目录 1
绪论 1
第一领域 汽车营销理念 5
第一单元 汽车营销及其发展 6
第二单元 品牌与专营 15
第三单元 营销管理 20
第四单元 汽车营销服务理念 25
第二领域 汽车营销 31
第一单元 汽车营销市场 31
第二单元 汽车市场营销 49
第三单元 汽车销售 122
第三领域 旧车交易 145
第一单元 旧车交易基础知识 145
第二单元 旧车鉴定估价基础知识 149
第三单元 旧车技术状况鉴定 193
第四单元 旧车的估价 227
第五单元 旧车交易实务 249
第一单元 汽车配件营销基本知识 265
第四领域 汽车配件营销 265
第二单元 汽车配件营销市场 284
第三单元 汽车配件营销业务 313
第五领域 汽车消费业务 353
第一单元 汽车消费信贷 353
第二单元 办理牌证与缴纳税费 359
第三单元 汽车保险与理赔 362
第一单元 汽车租赁基础知识 375
第六领域 汽车租赁经营 375
第二单元 汽车租赁经营与管理 381
第三单元 汽车租赁特许经营 405
第四单元 汽车租赁电子商务化 409
第七领域 其他汽车商务经营 427
第一单元 汽车装饰业经营 427
第二单元 汽车美容业经营 447
第三单元 汽车润滑油（液）经营 491