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《宾馆酒店总务管理》PDF下载
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作 者：梭伦主编；惟言修订
出 版 社：北京：中国纺织出版社
出版年份：2004
ISBN：7506419750
页数：416 页
图书介绍：本书共12章，内容包括：宾馆酒店新管理人、营销管理、财务预算与管理、服务质量管理、宾馆酒店公共关系、宾馆酒店前厅管理表格等。
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