第一章 项目管理“大局图” 1
第一节 项目管理热 2
第二节 项目管理简介 6
第三节 学习项目管理的意义 16
第四节 项目管理学员关心的几个问题 19
第五节 案例：鲁布革水电工程的项目整合管理 23
思考与讨论 25
第二章 项目管理框架 27
第一节 项目的定义 28
第二节 项目管理的定义 31
第三节 项目运作的特点 34
第四节 项目管理的发展历史 37
第五节 项目周期 48
第六节 项目关系人管理 51
第七节 案例：在美国人口调查局实施项目管理 54
思考与讨论 56
第三章 项目的选择与定义 57
第一节 需求的产生与分析 58
第二节 项目的选择 60
第三节 确定项目目标 70
第四节 项目定义和项目章 程 75
第五节 项目经理 79
第六节 案例：西气东输工程的项目启动 85
思考与讨论 87
第四章 项目计划 89
第一节 项目目标计划 90
第二节 项目时间计划 97
第三节 项目成本计划 108
第四节 项目质量计划 113
第五节 案例：广州恒运电厂脱硫工程项目计划 117
思考与讨论 119
第五章 项目风险管理 121
第一节 风险和风险管理的定义 122
第二节 风险的种类及其管理策略 126
第三节 确定性、风险性和不确定性下的决策 130
第四节 风险管理的过程 131
第五节 风险下决策的技术 136
第六节 风险的原因与后果分析 141
第七节 案例：某水电项目的风险管理 143
思考与讨论 145
第六章 项目采购与合同管理 147
第一节 项目采购计划 148
第二节 招标采购与合同成立 150
第三节 合同的种类与风险分担 154
第四节 合同管理 157
第五节 合同管理中的几个难点 162
第六节 项目伙伴制 172
第七节 案例：鲁布革水电工程国际合同的索赔管理 175
思考与讨论 178
第七章 项目实施与监控 179
第一节 项目监控的目的与过程 181
第二节 项目报告及其种类 186
第三节 项目进度和成本控制 189
第四节 项目质量和范围控制 196
第五节 世界银行对贷款项目的监督 200
第六节 案例：日本大成公司在鲁布革的项目实施与控制 205
思考与讨论 207
第八章 项目组织与团队建设 209
第一节 项目组织的基础 210
第二节 职能式组织 212
第三节 矩阵式组织 214
第四节 纯项目式组织 219
第五节 项目组织形式的选择 221
第六节 项目团队建设 224
第七节 项目管理中的领导风格和行为激励 231
第八节 案例：作者在澳大利亚读书时的团队作业总结 237
第九节 案例：鲁布革项目管理机构的演变 239
思考与讨论 242
第九章 项目沟通管理 243
第一节 项目沟通计划 244
第二节 沟通的意义与过程 246
第三节 项目沟通的主观障碍 252
第四节 项目沟通的客观障碍 254
第五节 如何达到项目有效沟通 263
第六节 案例：某财务管理信息系统项目的初步沟通计划 267
思考与讨论 269
第十章 项目收尾与项目成功 271
第一节 项目终止及其原因 272
第二节 项目终止阶段的主要工作 275
第三节 项目验收 279
第四节 项目后评价与项目知识积累 281
第五节 项目成功的标准 288
第六节 庆祝项目成功 295
第七节 案例：澳大利亚咨询专家对鲁布革项目管理的总结 297
思考与讨论 301
第十一章 项目管理职业化及其职业文化 303
第一节 文化、组织文化与职业文化 304
第二节 项目管理的职业化进程及其职业文化的形成 308
第三节 项目管理职业社区的特点 310
第四节 项目管理文化 315
第五节 项目管理文化的关键特性 317
第六节 中国的项目管理职业化问题 323
第七节 案例：澳大利亚项目管理专业人士的工作价值观 325
思考与讨论 328
结束语 329
参考文献 335
附录：本书部分词汇的中英文对照 345
读者联谊信 351