第一篇一分钟改变用人的弱点 1
1总把自己高居于员工之上 3
跟下属要坐在同一条板凳上 3
2用人求全责备 6
宽容人才的错误 6
3 对可以提升的员工，却用绳子捆住 9
让有能力的人施展本领 9
4让下属带着不安的心理工作 12
做好下属的“心理医生” 12
5忘记了员工的存在 16
关心职工，从一点一滴做起 16
6批评＝把愤怒放在员工身上 20
批评是指出不足而不是发泄愤怒 20
7让顽固的家伙一直顽固 26
向下属提问题破解他顽固的思想 26
容下可容之人 30
8让反对者滚蛋 30
9解雇员工心慈手软 33
扔掉“烂苹果”目 录 33
10 不舍得高薪聘用人才 37
赚大钱来自于大能人的辅助 37
11 把员工的成就感忽视 41
管理者要尽可能使部属充满干劲 41
管理者要使员工具有使命感 43
12把企业看成是管理者一个人的事 43
13 “可恶的家伙”的就炒掉 46
朽木也有可雕处 46
14怪才”不以重用 49
找出真正优秀的异端人士 49
15 不必把心思花在接触员工身上 55
使每一个人都感到自己的重要 55
16总把自己定位为问题的解决者 59
激励员工自己解决问题 59
想办法让不愿做但有能力做的人发挥作用 64
17 员工不愿意做的事不强求 64
18 对犯错误的员工大力批评 67
帮助犯错误的员工恢复信心 67
19 逆我者死 71
要让员工有安全感 71
20论资排辈搞提拔 75
大胆任用提拔年轻人 75
第二篇一分钟改变自身管理的弱点 75
21 工作繁杂时抱怨不断 81
行动比把抱怨挂在嘴角上更重要 81
22 形象不重要 85
给属下以模范表率作风 85
23 平时松散，急时一团糟 88
培养一丝不荀的严谨作风 88
24管理者做性格的“软柿子” 92
言行要给人以权威感 92
勇于担负责任，推卸只能使责任更重 95
25推卸责任，就没有责任 95
26把权力当做打人棒 98
权力是用来管人而不是打人 98
27 时刻摆出领导威风 101
“糊涂”一点，把权力暗藏 101
28 自以为有了权力就有了威信 103
管理者＝99％威信＋1％权力 103
29凭着一个大脑运转 107
每个员工的大脑都是一个宝藏 107
学会花钱，避免浪费 110
30 浪费一点钱并不在意 110
31对员工严而对自己宽 114
身体力行，接受赏罚批评 114
32有错无法自制，却只找别人当出气简 117
自制可以赢得下属的尊敬 117
33现问题就指责不断 123
指责也需要技巧 123
第三篇一分钟改变效率管理的弱点 123
重要的事情先做 131
34数据和报告抓到什么做什么 131
35 间歇时间”不懂珍惜 137
警惕在临时的间歇时间里放纵自己 137
36繁杂事务困绕着自己 140
合理安排才能提高效率 140
37 开会只是一种形式 144
会议不是应付差事而是去解决问题 144
38执行命令，半路打折扣 147
“有令而行”是管理工作的通则 147
39没有沟通就进行管理 152
沟通能发挥群策群力的作用 152
40 对员工的不同意见扼杀 156
多方听取意见再决策 156
41人浮于事 159
管理就是恰当分配 159
人员臃肿应及时裁减 164
42让“铁饭碗”一直“铁”到底 164
43功臣不可得罪更不可辞退 167
秩序和纪律是企业的生命 167
44权力集中抓住，何必要下放 170
一个人撑不起一片天 170
45对自己的下属不信任 174
学会发现员工，相信员工 174
危机管理，生于忧患 178
46安于现状，不思进取 178
47对员工绝对不能斥骂 182
有时斥骂也是一种激励 182
48 人事考核只是“回顾性” 186
考核目的关键在于“展望性” 186
49效益是逼出来的 190
让员工乐于工作 190
50高薪高福就可以激励员工 193
挖掘员工自我激励的本能 193
活在过去的日子里就不会有未来 197
51沉醉在过去的辉煌里 197
52总希望员工不停地工作 201
员工是人而不是机器 201
第四篇一分钟改变管理决策的弱点 201
53不把人才当资源 209
让合适的人在合适的位置上 209
54 让高阶部属自由发挥就是完全放手 214
对下属进行适当的监控 214
55 把工作制度僵死化 218
弹性工作制更灵敏 218
56 大小事情统统自己动手 225
不要大事小事包揽 225
57 没有目的乱授权 231
授权要有目的和针对性 231
58 给员工尽可能低的薪酬 236
员工工作的最大目的就是赚钱 236
的决策公司的效益来自及时有效的决策 239
59 当生产跟不上进度时，没有及时有效 239
60 环境改变而决策不变 241
企业的决策应与企业的发展同步 241
61 贪快不求质 244
质量是公司的生命线 244
62 收完钱就不管不顾 250
竞争的关键在于服务 250
对所有“上帝”都有义务 254
63 对顾客不负责任 254
64把产品的缺陷隐瞒 259
营销要站在消费者的立场去考虑问题 259
65 硬着头皮搞竞争 262
回避风险，该撤就撤 262
66 变革不是把心脏都换了 265
首先是生存，其次是壮大 265
67 薄利多销 267
订出一份合理的价格 267
68 不信任员工的任何建议 271