第一章 人力资源开发与管理导论 1
本章学习目标 1
引导案例 1
目录 1
第一节 人力资源概述 3
第二节 人力资源开发与管理概述 10
第三节 人力资源开发与管理的演变 26
第四节 人力资源开发与管理的体系 37
思考题 40
案例分析 40
本章学习目标 44
引导案例 44
第二章 人力资源规划 44
第一节 人力资源规划概述 45
第二节 人力资源供需预测 54
第三节 人力资源规划的平衡 63
思考题 67
案例分析 67
第三章 工作分析 71
本章学习目标 71
引导案例 71
第一节 工作分析概述 72
第二节 工作分析的程序 76
第三节 工作分析的方法 79
第四节 工作说明书的编写 87
案例分析 94
思考题 94
第四章 员工招聘 96
本章学习目标 96
引导案例 96
第一节 招聘概述 97
第二节 员工招募的决策与方法 106
第三节 员工选聘的程序与方法 126
思考题 153
案例分析 153
第五章 员工培训与开发 157
本章学习目标 157
引导案例 157
第一节 员工培训与开发概述 158
第二节 员工培训与开发的类型和方法 163
第三节 员工培训开发系统的设计与实施 169
第四节 企业培训与开发的管理工作 177
思考题 179
案例分析 180
第六章 职业生涯管理 184
本章学习目标 184
引导案例 184
第一节 职业生涯管理概述 186
第二节 影响职业生涯的因素 189
第三节 个人职业计划 196
第四节 组织的职业管理 202
案例分析 206
思考题 206
第七章 绩效管理 208
本章学习目标 208
引导案例 208
第一节 绩效管理概述 210
第二节 绩效考核的基本方法 217
第三节 绩效考核的程序 227
第四节 绩效评估误差的控制 238
思考题 241
案例分析 241
第八章 薪酬管理 243
本章学习目标 243
引导案例 243
第一节 薪酬概述 245
第二节 薪酬管理概述 250
第三节 工资管理 253
第四节 奖金和津贴 264
第五节 员工福利 274
思考题 281
案例分析 281
第九章 劳动关系 283
本章学习目标 283
引导案例 283
第一节 劳动关系概述 284
第二节 劳动管理 291
第三节 社会保险 304
案例分析 312
思考题 312
第十章 团队管理 314
本章学习目标 314
引导案例 314
第一节 团队概述 316
第二节 团队建设 324
第三节 团队的日常管理 332
第四节 团队的发展趋势 345
思考题 348
案例分析 349
第十一章 跨文化人力资源管理 352
本章学习目标 352
引导案例 352
第一节 跨文化环境研究 353
第二节 跨文化人力资源管理模式 361
第三节 跨文化人力资源管理的实行 369
思考题 381
案例分析 381
第十二章 人力资源开发与管理的发展趋势 385
本章学习目标 385
引导案例 385
第一节 人力资源开发与管理在新经济时代的挑战 386
第二节 人力资源开发与管理发展的新趋势 395
第三节 未来的人力资源经理 407
思考题 417
案例分析 417
主要参考文献 420