目录序言：创新——企业的灵魂 1
前言 1
第一章 知识经济与企业经营理念创新 1
一、经营理念的定义、构成及创新内容 ／ 2
二、经营理念创新的有效途径 ／ 5
三、经营理念创新中差错的预防措施／ 14
案例：上奇科技不断更新经营理念，公司快速发展 ／ 17
第二章 知识经济与企业文化创新 20
一、知识经济时代企业文化的内涵 ／ 21
二、知识经济时代企业文化模式的选择与企业领导体制 ／ 26
三、知识经济与企业文化创新 ／ 29
案例：太平人寿不断创新的企业文化 ／ 37
第三章 知识经济与企业管理范式创新 42
一、范式及其范式转变的内涵 ／ 43
二、知识经济下中国企业即将面临八种新范式 ／ 46
三、知识经济下，IT的应用与企业管理范式的转变 ／ 48
四、知识经济下中国企业管理范式的转变 ／ 54
案例：海尔管理——日事、日毕、日清、日高 ／ 61
第四章 知识经济与企业伦理管理 63
一、伦理管理的产生原理／ 63
二、伦理管理的内涵／ 68
三、知识经济与伦理管理措施 ／ 74
案例：南京冠生园重创月饼市场 ／ 84
第五章 知识经济与企业危机管理 88
一、危机的内涵、特性及处理的关键／ 89
二、知识经济下危机管理的六个阶段及其日常检查 ／ 92
三、知识经济下企业应对危机的全方略 ／ 98
四、知识经济下中国企业危机管理创新面临的问题／ 103
案例：美国的强生公司成功应对危机 ／ 107
第六章 知识经济与企业柔性管理 109
一、柔性管理的定义／ 110
二、柔性管理产生的背景／ 110
三、刚性管理与柔性管理／ 114
四、柔性管理的本质和特征 ／ 117
五、柔性管理的优点及作用 ／ 118
六、柔性管理的表现／ 119
七、知识经济需要柔性管理／ 122
案例：大连三洋制冷有限公司的柔性管理／ 123
第七章 知识经济与企业领导方式创新 130
一、领导、领导方式及其理论／ 130
二、知识经济与企业领导方式变革 ／ 141
案例：哪种领导方式最有效／ 155
第八章 知识经济与企业组织结构 158
一、企业组织结构与组织行为 ／ 158
二、知识经济与企业组织结构 ／ 179
案例：乐百氏组织结构悄然变脸 ／ 186
第九章 知识经济与激励方式创新 190
一、激励的概念／ 190
二、激励理论 ／ 191
三、激励理论发展的新趋势／ 194
四、运用激励理论提高工作绩效 ／ 199
五、知识经济下的企业激励机制创新 ／ 202
第十章 知识经济与企业项目管理创新 211
一、项目定义及其特点 ／ 212
二、项目管理及其特点／ 213
三、知识经济与项目管理成功的决定因素及其创新的常见问题／ 216
四、知识经济下的项目管理领域及方法创新 ／ 218
案例：沟通与项目管理／ 229
第十一章 知识经济与企业成长管理 232
一、企业成长的方式／ 232
二、购并战略——企业成长的捷径 ／ 236
三、企业成长与核心能力 ／ 243
四、知识经济背景下的企业成长 ／ 249
第十二章 知识经济与企业社会资本 253
一、社会资本与企业社会资本 ／ 254
二、知识经济与企业社会资本 ／ 257
三、企业社会资本的测量 ／ 263
四、企业社会资本的功效 ／ 265
五、如何构建并积累企业社会资本 ／ 268
案例：A公司与B公司的社会资本 ／ 270
第十三章 知识经济与人力资源管理 273
一、知识经济时代人力资源管理面临的变化 ／ 273
二、知识经济时代人力资源管理的特点 ／ 276
三、知识经济下人力资源管理的战略意义 ／ 279
四、知识经济下重新认识人力资本 ／ 280
五、知识经济下人力资源管理职能的拓展 ／ 282
六、知识经济下企业人本管理体系的构建 ／ 285
七、知识经济下人力资源管理的创新 ／ 287
八、知识管理：知识经济时代人力资源管理的核心 ／ 289
第十四章 知识经济与企业信息化 295
一、企业信息化的含义 ／ 296
二、企业信息化的分类、层次及意义 ／ 297
三、企业信息化的技术要求 ／ 300
四、知识经济与企业信息化选型 ／ 307
五、知识经济与企业信息化规划 ／ 311
第十五章 知识经济和企业可持续发展 317
一、企业可持续发展／ 318
二、核心竞争力与企业可持续发展 ／ 324
三、知识经济时代企业核心竞争力的构建 ／ 329
案例：燕京集团如何打造核心竞争力 ／ 334