杂性成本的几何本质 29

对发动战争的提示 31

预览:消除复杂性成本 34

进行更深入透彻的了解,才能向前发展 35

第3章 流程和组织复杂性的逐渐增加 36

流程架构的三轮潮流趋势 37

结论 46

深入了解2 评估公司的成本削减IQ 49

成本削减中易犯的错误 49

评估公司成本,削减重心 55

第4章 评估收益,第一部分:提出财务理由的基本原则 57

提出财务理由以获得企业关注 57

公司为什么会采取各种措施来评估收益 58

量化成本的基本原则 59

从基本原则到方法:以三角测量法评估收益 63

结论 67

第5章 评估收益,第二部分:量化复杂性成本的方法 68

步骤1:确定下限 70

步骤2:确定上限 72

步骤3:选取一个延展目标 73

“评估收益”示例 75

下一步:重新设想业务 78

首席执行官(CEO)需要了解的事项 78

第二部分 了解敌人:复杂性的多个面以及对于战斗的提示 83

第二部分简介 83

深入了解3 果汁窘境:有关产品种类增多却导致利润减少的案例分析 85

莫利农场的背景 85

当机会来临 87

深入分析 87

对莫利农场的影响 90

从莫利农场得到的更深入的理解 91

结论 93

第6章 复杂性产生的地方:产品/流程面 94

产品/流程复杂性的常见征兆 95

产品/流程面的主要相互作用 96

对于战斗的关键提示 106

建议使用的高价值战斗策略 108

结论 108

第7章 复杂性隐藏的地方:流程/组织面 110

流程/组织复杂性的常见征兆 111

流程/组织面的主要相互作用 112

对于战斗的关键提示 118

建议使用的高价值战斗策略 121

结论 121

第8章 复杂性扎根的地方:组织/产品面 123

组织/产品复杂性的常见征兆 126

组织/产品面上的主要相互作用 128

进行战斗的关键提示 131

建议使用的高价值战斗策略 132

结论 133

第二部分概要 134

第三部分 消除复杂性成本的战斗策略 141

第三部分简介 占领阵地 141

制定战斗计划 142

打退强大的敌人,占领阵地 143

结论 144

第9章 组合优化(A):关键之所在 145

为什么传统的合理化努力常常遭遇失败 147

三大重要因素 149

结论 152

第10章 组合优化(B):SKU的分析与选择 153

理解增量收入 153

理解增量成本 156

提示:“SKU删减”的分类 162

制定组合优化计划 166

提升收入 167

第11章 网络和规模的整合 170

超出所需的复杂程度 172

达成未来的一半 174

吉百利公司:更清晰的选择使精力更集中 177

结论 178

第12章 组件合理化以及供货商整合 180

组件合理化的定义 181

140种电池与25000次预测:组件复杂性的一项案例研究 182

组件合理化的好处 183

通过组件合理化节省大笔成本 184

艰难的成功之路:案例分析 186

重大的问题:广泛实施与集中实施 188

结论 190

第13章 通过精益流程来实现多样性 192

精益的基本原理 192

充分利用精益来实现逐步变化的改善:六条重要经验 194

精益如何实现多样性 202

结论 204

第14章 流程分割:最小化多样性的影响 206

诊断流程分割 207

进行流程分割的方法 210

结论 212

第15章 项目合理化以及资源利用:完成得更多、更快,耗用的资源更少 214

我们的方法:从更少的项目入手 215

完成得更多、更快,耗用的资源更少 218

结论 224

第16章 动态运营:复杂性权衡最优化 225

RME Pharma公司案例 226

第一步:认清形势 227

第二步:量化关系 232

第三步:针对目前的状况优化系统 234

RME Pharma公司的经验总结 236

迈步向前 237

疑难问题:为什么很多公司都难以管理复杂系统 237

第四部分 将复杂性成本保持在最低限度的防守策略 243

第四部分简介 培养抵御不良成本的能力 243

深入了解4 公司复杂性衡量指标:在宏观层级上跟踪进度 247

结论 248

第17章 抑制产品和服务的复杂性 249

复杂性总监的职责 249

CCO职责1:管理业务的复杂性水平 250

CCO职责2:建立管理复杂性所需的组织能力 256

结论 257

第18章 精益运营模型:针对流程和组织复杂性创建结构性壁垒 259

开发精益运营模型的七个步骤 261

美国海军的运作模式 266

为何推行ERP会出现问题,而需要精益运营模型 268

案例研究:采取乐购运营模型赢得零售业大战 269

追求完美永无止境 271

附录A 最佳批量大小方程 273

附录B 详解产品和流程的相互作用 275

附录C 关于第10章表格的计算 281