目录 1
第一章家电市场营销 1
“实验室只能产生伟大的设计，但伟大的产品只产生在市场营销当中。”——菲利普·科特勒◆行业概述一、我国家电业的内涵和发展阶段 1
二、我国家电产业的产业性质 4
三、我国家电产业的特征 5
四、家电企业营销环境及竞争分析 7
五、家电行业消费行为特点及市场需求趋势 15
六、家电产业发展的走向和家电营销发展趋势 18
◆理论聚焦与实战要点 25
一、家电企业营销战略的选择和实施 25
二、家电企业产品策略的选择与实施 30
三、家电企业价格策略的选择与实施 33
四、家电企业渠道策略的问题与创新 42
五、家电企业促销策略的选择与实施 48
六、家电企业品牌策略的选择与实施 54
海尔的营销方略 57
◆原创案例及分析 57
第二章药品市场营销 74
“营销是一场战争，目前商家在医萤保健品市场上使用的营销手段可分为正、邪、奇三派，要想长久立身，恐怕只有守正出奇，因为这是中国营销智慧之所在。”——选自《企业不败》◆行业概述一、我国医药保健品市场状况 75
二、OTC的概念及市场状况 80
三、OTC市场消费行为分析 83
◆理论聚焦与实战要点 87
一、OTC药品目标市场营销策略与实施 87
二、OTC药品包装和品牌策略与实施 102
三、OTC药品分销渠道策略与实施 112
四、OTC药品终端和广告策略及实施 120
五、OTC药品营销模式的选择与创新 132
六、处方药市场营销策略 137
◆原创案例及分析 146
哈药模式 146
第三章零售行业市场营销 155
生产者总是意愿生产尽可能少品种而大量的生产；消费者总是愿意消费尽可能多的花样而盘算着少量的消费。零售超级市场所搭起的平台聚积各商家商品，恰恰满足了消费者购物的愿望，解决了二者的矛盾。这就使零售行业永远成为传统行业中的朝阳产业！零售行业营 156
二、我国连锁零售业现状 164
三、中国零售超市发展趋势 175
一、居民购物形态分析 179
◆理论聚焦与实战要点 179
二、居民购物时间分析 189
三、零售行业营销策略 190
四、零售业销售促进策略 196
五、电子商务社区服务中心发展模式 200
◆原创案例及分析 206
案例一：沃尔玛的中国本土化营销策略 206
案例二：郑百文的衰落 211
“卖房只有象卖电脑一样当做时尚产品来量身定作，才能规避传统房地产业‘高负债、高存货、高资产、高风险、高回报’的特点。”———万通公司董事长冯仑◆行业概述一、房地产业 219
第四章房地产市场营销 219
二、房地产市场 223
三、房地产市场开发项目管理 231
四、房地产经纪 237
◆理论聚焦与实战要点 242
一、房地产营销的涵义及理念 242
四、房地产营销中的物业代理 243
二、房地产营销的运作 246
三、房地产广告策划 250
案例一：某企业开发案例 254
◆原创案例及分析 254
案例二：XX山庄营销案例 257
第五章保险市场营销 263
“如果说保险的意义，是人们今天作明天的准备的话，那么保险营销的思路就是反其道而行之，也就是获取全体人员明天的准备和个别人员今天的支付之间的差额”——选自《企业不败》◆行业概述一、保险商品的涵义及特征 263
二、保险商品的种类 267
三、保险市场的内涵与功能 270
◆理论聚焦与实战要点 273
一、保险营销的涵义及特点 273
二、保险商品营销及战略的制定 282
三、保险营销中的推销方法 287
四、保险营销的步骤 289
五、营销沟通的基本类型 294
六、保险商品营销沟通的方法 298
◆原创案例及分析 309
“非典”保险营销案例 309
附录：零售超市营销统计数据 314
主要参考文献 331
后记 332