江泽民同志关于人力资源的论述 1
前言 1
引论：人力资源开发管理的基本原理 1
目录 1
第一章 工作分析 8
第一节 组织设计 8
第二节 工作分析概述 16
第三节 工作分析信息的收集方法 25
第四节 工作设计 34
第二章 人力资源计划 38
第一节 人力资源计划概述 38
第二节 人力资源预测的主要方法 45
第三节 人力资源计划的控制 55
第一节 人员招聘概述 62
第三章 人员招聘和配置 62
第二节 人员招聘的步骤 67
第三节 人员招聘的渠道 73
第四节 人员招聘中的测试 80
第五节 人员招聘评估 87
第六节 人员配置 89
第四章 员工培训 94
第一节 员工培训概述 94
第二节 员工培训方案设计 99
第三节 员工分类培训 104
第四节 员工培训方法与技术 108
第五节 培训效果评估 116
第五章 职业生涯管理 120
第一节 职业生涯管理概述 120
第二节 职业生涯计划 133
第三节 职业生涯管理的基本内容 139
第六章 工作绩效考核 147
第一节 工作绩效考核概述 147
第二节 工作绩效考核的内容和指标体系 153
第三节 工作绩效考核的程序 158
第四节 工作绩效考核的方法 165
第七章 员工激励 173
第一节 员工激励概述 173
第二节 需要、动机、行为与激励 180
第三节 激励理论 191
第四节 激励方法 198
第八章 员工薪酬 203
第一节 员工薪酬概述 203
第二节 员工薪酬规划 210
第三节 员工薪酬的制定方法 214
第四节 工资 219
第五节 员工福利 226
第九章 人际沟通技术 230
第一节 人际沟通概述 230
第二节 人际沟通的原则和障碍扫除 246
第三节 管理人员的沟通技术 255
第十章 西方发达国家人力资源开发 266
第一节 美国的人力资源开发与管理 266
第二节 日本的人力资源开发与管理 285
第十一章 中国宏观人力资源开发的问题与对策 301
第一节 中国宏观人力资源开发存在的问题 301
第二节 中国宏观人力资源开发的对策 319
第三节 知识经济时代的中国宏观人力资源开发 327
参考书目 333