上编 会展总论第1章 会展概述 3
会议、展览和会展的含义 3
会议的含义和特征 3
展览的含义和特征 6
会展的含义和特征 8
会展、会议和展览活动的要素 11
会展活动的基本要素 11
会议活动的要素 13
展览活动的基本要素 20
会展的综合功能 27
会展的功能 27
会展的具体功能 29
会议和展览的种类 31
会议的种类 31
展览的种类 35
第2章 会展管理 39
会展管理概述 39
会展管理的含义 39
会展管理的具体内容 40
会展管理的原则 42
会展管理组织体系的类型 45
会展管理的组织体系 45
会展管理组织的主要形式 46
会务和展务工作系统 50
会务和展务的含义 50
会务和展务工作系统的含义 51
会务和展务工作系统的主要职责 51
会务和展务工作系统设置的原则 52
会务和展务工作系统的组织架构 53
会展规则 57
会展规则的含义和作用 57
会展规则的种类 59
会展规则的基本内容 60
会展规则的制定与修正 62
制定会展规则应当注意的几个问题 62
会展规则文案 63
会展保密管理 66
会展保密管理的含义和种类 66
会展保密管理的内容 67
会展保密管理的原则 69
会展策划的含义、种类和意义 71
第3章 会展策划 71
会展策划概述 71
会展策划的原则和方法 73
会议策划 76
会议的目标和任务策划 76
会议议题的策划 78
会议类型和形式策划 83
会议对象和规模策划 85
会议发言策划 87
会议时间与地点策划 89
会议名称策划 94
分组活动和专题会议策划 95
议程、日程、程序策划 97
会议的公关和宣传策划 106
展览策划 108
展览目标策划 108
展览的项目策划 109
展览活动的形式策划 110
参加对象策划 112
展览时间和地点策划 114
展览的名称策划 116
展览广告宣传策划 118
会展策划文案 120
会展策划文案的含义、作用和种类 120
会展策划文案的内容 121
会展策划文案的格式 122
第4章会展准备 126
发布举办信息 126
举办信息的含义和意义 126
举办信息的类型 127
举办信息包含的内容 129
举办信息的书面格式 131
回执、报名表和申请表 141
发布举办信息的注意事项 145
会展证件管理 145
会展证件的作用和种类 145
会展证件的内容和式样 147
会展证件管理的要求 148
会展用品和设备保障 149
会展用品和设备的作用 149
准备会展用品与设备的要求 150
会展用品和设备的种类 150
成本预算和经费筹集 151
会议的显性成本和隐性成本 151
会展活动经费支出预算 152
会展经费的筹措 154
会场布置 156
会场布置的目的和作用 156
会场座位格局设计和安排 156
座区划分与座位排列 161
会场装饰 165
主席台布置 171
会场指示标志 174
展览布置 175
展览设计与展馆布置 175
展览的气氛渲染 178
展位管理 180
会前展前检查与协调 182
会前展前检查与协调的作用 182
会前展前检查与协调的内容和重点 183
会前展前检查和协调的方式 184
会展接待的含义和作用 186
第5章 会展接待 186
会展接待概述 186
会展接待的特征 187
会展接待工作的原则 187
会展接待的准备 188
收集参加对象的情况 188
拟订接待方案 189
培训接待人员 191
落实接待事项 192
接站 193
接站与引导 193
引导 195
报到与签到 195
报到与签到的联系与区别 195
报到工作 196
会展签到的作用和方式 197
看望与会见 199
看望与会见的作用 199
看望与会见的安排及其要求 199
安排饮食 200
安排食宿和作息时间 200
安排住宿 202
安排作息时间 203
文艺招待和参观游览 205
举行文艺招待 205
组织参观、考察、游览 206
返离工作 208
返离工作的含义 208
返离工作的具体内容 208
约会和拜访 209
现代会展接待的礼节 209
仪容 210
称呼 210
介绍 210
握手 210
致意 211
谈话 211
举止 212
会展服务概述 213
会展服务的含义 213
第6章 会展服务 213
会展服务的种类 214
会展服务的要求 215
会议记录服务 216
会议记录的含义和作用 216
会议记录的种类 216
会议记录的内容 217
会议记录的书面格式 219
会议记录的方法和要求 222
会展简报的编写方法 224
会展简报的含义和作用 224
会展简报服务 224
会展简报的格式 227
会展简报的编发程序 228
议案和提案处理服务 229
议案和提案处理的含义和作用 229
提案人与提案工作机构 231
议案和提案的处理程序 233
会展值班服务 236
会展值班服务的含义和作用 236
会展值班的种类 237
会展值班服务工作的要求 239
第7章会展文案 241
会展文案概述 241
会展文案的含义和作用 241
会展文案的种类 243
会展文案的写作与处理的基本要求 247
会展文案的主要文种及其适用范围 249
决议、决定、会议纪要 249
会议公报、会议公告 251
议案、会议报告 252
章程、条例、规定、办法、细则 253
会展合同、意向书 256
条约、公约、协定、议定书、备忘录 257
宣言、声明 257
开幕词、闭幕词、讲话、主持词 258
会展请示、申请报告、总结 259
会展文案的格式 259
正式公文格式 259
会议内部文件格式 267
决议的结构 272
常用会展文案的结构与写法 272
决定的结构 273
会议纪要的结构 275
公告的结构 278
会议报告的结构 279
开幕词、闭幕词的结构 280
主持词的结构 282
规范性文件的结构 283
会展合同的结构 286
拟稿 293
会展文案的处理程序 293
审核 295
签发 296
确定发文字号和印刷份数 296
缮印和校对 297
登记 298
装封和分发 299
文件的收集 301
立卷和归档 302
下编会展分论第8章 国际性会展活动 309
国际性会展活动的含义和特点 310
国际性会展活动概述 310
国际性会展活动的基本原则 311
国际性会展活动的种类 312
国际性会展活动的申报和准备 316
国际性会展活动的申报 316
国际性会展活动的准备 317
国际性会展管理和服务 321
加强审批管理 321
遵守会展规则 322
讲究涉外礼仪 322
遵守外事纪律 322
举行签字仪式 324
做好会议记录 324
发布会展信息 324
保存会展文件 324
国际性会展的礼宾次序和国旗的升挂 325
礼宾次序 325
国旗升挂 326
选举、评选和表决活动概述 328
选举、评选和表决的含义 328
第9章 选举、评选和表决活动 328
选举、评选和表决的意义 331
选举、评选和表决工作的要求 331
选举、评选和表决规则 332
选举、评选和表决规则的含义和作用 332
选举、评选和表决规则的制定程序 332
选举、评选和表决规则的主要内容 333
选举、评选和表决规则的写作格式 338
准备对象的材料 342
选举、评选和表决活动的准备 342
制作选票和表决票 344
现场准备 347
选举、评选和表决的程序 348
选举、评选和表决的程序的含义和作用 348
表决程序 348
第10章 会见与会谈 351
会见 352
会见的含义和相关术语 352
会见的类型 353
会见的组织与安排 353
会谈的含义及相关术语 360
会谈 360
会谈的类型 361
会谈和会见的联系与区别 362
会谈的组织与安排 363
第11章 仪式与典礼 370
签字仪式 370
签字仪式的含义和作用 370
签字仪式的准备 371
签字仪式程序 378
开幕式、闭幕式的准备 380
开幕式与闭幕式 380
开幕式、闭幕式的含义和作用 380
开幕式和闭幕式程序 383
开工与揭幕仪式 385
开工与揭幕仪式的含义和作用 385
开工与揭幕仪式的准备 386
开工与揭幕仪式的程序 387
颁授仪式 388
颁授仪式的含义和作用 388
授勋和颁奖仪式的准备 388
颁授仪式的程序 390
第12章 宴会 392
宴会概述 392
宴会的含义 392
宴会的作用 393
宴会的种类 393
宴会的准备 395
明确举行宴会的目的 395
确定宴会的名义和宴请对象 395
确定宴会规格和形式 396
确定邀请范围 396
确定宴请时间 397
确定宴会的地点 397
确定主持人和致词人 397
发出邀请 398
拟定菜单 398
布置现场 399
宴会程序和礼仪 406
宴会程序 406
宴会礼仪 408
博览会、洽谈会和交易会的区别、特点和种类 410
博览会、洽谈会和交易会 410
第13章 会展实务类举 410
博览会、洽谈会和交易会实务要点 412
代表大会 415
代表大会的含义、种类和特点 415
代表大会实务要点 417
听证会 420
听证会的含义、意义和特点 420
听证会实务要点 421
领导工作会议 425
领导工作会议的含义、种类和特点 425
领导工作会议实务要点 426
联席会议实务 428
联席会议的含义、种类和特点 428
联席会议实务要点 429
报告会和演讲会 430
报告会和演讲会的含义、种类和特点 430
报告会实务要点 431
学术论坛和研讨会 432
学术论坛和研讨会的含义、种类和特点 432
学术论坛和研讨会实务要点 434
发布会的含义、种类和特点 436
发布会 436
发布会实务要点 437
座谈会 440
座谈会的含义、种类和特点 440
座谈会实务要点 440
现场会 442
现场会的含义、种类和特点 442
现场会实务要点 442
庆祝纪念活动 443
庆祝纪念活动的含义、种类和特点 443
庆祝纪念活动实务要点 445
远程会议 446
远程会议的含义和特点 446
远程会议的作用 447
电话会议实务要点 448
视频会议实务要点 450
远程会议的保密 451
附录1 博鳌亚洲论坛章程 452
附录2 世界博览会知识介绍 459
附录3 国际展览会公约 462