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导论：销售行业的新现实 1
第1章 销售的心理素质 14
第2章 个人销售规划：做自己的CEO 34
第3章 开发潜在客户 50
第4章 关系销售 79
第5章 顾问式销售 110
第6章 准确界定需求 126
第7章 影响客户的行为 140
第8章 具有说服力的销售产品展示 162
第9章 征服异议 179
第10章 成交 199
第11章 再销售和推荐 225
第12章 销售精英的时间管理 248
结语 成功销售的七大秘诀 268