目 录 1
第一篇 管理漫步 1
1．源头活水在于人 3
2．公司长寿有秘诀 5
3．观念因此须转变 7
4．共生时代讲双赢 9
5．新生代的新经理 11
6．戴尔总裁交钥匙 13
7．成功经理有戒律 15
8．过招鲨鱼式管理 17
9．做个仁慈权威者 19
10．更高层次Z理论 21
11．管理源头在中国 23
12．嘉诚管理讲制度 25
13．纪律严明王天下 27
第二篇 握紧“权头” 29
14．组建学习型企业 31
15．识人其实更重要 33
16．班子的梦幻组合 35
17．梦幻组合生与克 37
18．赛马场上当伯乐 39
19．适时移交指挥棒 41
20．引入外力解内忧 43
21．形成磁场式管理 45
22．学着招安小宋江 47
23．决策之前找智囊 49
24．不同意见助决策 51
25．好钢用在刀刃上 53
26．送出成才好于将 55
第三篇提炼士气 57
27．发挥才智抓源头 59
28．激励奖赏须到位 61
29．为己打工更拼命 63
30．员工持股有秘笈 65
31．处处为下属造势 67
32．发光灯泡多供电 69
33．奖赏及时贡献大 71
34．意想不到更有效 73
35．信任倍增积极性 75
36．抬举对方双得益 77
37．适当授权效果好 79
38．利润目标在前台 81
39．携手探海得永生 83
第四篇面对矛盾 85
40．优秀经理善沟通 87
41．喻理于事更育人 89
42．个人情绪要控制 91
43．解决矛盾看时机 93
44．前进后退在自己 95
45．用好优势造人才 97
46．转移矛盾管理法 99
47．借力乾坤大挪移 101
48．主动化解小矛盾 103
49．换位批评益双方 105
50．爱心能融老冰块 107
51．蛙声一片看主见 109
52．灰姑娘拒绝变靓 111
第五篇大智小事 113
53．巧用非正式表扬 115
54．处罚之前巧降压 117
55．出错之后给机会 119
56．不拘小节伤人心 121
57．眼病连心心药医 123
58．巧用缺点造人才 125
59．审视懒人新优势 127
60．关注结论与细节 129
61．优秀员工多沟通 131
62．人才防盗有技巧 133
63．要我干与我要干 135
64．善待刺头变领袖 137
65．炒作标兵添活力 139
第六篇利用危机 141
66．因时而异寻奶酪 143
67．时时呼唤危机感 145
68．专设机构探危机 147
69．使之知耻造神奇 149
70．砸毁缺陷至心底 151
71．绝境之中求胜利 153
72．展出失败换成功 155
73．失败之后更向前 157
74．利用员工的错误 159
75．提升失败最得益 161
76．制造危机做大事 163
77．换掉老旧的筷子 165
78．脚踏优势防危机 167
第七篇突破困境 169
79．耶稣完税的教义 171
80．任何时候不趴下 173
81．勇敢尝试莫屈服 175
82．转机就在困境时 177
83．置于死地而后生 179
84．处处天敌我强大 181
85．借势蓄力好麦克 183
86．最不真实是浮云 185
87．伤痕处处醒世人 187
88．给人面子赢得心 189
89．赞美一句满脸春 191
90．服务标准在市场 193
91．借助外力强我身 195
第八篇寻找导师 197
92．三国孔明巧借箭 199
93．依天成势强我身 201
94．一师便能敌千军 203
95．笑对导师给压力 205
96．追随大众才有奖 207
97．房东老太可为师 209
98．吞沙战马谢牧民 211
99．替代技巧亦老师 213
100．活用替代的技巧 215
101．激活鱼仓成导师 217
102．不做井蛙做海鳌 219
103．因应时运用知识 221
104．不断学习常健身 223
第九篇律己仁人 225
105．生命耐力的启示 227
106．固定限额警界线 229
107．属下放纵千百倍 231
108．警惕下属“白开水” 233
109．讳疾忌医齐桓公 235
110．铁定纪律碰不得 237
111．团队合作奏凯歌 239
112．各展所长莫争长 241
113．根根相连红杉树 243
114．个人主义新时代 245
115．自主管理新潮流 247
116．自我淘汰更强大 249
117．请爱进门天地宽 251