目录 1
赢利模式一：便利特色模式 1
开篇案例：星星之火，可以燎原——7-Eleven便利店 1
赢利技巧分析 6
一、模式分析 6
☆便利特色模式解析 6
☆便利特色模式赢利秘诀 9
二、赢利技巧点拨 11
☆便利特色商店店址选择策略 11
☆便利商品陈列与摆放技巧 17
☆便利特色商品采购的7个原则 20
☆营业高手服务的九大绝招 22
☆便利特色商店定价与促销战略 26
☆开一家赚钱的便利店 27
☆百姓的好邻居——可的便利店 30
三、成功案例介绍 30
赢利模式二：专业经营模式 36
开篇案例：15年15亿的传奇故事 36
赢利技巧分析 41
一、模式分析 41
☆专业经营模式分析 41
☆专业经营模式案例导读 44
☆专业店“巧打扮”的四个方法 48
二、赢利技巧点拨 48
☆专业店吸引顾客经常惠顾的4个技法 54
☆专业店商品采购十大秘诀 58
☆专业店促销的N种手段 61
三、成功案例介绍 64
☆学习的榜样——美国Lands'End 64
赢利模式三：超市自选模式 68
开篇案例：超市巨人，中国联华 68
☆超市自选模式分析 74
赢利技巧分析 74
一、模式分析 74
☆超市自选模式存在的问题和解决对策 77
二、赢利技巧点拨 82
☆高校超市的开发计策 82
☆社区型超市的5个经营秘诀 85
☆超级市场有效选址三原则 88
☆超市购物环境设计技巧 91
☆自选超市促销活动策略 94
三、成功案例介绍 99
☆超市之花——东莞美佳 99
赢利模式四：品牌专卖模式 102
开篇案例：选择宜家，享受生活 102
赢利技巧分析 107
一、模式分析 107
☆品牌专卖模式分析 107
☆品牌专卖店——零售业的骄子 109
☆品牌专卖店的专卖理念 113
二、赢利技巧点拨 116
☆开办品牌专卖店四部曲 116
☆塑造品牌专卖店形象方略 125
☆品牌专卖店的定价技巧 127
☆品牌专卖店拴住老客户的策略 128
☆品牌专卖店顾客抱怨处理的有效程序 130
三、成功案例介绍 133
☆法国欧莱雅，美丽全世界 133
赢利模式五：连锁经营模式 138
开篇案例：“小镇包围城市”——全球第一“沃尔玛” 138
赢利技巧分析 147
一、模式分析 147
☆连锁经营模式分析 147
☆连锁经营发展大看台 150
☆连锁经营赢利秘诀 155
二、赢利技巧点拨 155
☆连锁经营的扩张技巧 159
☆连锁经营的竞争决策三大策略 162
☆连锁经营的配送中心营建技巧 164
☆连锁门店店长的选择技巧 166
☆使连锁渠道畅通的5个技巧 170
三、成功案例介绍 172
☆渠道畅通——上海华联成功的秘诀 172
赢利模式六：仓店合一模式 177
开篇案例：“入乡随俗”的普尔斯马特 177
赢利技巧分析 183
一、模式分析 183
☆仓店合一模式分析 183
☆仓店合一模式发展中存在的问题 187
☆仓店合一超市选址方略 189
二、赢利技巧点拨 189
☆仓店合一超市魅力摆放的8大技巧 193
☆仓店合一超市降低成本的4个技巧 195
☆仓店合一超市商品的10种定价方法 198
☆仓店合一超市在高科技“3S”上做文章 202
三、成功案例介绍 205
☆稳步成长的台湾直兴文具量贩店 205
开篇案例：购物享受到燕莎——燕莎友谊商城 209
赢利模式七：超额利润模式 209
赢利技巧分析 213
一、模式分析 213
☆超额利润模式解析 213
☆超额利润商店的市场分析 215
二、赢利技巧点拨 217
☆明察商机，发掘超额利润区 217
☆特色经营，创造超额利润 218
☆妙用奇招，永站零售浪尖 221
☆创新经营，超额利润的来源 222
☆品牌营销，超额利润商店的常胜武器 224
☆文化营销，为你经营的商品插上翅膀 226
☆优质服务，商品增值的催化剂 228
三、成功案例介绍 237
☆名店卖名品——北京赛特购物中心 237
赢利模式八：直复营销模式 241
开篇案例：两点之间，直线最短——戴尔神话传奇 241
赢利技巧分析 248
一、模式分析 248
☆直复营销模式解析 248
☆直复营销种类浏览 252
☆直复营销的美好前景 256
二、赢利技巧点拨 257
☆直销市场的分析技巧 257
☆制定直销计划的八大策略 260
☆开展直复营销的决策技巧 263
☆直复营销的沟通模式与媒体策略 265
☆电话直销的十大技巧 271
三、成功案例介绍 274
☆我为什么会成功——安利直销公司 274
赢利模式九：网络营销模式 279
开篇案例：夫妻合奏“当当”旋律 279
赢利技巧分析 285
一、模式分析 285
☆网络营销模式分析 285
☆网上电子商店营销模式 289
二、赢利技巧点拨 292
☆网上开店完全攻略 292
☆网络市场调研技巧 296
☆网络营销十大策略 302
☆网页设计十大技巧 305
三、成功案例介绍 309
☆“泡沫”中前行——eBay网上拍卖行 309