A 1
A-1 给服饰店取一个好店名 1
A-2 开店前应该先做好市场调查 4
A-3 确定服饰店的市场定位 7
A-4 收集商圈的调查内容 10
A-5 评估店铺立地的优劣 12
A-6 选择服饰店所在的商业区 15
A-7 具体分析服饰店客流量 18
A-8 评估一个最有利的店铺地址 21
A-9 筹措足够的开店资金 24
A-10 正确估算营业后的经营效益 26
B-1 熟知装修服饰店的各项内容 29
B 29
B-2 根据需要选择合适的装修材料 32
B-3 装修出良好的店面形象 34
B-4 装修出营造购物氛围的天花板 37
B-5 选择适当的壁面利用方式 39
B-6 设计让顾客感兴趣的橱窗 40
B-7 装修出让顾客惬意的试衣间 43
B-8 装修出适合店铺服装风格的地板 44
B-9 设计灯火辉煌的外部照明 47
B-10 设计蓬荜生辉的店内照明 50
B-11 搭配让顾客赏心悦目的色彩 52
B-12 播放与商品格调一致的音乐 54
B-13 设计合理的出入口 57
B-14 规划不同类型店铺的店内布局 59
B-15 设计顺畅的顾客购物通道 61
B-16 大量使用店铺POP广告 64
C 66
C-1 选择展现不同风格的陈列方式 66
C-2 根据需要采取不同的陈列方法 69
C-3 用不同的陈列方式陈列不同服饰 71
C-4 最大化地发挥衣架的陈列作用 73
C-5 选择不同的壁面柜陈列方式 76
C-6 确定合适的壁面柜高度 79
C-7 选择合适的陈列柜高度 80
C-8 使用服饰吊架注意事项 82
C-9 恰当利用服饰配件进行装饰 84
C-10 选择与服装陈列相协调的色彩 86
C-11 把握好摆放人体模特的基本原则 88
D 91
D-1 详细了解服装号型标准 91
D-2 分辨服装面料的种类和特性 93
D-3 拟定采购流程，提高采购效率 96
D-4 制订高效的采购计划 98
D-5 制订切合自身情况的进货策略 101
D-6 选择多样化的进货渠道 103
D-7 确定合适的采购机构 106
D-8 确定相对准确的采购量 108
D-9 合理组织服饰商品的运输 111
D-10 做好服饰商品的接收检验 113
E 116
E-1 把握服饰品的库存原则 116
E-2 计算服饰品存货的价值 118
E-3 控制服饰品的存货数量 121
E-4 做好库存商品的管理工作 123
E-5 管理好卖场货架的服饰商品 126
E-6 尽量减少服饰商品的存货积压 128
E-7 做好服饰商品的盘点 130
E-8 做好服装的换季工作 133
E-9 及时处理滞销货品 135
F 138
F-1 制定服饰品价格需考虑的因素 138
F-2 运用成本定价法进行定价 141
F-3 运用需求定价法进行定价 143
F-4 运用心理定价法进行定价 145
F-5 运用折扣定价法进行定价 147
F-6 为新货品制定适宜的价格 150
F-7 灵活调整服饰品价格 152
F-8 熟知常用的会计账簿种类 155
F-9 运用会计核算方法管理财务 157
F-10 规范标准的收款流程 160
F-11 明确现金管理的原则要点 162
G 165
G-1 准确分析顾客消费心理 165
G-2 善于把握顾客的需求心理 167
G-3 做好等待时机阶段的准备工作 170
G-4 学会在最短时间内鉴别准顾客 172
G-5 把握好接触顾客的最佳时机 175
G-6 介绍时重点突出不同服饰的特点 177
G-7 技巧性地展示服装服饰商品 180
G-8 为顾客提供舒适的试衣间服务 182
G-9 当好不同类型顾客的选购参谋 185
G-10 有技巧地对顾客进行商品推荐 187
G-11 了解顾客提出虚假异议的原因 189
G-13 准确地捕捉顾客的购买信号 194
G-14 巧妙运用促成交易成交的技巧 196
G-12 掌握回应顾客异议的技巧 199
G-15 自如应对顾客的讨价还价 199
G-16 妥善处理顾客的抱怨及投诉 200
H 204
H-1 做好员工招聘的考核工作 204
H-2 全面考虑决定服饰店定员因素 206
H-3 明确服饰店员工工资的内容 209
H-4 有效防止优秀员工的流失 211
H-5 对员工进行行之有效的激励 214
H-6 注意掌握责备员工的技巧 216
H-7 做好辞退员工的相关工作 219
H-8 明确员工培训的主要内容 221
I 223
I-1 掌握尽可能多的竞争信息 223
I-2 成功经营高级成衣店 225
I-3 借鉴经验经营童装店 227
I-4 做好女性饰品店的促销 230
I-5 经营学生服饰店需运用多种营销方式 232
I-6 经营女性内衣专卖店的注意要素 235
I-7 独辟蹊径经营外贸服饰折扣店 238