第1章 办公自动化基本理论和计算机基础 1
1-1 办公自动化概念 2
1-1-1 办公自动化的概念和意义 2
1-1-2 办公自动化的发展 2
1-1-3 办公自动化的特点 3
1-2 办公自动化系统建设 3
1-3 认识计算机 5
1-3-1 计算机发展史 5
1-3-2 个人计算机 6
1-3-3 微型计算机 7
1-4 计算机处理信息的方法 8
1-5 计算机办公的辅助设备 9
1-5-1 打印机 9
1-5-2 扫描仪 9
1-5-3 数码相机 12
1-5-4 其他辅助设备 13
1-6 小结 13
1-7 习题 13
第2章 Windows XP入门 15
2-1-1 启动Windows XP 16
2-1-2 认识Windows XP桌面 16
2-1 启动和关闭计算机 16
2-1-3 退出Windows XP 18
2-2 窗口的基本操作 19
2-2-1 Windows XP的窗口组成 19
2-2-2 窗口的操作 20
2-3 菜单栏的基本操作 21
2-3-1 关于菜单的约定 21
2-3-2 打开菜单 24
2-3-3 撤消菜单 24
2-3-4 几个常见的菜单 25
2-3-5 【开始】菜单 27
2-4 任务栏 29
2-4-1 任务栏的组成 29
2-4-2 对任务栏进行设置 29
2-4-3 任务栏的其他功能 31
2-4-4 自定义任务栏的显示特性 31
2-4-5 整理任务栏 32
2-4-6 任务管理器 33
2-5 管理文件 35
2-5-1 资源管理器 36
2-5-2 创建新的文件和文件夹 38
2-5-3 移动文件或文件夹 39
2-5-4 搜索文件或文件夹 40
2-6 小结 44
2-7 习题 45
第3章 使用中文输入法 47
3-1 使用中文输入法 48
3-1-1 键盘输入法 48
3-1-2 非键盘输入法 48
3-2 使用微软拼音输入法 49
3-2-1 安装微软拼音输入法 49
3-2-2 使用微软拼音输入法 50
3-2-3 设置微软拼音输入法 51
3-3-4 使用软手写板 54
3-3 智能ABC汉字输入法 55
3-3-1 智能ABC的基本输入方式 55
3-3-2 汉字输入过程 56
3-3-3 构词 57
3-3-4 自定义词语的记忆 57
3-3-5 词频调整 58
3-3-6 前加成分和后加成分 59
3-3-7 朦胧回忆 59
3-3-8 中文数量词的简化输入 59
3-3-9 符号和英文输入 59
3-4-1 汉字的结构特征 60
3-4 五笔字型汉字输入法 60
3-4-2 “五笔字型”字根总表 61
3-4-3 键面字的输入方法 62
3-4-4 键外字的拆分原则 63
3-4-5 多字根汉字的输入 64
3-4-6 刚好4个字根的汉字 64
3-4-7 不足4个字根的汉字 64
3-4-8 简码 65
3-4-9 词汇的输入方法 65
3-4-11 容错码和万能学习键“Z” 66
3-4-10 重码 66
3-5 小结 67
3-6 习题 67
第4章 制作Word 2002电子文档 69
4-1 Word 2002操作基础 70
4-1-1 操作界面 70
4-1-2 菜单栏 70
4-1-3 工具栏 71
4-1-4 Word 2002的对话框操作 72
4-2 Word 2002文档的创建和保存 74
4-2-1 创建文档 74
4-2-2 录入文本 75
4-2-3 保存文档 76
4-2-4 关闭文档 77
4-2-5 打开文档 77
4-2-6 查找文本 78
4-3 编辑文本 79
4-3-1 选中文本 79
4-3-2 移动文本 80
4-3-3 剪切、复制和粘贴 81
4-3-4 文本块的删除 81
4-3-5 查找和替换 81
4-4-1 插入图片 83
4-3-6 撤消和恢复操作 83
4-4 图文混编 83
4-4-2 插入艺术字 85
4-4-3 编辑图片和艺术字 85
4-4-4 编辑自选图形 87
4-5 插入符号和日期 90
4-5-1 插入符号 90
4-5-2 插入日期 92
4-6 文字格式设置 93
4-6-1 设置字体、字形和字号 93
4-6-2 设置字符间距和添加动态效果 94
4-7 段落格式设置 95
4-7-1 段落的对齐方式 95
4-7-2 段落的缩进 95
4-7-3 设置行间距和段落间距 96
4-7-4 换行和分页 97
4-7-5 显示和隐藏编辑标记 97
4-7-6 复制格式 98
4-8 页面设置 98
4-8-1 设置页边距 98
4-8-3 版式设置 99
4-8-2 纸张设置 99
4-9 页眉和页脚 100
4-9-1 创建页眉和页脚 100
4-9-2 插入页码 101
4-9-3 设置水印 101
4-10 编辑文中的表格 103
4-10-1 创建表格 103
4-10-2 输入文字 105
4-10-3 编辑行列分布 106
4-10-4 拆分与合并表格 109
4-10-5 表格的边框和底纹 110
4-12 习题 111
4-11 小结 111
第5章 制作Excel 2002电子表格 113
5-1 Excel操作基础 114
5-1-1 Excel的窗口介绍 114
5-1-2 Excel的基本组成和基本术语 114
5-2 工作簿的管理 115
5-2-1 创建新的工作簿 115
5-2-2 打开、关闭工作簿 116
5-2-3 保存工作簿 116
5-3 编辑单元格 117
5-3-1 选定单元格区域 117
5-3-2 数据的输入 118
5-3-3 复制单元格内容 119
5-3-4 移动单元格内容 120
5-3-5 删除和恢复单元格 121
5-3-6 自动填充工作表 121
5-3-7 执行拼写检查 122
5-4 设置工作表格式 123
5-4-1 工作表的命名 123
5-4-2 工作表整体外观的设置 124
5-4-3 设置数据的显示格式 126
5-4-4 设置字体 128
5-4-5 设置前景色和背景色 129
5-4-6 设置单元格边框和表格线 130
5-5 公式的应用 132
5-5-1 表达式简介 132
5-5-2 输入公式 134
5-5-3 编辑公式 134
5-6 函数的使用 136
5-6-1 函数语法 136
5-6-2 函数种类 137
5-6-3 插入函数 139
5-7 小结 141
5-8 习题 142
第6章 Access的初步应用 143
6-1 数据库的基本操作 144
6-1-1 创建数据库 144
6-1-2 保存数据库 146
6-2 数据表结构的设置 147
6-2-1 字段的数据类型 147
6-2-2 字段的属性 148
6-2-3 移动字段位置 149
6-2-4 隐藏和显示字段 150
6-2-5 冻结与取消字段 150
6-3-1 增加主索引 151
6-3 管理数据库 151
6-3-2 主关键字的类型 152
6-3-3 主关键字的设置 152
6-3-4 数据表的排序和筛选 153
6-4 数据库应用程序的组成 155
6-4-1 标记Access的部件 155
6-4-2 了解Access应用程序 156
6-5 小结 158
6-6 习题 159
第7章 使用PowerPoint制作幻灯片 161
7-1-2 PowerPoint 2002的视图方式 162
7-1 PowerPoint 2002的操作界面 162
27-1-1 PowerPoint 2002窗口界面 162
7-2 创建演示文稿 164
7-2-1 创建演示文稿 164
7-2-2 打开和关闭演示文稿 166
7-2-3 保存幻灯片 166
7-3 幻灯片文本编辑 167
7-3-1 输入幻灯片文本 167
7-3-2 幻灯片文本的格式 167
7-3-3 处理幻灯片文本 170
7-4-2 更改演示文稿的版式 172
7-4 修改幻灯片的整体设置 172
7-4-1 更改演示文稿的模板 172
7-4-3 设置幻灯片背景 173
7-4-4 使用配色方案 174
7-5 使用组织结构图 175
7-5-1 插入组织结构图 176
7-5-2 编辑组织结构图 176
7-5-3 设置组织结构图 177
7-6 使用多媒体效果 179
7-6-1 创建图表幻灯片 179
7-6-2 插入图片和艺术字 180
7-6-3 插入和编辑动画效果 181
7-6-4 插入声音和音乐 182
7-6-5 给幻灯片录制旁白 183
7-7 幻灯片的放映 184
7-7-1 放映前的最后修饰 184
7-7-2 设置幻灯片放映属性 187
7-7-3 启动幻灯片放映 188
7-7-4 控制和结束幻灯片放映 189
7-8 小结 189
7-9 习题 189
第8章 图像的获取和处理 191
8-1 图像的基本知识 192
8-1-1 图像文件格式 192
8-1-2 图像的分辨率 193
8-1-3 设备分辨率 193
8-2 扫描仪的基础知识和图像扫描 195
8-2-1 扫描前期处理 195
8-2-2 提高OCR识别率 196
8-2-3 针对不同输入的扫描 197
8-2-4 关于扫描仪的其他问题 198
8-3-2 数码相机的基本结构和功能 200
8-3-1 数码相机特性 200
8-3 数码相机的基础知识和使用 200
8-3-3 数码相机的工作原理 201
8-3-4 数码相机的分类 202
8-3-5 数码相机的使用 203
8-4 小结 204
8-5 习题 204
第9章 计算机网络基础知识 207
9-1 计算机网络的概念和分类 208
9-1-1 计算机网络的概念 208
9-2-1 局域网的特征 209
9-2 局域网的基本组成 209
9-1-2 计算机网络的分类 209
9-2-2 局域网的组成 210
9-2-3 局域网的几种工作模式 211
9-3 网络互联设备 212
9-3-1 中继器 212
9-3-2 网桥 212
9-4 Internet的基本知识 213
9-4-1 Internet的发展 213
9-4-2 Internet与Intranet 213
9-3-4 网关 213
9-3-3 路由器 213
9-4-3 IP地址与子网掩码 214
9-5 小结 215
9-6 习题 215
第10章 浏览Internet 217
10-1 启动IE6.0 218
10-2 浏览Web页 218
10-2-1 输入网址 218
10-2-2 前进和后退 219
10-2-3 停止当前操作 219
10-2-4 刷新当前网页 219
10-2-6 查找当前Web页的内容 220
10-2-5 打开多个IE窗口 220
10-2-7 保存与打印Web页内容 221
10-2-8 收藏夹 222
10-2-9 历史记录 224
10-3 常用浏览技巧 225
10-3-1 自动完成功能 225
10-3-2 加快网页显示 227
10-3-3 设置Internet临时文件夹 228
10-4 定制浏览器窗口 228
10-4-1 更改工具栏外观 228
10-4-2 定制Web外观 232
10-4-3 设置主页 233
10-5 小结 233
10-6 习题 234
第11章 使用Outlook 2002收发电子邮件 235
1-1-1 Outlook 2002概述 236
11-1-1 Outlook 2002窗口介绍 236
11-1-2 Outlook 2002的视图类型 238
11-2 创建电子邮件账户 240
11-2-1 申请电子邮件 240
11-2-2 通过【启动向导】创建账户 240
11-3 创建新邮件 242
11-2-3 使用【工具】菜单创建邮件账户 242
11-3-1 创建新的邮件 243
11-3-2 使用信纸 243
11-4 收发邮件 244
11-5 打开和存储附件 244
11-5-1 打开邮件附件 244
11-5-2 将邮件复制到文件夹 245
11-6 回复和转发邮件 245
11-6-1 回复电子邮件 245
1-1-8 习题 246
1-1-7 小结 246
11-6-2 转发电子邮件 246
第12章 打印和传真 249
12-1 打印机的基本常识 250
12-1-1 针式打印机 250
12-1-2 喷墨打印机 251
12-1 激光打印机 254
12-2 安装打印机 255
12-3 管理打印任务 257
12-3-1 查看待打印的文档 257
12-3-2 更改待打印文档的优先级 257
12-3-4 暂停和继续打印文档 258
12-3-3 取消文档打印 258
12-3-5 重新开始打印文档 259
12-4 打印机的日常维护 259
12-4-1 喷墨打印机的日常维护 259
12-4-2 激光打印机的日常维护 260
12-5 传真机的基本常识 260
12-5-1 传真机 260
12-6-1 发送传真 263
12-6-2 接收传真 263
12-6 传真机的应用 263
12-5-2 推荐选购的传真机 263
12-6-3 复印功能 264
12-7 传真机的日常维护 264
12-8 小结 265
12-9 习题 265
第13章 资料的永久保存 267
13-1 备份资料的意义和方法 268
13-2 办公资料永久保存的常见形式 268
13-3 刻录机的基本常识 271
13-3-1 常见光盘刻录机的性能参数及其选购 271
13-3-2 选购刻录机 271
13-4-1 安装刻录机 273
13-4 安装和使用刻录机 273
13-4-2 使用刻录机刻录光盘 274
13-5 小结 275
13-6 习题 276
第14章 网络安全和病毒防护 277
14-1 黑客和计算机病毒 278
14-1-1 黑客 278
14-1-2 计算机病毒 278
14-2-2 移动存储设备 279
14-2-3 网络 279
14-2-1 不可移动的计算机硬件设备 279
14-2 计算机病毒的传播途径 279
14-3 几种常见的病毒 280
14-3-1 宏病毒 280
14-3-2 电子邮件病毒 280
14-3-3 CIH病毒 281
14-4 诺顿2003 282
14-4-1 诺顿2003简介 282
14-4-2 诺顿2003的安装 282
14-4-3 用诺顿2003查杀病毒 283
14-4-4 启动诺顿实时监测功能 284
14-5 小结 284
14-6 习题 284
习题答案 285