目 录 3
第一篇人力资源管理基础 3
第一章绪论 3
第一节人力资源基本范畴 5
第一节组织 （11 5
第二节人力资源结构 11
第三节人力资源思想的发展 16
第四节人力资源开发与管理活动 21
第五节人力资源的作用 26
第二章人力资源个体分析 32
第一节人的能力 34
第二节人的个性 38
第三节人的行为 44
第四节人的价值观 47
第五节人的复杂性 50
第三章人力资源经济分析 54
第八章人力资源获取 （1 54
第一节人力资源数量和质量 56
第二节人力资源投资 61
第三节人力资源供求 67
第四章人力资源社会分析 74
第一节人的社会权利 75
第二节人力资源与雇用者 77
第三节人力资源与组织 80
第四节人力资源与社会 86
第五章 人力资源配置 92
第一节人力资源配置基本分析 94
第二节人力资源配置原则 99
第三节人力资源流动 102
第四节人力资源配置市场 104
第五节 我国人力资源配置的变化 106
第二篇人力资源获取与发展 113
第六章人力资源规划 113
第二节人力资源规划基本分析 118
第三节人力资源规划的内容 124
第四节人力资源规划方法 127
第五节人力资源规划的落实 131
第七章人力资源测评 135
第一节人力资源测评基本分析 137
第二节人力资源测评操作 140
第三节人力资源测评方法 145
第一节人力资源获取基本分析 156
第二节人力资源招募 157
第三节人力资源甄选 164
第四节面试 169
第九章培训与发展 175
第一节培训流程及其内容 177
第二节培训与发展的形式和内容 188
第三节培训与发展的方法 191
第十章职业生涯规划 199
第一节职业生涯基本分析 201
第二节职业生涯的关键点 207
第三节组织职业生涯规划基本内容 213
第四节组织职业生涯规划的操作 217
第三篇人力资源管理 229
第十一章工作分析与工作设计 229
第一节组织结构 230
第二节工作分析的内涵 232
第三节工作分析的步骤 236
第四节 收集工作分析信息的方法 240
第五节 工作说明书和规范书的编制 243
第六节工作设计 246
第十二章雇用关系管理 250
第一节雇用关系基本分析 252
第二节劳动合同 258
第三节劳动争议 264
第十三章人力资源使用 270
第一节人力资源使用文化 272
第二节人力资源激励 276
第三节工作满意感 284
第十四章考核与绩效管理 290
第一节绩效考核基本分析 292
第二节绩效管理流程 301
第三节常用的考核方法 309
第四节绩效管理操作 316
第十五章薪酬与福利 323
第一节薪酬与福利基本分析 325
第二节薪酬福利制度原理 331
第三节薪酬制度设计 335
第四节薪酬管理实施 341
第十六章人力资源养护 346
第一节人力资源自然保护 347
第二节人力资源社会保障 351
第三节人力资源社会保护 356
第十七章人力资源管理制度 365
第一节人力资源管理制度基本分析 366
第二节人力资源管理制度的设计 373
第三节人力资源管理制度的维护 378
第十八章人力资源管理诊断 385
第一节人力资源诊断概述 386
第二节管理者诊断 395
第三节组织诊断 400
第十九章人力资源统计分析 405
第一节人力资源统计基本内容 406
第二节劳动时间与利用统计 409
第三节劳动生产率统计 413
第四节工资统计 416
第二十章战略人力资源管理 422
第一节战略与人力资源 423
第二节战略人力资源管理学说 429
第三节战略人力资源管理运作 435
第四节战略人力资源管理主体 444
参考文献 450