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上编 会展总论第1章 会展概述 3

会议、展览和会展的含义 3

会议的含义和特征 3

展览的含义和特征 6

会展的含义和特征 8

会展、会议和展览活动的要素 11

会展活动的基本要素 11

会议活动的要素 13

展览活动的基本要素 20

会展的综合功能 27

会展的功能 27

会展的具体功能 29

会议和展览的种类 31

会议的种类 31

展览的种类 35

第2章 会展管理 39

会展管理概述 39

会展管理的含义 39

会展管理的具体内容 40

会展管理的原则 42

会展管理组织体系的类型 45

会展管理的组织体系 45

会展管理组织的主要形式 46

会务和展务工作系统 50

会务和展务的含义 50

会务和展务工作系统的含义 51

会务和展务工作系统的主要职责 51

会务和展务工作系统设置的原则 52

会务和展务工作系统的组织架构 53

会展规则 57

会展规则的含义和作用 57

会展规则的种类 59

会展规则的基本内容 60

会展规则的制定与修正 62

制定会展规则应当注意的几个问题 62

会展规则文案 63

会展保密管理 66

会展保密管理的含义和种类 66

会展保密管理的内容 67

会展保密管理的原则 69

会展策划的含义、种类和意义 71

第3章 会展策划 71

会展策划概述 71

会展策划的原则和方法 73

会议策划 76

会议的目标和任务策划 76

会议议题的策划 78

会议类型和形式策划 83

会议对象和规模策划 85

会议发言策划 87

会议时间与地点策划 89

会议名称策划 94

分组活动和专题会议策划 95

议程、日程、程序策划 97

会议的公关和宣传策划 106

展览策划 108

展览目标策划 108

展览的项目策划 109

展览活动的形式策划 110

参加对象策划 112

展览时间和地点策划 114

展览的名称策划 116

展览广告宣传策划 118

会展策划文案 120

会展策划文案的含义、作用和种类 120

会展策划文案的内容 121

会展策划文案的格式 122

第4章会展准备 126

发布举办信息 126

举办信息的含义和意义 126

举办信息的类型 127

举办信息包含的内容 129

举办信息的书面格式 131

回执、报名表和申请表 141

发布举办信息的注意事项 145

会展证件管理 145

会展证件的作用和种类 145

会展证件的内容和式样 147

会展证件管理的要求 148

会展用品和设备保障 149

会展用品和设备的作用 149

准备会展用品与设备的要求 150

会展用品和设备的种类 150

成本预算和经费筹集 151

会议的显性成本和隐性成本 151

会展活动经费支出预算 152

会展经费的筹措 154

会场布置 156

会场布置的目的和作用 156

会场座位格局设计和安排 156

座区划分与座位排列 161

会场装饰 165

主席台布置 171

会场指示标志 174

展览布置 175

展览设计与展馆布置 175

展览的气氛渲染 178

展位管理 180

会前展前检查与协调 182

会前展前检查与协调的作用 182

会前展前检查与协调的内容和重点 183

会前展前检查和协调的方式 184

会展接待的含义和作用 186

第5章 会展接待 186

会展接待概述 186

会展接待的特征 187

会展接待工作的原则 187

会展接待的准备 188

收集参加对象的情况 188

拟订接待方案 189

培训接待人员 191

落实接待事项 192

接站 193

接站与引导 193

引导 195

报到与签到 195

报到与签到的联系与区别 195

报到工作 196

会展签到的作用和方式 197

看望与会见 199

看望与会见的作用 199

看望与会见的安排及其要求 199

安排饮食 200

安排食宿和作息时间 200

安排住宿 202

安排作息时间 203

文艺招待和参观游览 205

举行文艺招待 205

组织参观、考察、游览 206

返离工作 208

返离工作的含义 208

返离工作的具体内容 208

约会和拜访 209

现代会展接待的礼节 209

仪容 210

称呼 210

介绍 210

握手 210

致意 211

谈话 211

举止 212

会展服务概述 213

会展服务的含义 213

第6章 会展服务 213

会展服务的种类 214

会展服务的要求 215

会议记录服务 216

会议记录的含义和作用 216

会议记录的种类 216

会议记录的内容 217

会议记录的书面格式 219

会议记录的方法和要求 222

会展简报的编写方法 224

会展简报的含义和作用 224

会展简报服务 224

会展简报的格式 227

会展简报的编发程序 228

议案和提案处理服务 229

议案和提案处理的含义和作用 229

提案人与提案工作机构 231

议案和提案的处理程序 233

会展值班服务 236

会展值班服务的含义和作用 236

会展值班的种类 237

会展值班服务工作的要求 239

第7章会展文案 241

会展文案概述 241

会展文案的含义和作用 241

会展文案的种类 243

会展文案的写作与处理的基本要求 247

会展文案的主要文种及其适用范围 249

决议、决定、会议纪要 249

会议公报、会议公告 251

议案、会议报告 252

章程、条例、规定、办法、细则 253

会展合同、意向书 256

条约、公约、协定、议定书、备忘录 257

宣言、声明 257

开幕词、闭幕词、讲话、主持词 258

会展请示、申请报告、总结 259

会展文案的格式 259

正式公文格式 259

会议内部文件格式 267

决议的结构 272

常用会展文案的结构与写法 272

决定的结构 273

会议纪要的结构 275

公告的结构 278

会议报告的结构 279

开幕词、闭幕词的结构 280

主持词的结构 282

规范性文件的结构 283

会展合同的结构 286

拟稿 293

会展文案的处理程序 293

审核 295

签发 296

确定发文字号和印刷份数 296

缮印和校对 297

登记 298

装封和分发 299

文件的收集 301

立卷和归档 302

下编会展分论第8章 国际性会展活动 309

国际性会展活动的含义和特点 310

国际性会展活动概述 310

国际性会展活动的基本原则 311

国际性会展活动的种类 312

国际性会展活动的申报和准备 316

国际性会展活动的申报 316

国际性会展活动的准备 317

国际性会展管理和服务 321

加强审批管理 321

遵守会展规则 322

讲究涉外礼仪 322

遵守外事纪律 322

举行签字仪式 324

做好会议记录 324

发布会展信息 324

保存会展文件 324

国际性会展的礼宾次序和国旗的升挂 325

礼宾次序 325

国旗升挂 326

选举、评选和表决活动概述 328

选举、评选和表决的含义 328

第9章 选举、评选和表决活动 328

选举、评选和表决的意义 331

选举、评选和表决工作的要求 331

选举、评选和表决规则 332

选举、评选和表决规则的含义和作用 332

选举、评选和表决规则的制定程序 332

选举、评选和表决规则的主要内容 333

选举、评选和表决规则的写作格式 338

准备对象的材料 342

选举、评选和表决活动的准备 342

制作选票和表决票 344

现场准备 347

选举、评选和表决的程序 348

选举、评选和表决的程序的含义和作用 348

表决程序 348

第10章 会见与会谈 351

会见 352

会见的含义和相关术语 352

会见的类型 353

会见的组织与安排 353

会谈的含义及相关术语 360

会谈 360

会谈的类型 361

会谈和会见的联系与区别 362

会谈的组织与安排 363

第11章 仪式与典礼 370

签字仪式 370

签字仪式的含义和作用 370

签字仪式的准备 371

签字仪式程序 378

开幕式、闭幕式的准备 380

开幕式与闭幕式 380

开幕式、闭幕式的含义和作用 380

开幕式和闭幕式程序 383

开工与揭幕仪式 385

开工与揭幕仪式的含义和作用 385

开工与揭幕仪式的准备 386

开工与揭幕仪式的程序 387

颁授仪式 388

颁授仪式的含义和作用 388

授勋和颁奖仪式的准备 388

颁授仪式的程序 390

第12章 宴会 392

宴会概述 392

宴会的含义 392

宴会的作用 393

宴会的种类 393

宴会的准备 395

明确举行宴会的目的 395

确定宴会的名义和宴请对象 395

确定宴会规格和形式 396

确定邀请范围 396

确定宴请时间 397

确定宴会的地点 397

确定主持人和致词人 397

发出邀请 398

拟定菜单 398

布置现场 399

宴会程序和礼仪 406

宴会程序 406

宴会礼仪 408

博览会、洽谈会和交易会的区别、特点和种类 410

博览会、洽谈会和交易会 410

第13章 会展实务类举 410

博览会、洽谈会和交易会实务要点 412

代表大会 415

代表大会的含义、种类和特点 415

代表大会实务要点 417

听证会 420

听证会的含义、意义和特点 420

听证会实务要点 421

领导工作会议 425

领导工作会议的含义、种类和特点 425

领导工作会议实务要点 426

联席会议实务 428

联席会议的含义、种类和特点 428

联席会议实务要点 429

报告会和演讲会 430

报告会和演讲会的含义、种类和特点 430

报告会实务要点 431

学术论坛和研讨会 432

学术论坛和研讨会的含义、种类和特点 432

学术论坛和研讨会实务要点 434

发布会的含义、种类和特点 436

发布会 436

发布会实务要点 437

座谈会 440

座谈会的含义、种类和特点 440

座谈会实务要点 440

现场会 442

现场会的含义、种类和特点 442

现场会实务要点 442

庆祝纪念活动 443

庆祝纪念活动的含义、种类和特点 443

庆祝纪念活动实务要点 445

远程会议 446

远程会议的含义和特点 446

远程会议的作用 447

电话会议实务要点 448

视频会议实务要点 450

远程会议的保密 451

附录1 博鳌亚洲论坛章程 452

附录2 世界博览会知识介绍 459

附录3 国际展览会公约 462