绪论 1
目录 1
第一章 秘书部门 8
第一节 行政组织概说 8
第二节 秘书部门的设置 16
第三节 秘书部门的地位、作用及其工作任务 22
第四节 秘书部门工作的特殊性 31
第二章 秘书人员 35
第一节 秘书的分类 36
第三节 秘书的知识结构 41
第四节 秘书的职业才能 44
第五节 秘书的人际关系 47
第二节 秘书的思想修养 49
第一节 秘书工作性质和指导思想 57
第三章 秘书工作 57
第二节 秘书工作特点 59
第四章 辅助决策 65
第一节 决策及决策意义 65
第二节 掌握信息、积累资料 68
第三节 调查研究 77
第五章 协调联络 86
第一节 协调范围 86
第二节 联络方式 88
第三节 沟通与新闻界的联系 90
第四节 接待交际的艺术 94
第六章 公文写作概说 100
第一节 公文的作用 100
第二节 公文的分类 103
第三节 公文写作的基本特点 105
第四节 公文的审核与修改 108
第七章 常用公文举例及撰写要领 118
第一节 命令、指示、批复 118
第二节 决定、条例、布告 123
第三节 通知、通报、函 131
第四节 请示、报告、计划 137
第八章 会议工作 150
第一节 会议的种类 150
第二节 秘书在会议中的职责 152
第三节 会议的文字工作 158
第九章 文书与档案工作 165
第一节 文书工作 165
第二节 档案工作 170
第十章 信访与保密工作 177
第一节 信访工作 177
第二节 机要保密工作 183
第十一章 历史与借鉴 187
第一节 历史的启示 187
第二节 外国的借鉴 192
第十二章 秘书工作改革 201
第一节 观念变革 201
第二节 素质变革 205
第三节 工作改革 211
第四节 工具改革——办公自动化 214
第五节 体制改革 217
后记 221