目录导论 1
第一部分 CEO的演变 5
第1章 什么是企业？ 11
图目图1.1 CEO管理利益相关者 16
表目表1.1 2000年英国最大的五家公司的资产收益率 21
第2章 什么是CEO？ 27
表2.1 2001年世界领先的财富创造者 36
图2.1 CEO的演变 37
第二部分 CEO所扮演的角色 45
第3章 企业定位：愿景 51
图3.1 企业愿景决定议程 65
第4章 制定清晰的目标：战略 67
图4.1 战略来自于环境 70
图4.2 迈克尔·波特的五种力量模型 72
图4.3 “四盒”矩阵 77
图4.4 增长率／市场占有率矩阵 79
第5章 明确责任：结构 87
图5.1 最关键的工作 92
第6章 发现人才：员工 105
图6.1 盖洛普的12个问题 110
图6.2 年度评估后的等级评定 120
图6.3 评估后应有措施 121
第7章 合理授权：战术 125
图7.1 决策制定的方式 132
第8章 高效运作：现金 145
图8.1 现金流 147
图8.2 现金产生 148
第9章 向前看：变革 165
图9.1 变革管理 172
第10章 选择最优项目：投资 185
图10.1 投资风险图 195
图10.2 项目的内在风险图 197
第11章 管理业务：交易 203
第12章 故事的本质：沟通 221
结论 239