目录 1
第一章 导论 1
第一节 新经济与市场营销 1
第二节 高科技企业中的市场营销问题 11
第三节 新经济条件下的营销管理哲学 21
第二章 高科技企业的战略规划和市场营销管理过程 35
第一节 高科技企业战略规划的重要意义 35
第二节 高科技企业战略规划的步骤 40
第三节 高科技企业的营销管理过程 54
第三章 新经济条件下的营销环境分析 62
第一节 营销环境 62
第二节 营销的微观环境 65
第三节 营销的宏观环境 68
第四章 市场行为分析 84
第一节 影响消费者购买行为的主要因素 84
第二节 消费者购买决策过程 90
第三节 产业购买者行为 97
第五章 高科技企业的营销信息系统 106
第一节 营销信息系统 106
第二节 营销调研过程 114
第三节 营销调研方法 117
第六章 市场需求测量与预测 125
第一节 市场需求测量 125
第二节 估计目前市场需求 129
第三节 市场需求预测方法 133
第七章 新经济条件下的营销竞争战略 140
第一节 竞争者分析 140
第二节 市场主导者战略 148
第三节 市场挑战者战略 156
第四节 市场跟随者战略 160
第五节 市场补缺者战略 162
第一节 市场细分 165
第八章 高科技企业的目标营销 165
第二节 目标市场选择 172
第三节 市场定位 176
第九章 高科技企业的产品战略 180
第一节 产品概念和产品分类 180
第二节 产品质量战略 182
第三节 品牌和商标 186
第四节 产品生命周期原理 197
第五节 产品生命周期战略 200
第六节 新产品开发战略 203
第七节 新产品采用与扩． 209
第十章 高科技企业的定价战略 216
第一节 影响定价的主要因素 216
第二节 定价方法 222
第三节 定价战略 228
第四节 价格变动与企业对策 237
第一节 分销渠道的作用和类型 243
第十一章 高科技企业的分销和物流战略 243
第二节 分销渠道战略 247
第三节 物流战略 259
第四节 物流现代化 270
第十二章 高科技企业的促销战略 274
第一节 促销组合决策 274
第二节 广告战略 278
第三节 人员推销战略 291
第四节 销售促进战略 299
第五节 宣传战略 303
第十三章 高科技企业的营销计划、组织、实施 307
与控制 307
第一节 营销计划 307
第二节 营销组织 309
第三节 营销实施 323
第四节 营销控制 325