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江泽民同志关于人力资源的论述 1

前言 1

引论：人力资源开发管理的基本原理 1

目录 1

第一章　工作分析 8

第一节　组织设计 8

第二节　工作分析概述 16

第三节　工作分析信息的收集方法 25

第四节　工作设计 34

第二章　人力资源计划 38

第一节　人力资源计划概述 38

第二节　人力资源预测的主要方法 45

第三节　人力资源计划的控制 55

第一节　人员招聘概述 62

第三章　人员招聘和配置 62

第二节　人员招聘的步骤 67

第三节　人员招聘的渠道 73

第四节　人员招聘中的测试 80

第五节　人员招聘评估 87

第六节　人员配置 89

第四章　员工培训 94

第一节　员工培训概述 94

第二节　员工培训方案设计 99

第三节　员工分类培训 104

第四节　员工培训方法与技术 108

第五节　培训效果评估 116

第五章　职业生涯管理 120

第一节　职业生涯管理概述 120

第二节　职业生涯计划 133

第三节　职业生涯管理的基本内容 139

第六章　工作绩效考核 147

第一节　工作绩效考核概述 147

第二节　工作绩效考核的内容和指标体系 153

第三节 工作绩效考核的程序 158

第四节　工作绩效考核的方法 165

第七章　员工激励 173

第一节　员工激励概述 173

第二节　需要、动机、行为与激励 180

第三节　激励理论 191

第四节　激励方法 198

第八章　员工薪酬 203

第一节　员工薪酬概述 203

第二节　员工薪酬规划 210

第三节　员工薪酬的制定方法 214

第四节　工资 219

第五节　员工福利 226

第九章　人际沟通技术 230

第一节　人际沟通概述 230

第二节　人际沟通的原则和障碍扫除 246

第三节　管理人员的沟通技术 255

第十章　西方发达国家人力资源开发 266

第一节　美国的人力资源开发与管理 266

第二节 日本的人力资源开发与管理 285

第十一章　中国宏观人力资源开发的问题与对策 301

第一节 中国宏观人力资源开发存在的问题 301

第二节 中国宏观人力资源开发的对策 319

第三节　知识经济时代的中国宏观人力资源开发 327

参考书目 333