点击购买此书全本PDF电子书
1对力求规避的危机的管理诺曼·R·奥古斯丁 1
2当高级主管背叛了公司时安诺格·夏尔马爱德琳·F·克斯纳 32
3产品召回管理的战略方法N·克雷格·史密斯罗伯特·J·托马斯约翰·A·奎尔奇 60
4当机立断：我们如何拯救了大陆航空公司格雷格·布伦尼曼 84
5如何应对媒体桑迪·索南费尔德 118
6裁员后，下一步怎么办？苏西·韦特劳弗 143
7无人指导的领导——专访埃尼公司弗朗哥·贝尔纳贝琳达·希尔苏西·韦特劳弗 173
8林肯电气公司国际扩张的惨痛教训唐纳德·F·黑斯廷斯 207