目录 1
1．我们以变应变——邓凯达引领数字化新航向的管理秘诀 1
理念 2
不要奢望坦途 2
变革已经成为当务之急 3
强烈的好奇心 4
如果要玩就要争做赢家 5
有效的战略联盟 6
把正确的人放到正确的位置 7
把新顾客变成回头客 8
风云案例 9
如何描述产品内涵 9
适应技术发展的要求 9
成功的战略联盟 11
管理寓言 13
点评 14
小链接 15
2．丰田就是让每个人能够驾车绕富士山行驶——奥田广弘如何将丰田推向世界 17
理念 18
加大海外投资，让世界认识丰田 18
传统意味着落后 19
以稳取胜，步步为营 20
快才是成功的关键 21
面对市场及时调整战略 22
商场如战场 23
风云案例 24
开拓海外市场的第一步 24
管理机构年轻化改革 25
不能忽视国内市场 27
管理寓言 28
点评 29
小链接 30
3．我们就是互联网——霍华德·舒尔茨的星巴克猜想 31
理念 32
我上网让别人埋单 32
疯狂追求产品质量 33
迎合顾客情感需求 34
管理品牌是终身事业 35
让星巴克无处不在 36
创立合作关系体制 37
与这些人合作 38
看好了就买 39
第三场所 40
风云案例 40
员工就是合伙人 41
顾客与星巴克的关系 42
广泛的合作 43
管理寓言 45
点评 46
小链接 47
4．如果不可能做第一，就干脆不做——李秉哲的“第一主义”经营理念 48
理念 49
人才第一 49
正派的经营观念——诚实守信 51
如欲“不息”，只得“生生” 52
难以实现而绝对严肃的任务 53
及时准确的情报搜集 54
合作式的跨国投资 55
以牺牲自我为基础的“死磕硬碰” 56
风云案例 57
注重人才的选拔与培养 57
提高企业的服务质量 58
只要产品有前景，就可以目中无人 58
“质量第一，用户至上” 59
管理寓言 60
点评 61
小链接 63
5．挑战思想，征服人心——卡莉·菲奥莉娜如何打造新惠普 65
理念 66
平衡使大公司与众不同 66
千万千万千万别放弃 67
山不过来我就过去 68
永远要保持一种谦和和饥渴的状态 70
抓住机会，创新发展 71
没有哪个领导人可以自己搞定一切事情 72
成功是需要一点热情的 73
风云案例 74
管理寓言 76
点评 77
小链接 78
6．站在时代的前沿，这是我的诀窍——饭店大王希尔顿的成功宝典 80
理念 81
使每一块地方都产生出金子 81
我的福气来自他们 82
微笑服务 83
为顾客提供全面服务 84
避实就虚的经营策略 85
微笑服务的由来 86
风云案例 86
利润装箱技巧 87
把握时机，不断兼并 88
管理寓言 90
点评 91
小链接 92
7．经营的根本是提高企业集团的价值——出井伸之的“索尼梦想世界”理论 94
理念 95
一定要有会造反的人才 95
统一，松散管理模型 96
三人的管理模式 97
背叛终身雇用制 98
生活中索尼无处不在 99
重新定位品牌内涵 100
防治大企业病 101
索尼不属于任何一个国家 102
做数字世界的主宰者 103
风云案例 105
背叛传统 105
索尼梦想世界 105
用产品说话 107
管理寓言 109
点评 110
小链接 111
8．没有什么是不能实现的——来自外太空的米德尔霍夫的管理哲学 112
理念 113
追求集团的整体利益 113
不要关在象牙塔里 114
让员工像企业家一样工作 115
资本CEO 116
独创的三部门企业结构 117
风云案例 119
资本运作 119
改变公司结构 120
打造新形象 121
管理寓言 123
点评 124
小链接 125
9．发展就是要紧随时代——迈克尔·阿姆斯特朗将AT T返老还童的秘诀 127
理念 128
电报电话公司品牌优势 128
有勇气获得竞争力 129
理解、尊重、信任你的团队 130
企业不是民主性的机构 131
摆脱旧思维 132
充分挖掘自身潜力 133
风云案例 134
“我们可不是个非营利性机构” 134
强力拆分AT T，拿自己CEO的位子做“赌注” 135
“你得有勇气作出决定” 136
“深度潜水”的会议 138
管理寓言 139
点评 140
小链接 141
10．百年企业，青春再造——约玛·奥利拉告诉你缔造诺基亚的神话 142
专业化发展战略 143
理念 143
以价值观为基础的领导 144
以事实为基础的管理 145
到全新的岗位上去 146
永不停息的脚步——售后服务 147
勇于创新和舍得投入的产品研发 148
快速的市场反应 149
如果不走出去，只有等死 150
做事炫耀不是诺基亚的性格 151
高效的供应商管理 152
以人为本的文化理念 153
风云案例 155
因为专注而舍弃 155
快速应对突发事件 156
市场信息搜集网络 157
管理寓言 158
点评 159
小链接 160
11．用财富创造知识——石油巨头洛克菲勒的致胜之道 161
理念 162
严密的成本管理 162
投资关键领域 163
以兼并占领市场 164
像章鱼一样加强势力 165
利用新设备提高工作效率 166
员工真诚地合作是成功的秘密 167
磨炼经营手腕的捷径是读书 168
风云案例 169
全球市场的争夺 169
成本管理 170
管理寓言 172
点评 173
小链接 174
12．以孤独为生存价值——伊藤雅俊的商业理念 176
理念 177
把握商业规律，珍惜信誉 177
把孤独作为生存价值 178
不凭想像定价，对顾客充满感恩之心 179
坚守信念保持激情 180
坚持原则 181
爱惜人才 182
要敢于冒险 183
保持危机意识，生存重于发展 184
风云案例 185
独特的选址定位策略 185
追求变化的卖场布置 186
边缘业务的外部委托 186
合作式的供货体制 187
高水准的服务意识和质量 188
彻底的单品管理模式 189
管理寓言 191
点评 192
小链接 194
13．永远不要去做已经有人做过的事情——联邦快递创始人弗雷德·史密斯的“海军陆战队军规” 195
理念 196
CEO首先应该是战略家 196
永远不要做已经有人做过的事情 198
必须对自己的创意无限执著和狂热 199
拥有清醒的、可持续发展的、相对保守的企业操作计划 201
争取尽可能多的人的合作 203
不断吸收新知 205
风云案例 206
伟大的商业创意 206
全力开拓电子商务 207
创业与守业 208
管理寓言 210
点评 211
小链接 212
14．我永远年轻——全球最成功的商业女性玫琳凯让事业从45岁开始 214
理念 215
有美梦，才有成功 215
对传统的直销方式的革命 217
不仅直销产品，更是直销理念 219
彻底服务他人的商业精神 220
我永远24岁 222
力闯男人控制的商业领域 223
风云案例 223
回购股份 224
管理寓言 225
点评 226
小链接 227
15．击败微软是我的人生目标——埃里森如何让甲骨文叫板微软 229
理念 230
要是不能完全做到与众不同，你就不能获胜 230
任何人都不能自行其是 231
我的目标是克敌制胜 232
客户必须得到一流的服务 233
发展技术不靠兼并靠自身 234
风云案例 235
铁腕管理 235
有效的市场推销 236
与微软抗衡 237
管理寓言 240
点评 241
小链接 242
16．拒绝奢华浮躁，挑战世界第一——印度首富普瑞姆的管理要则 244
理念 245
远见 245
团队精神 246
任用和培养高素质的人才 247
标准意识 248
及时调整经营策略 249
风云案例 250
从食用油商人到IT业巨子 250
管理寓言 251
点评 252
小链接 253
17．两匹马，两渔竿——老当益壮的费迪南·皮埃切的经济哲学 254
民主独裁法 255
理念 255
该出手时就出手 256
变巨额亏损为高额赢利 257
坚持自己，永争第一 258
风云案例 259
坚持是成功的前提 259
加盟奥迪 260
购并——大众成功的开始 261
皮埃切独特的企业文化 262
重塑奥迪品牌 263
管理寓言 264
点评 266
小链接 267
18．东芝将成为主角——冈村正如何带领东芝废旧立新 268
理念 269
“人才实力主义”构想 269
确立互联网形式的商业模式 270
倾听消费者的声音 271
充分利用最先进的技术 272
有区别的薪金体制 273
风云案例 274
抓住一切可能的机会提升品牌 274
建立“小型但强大的总部” 274
“01计划” 275
卖掉部分对公司增长贡献不大的业务部门 276
管理寓言 277
点评 278
小链接 279
19．增长是从对手的营业额中挖出的——汉克·格林伯格将AIG打造成保险业巨头 280
理念 281
在谨慎中求创新 281
扩展是生存之本 283
掠夺型的经营之道 284
以员工控股限制股权外流 285
有能者居之，无能者拒之 286
模糊不清的公司 287
风云案例 288
保持创新的冲劲 288
细节与战略一样重要 289
严格与仁慈并存 290
不符合要求就走人 291
管理寓言 293
点评 294
小链接 296
20．辉煌源于信息——罗伯特·戈伊苏埃塔使“可口可乐”响彻全球的经营之道 298
成功在于利用全球资源 299
理念 299
引领潮流——品牌国际化 300
创造神秘感 301
产品定价平民化 302
以“股权”赢得人才 303
无止境地追求完美 304
风云案例 305
努力提高股票市值 305
知人善用 306
适时改变战略 307
管理寓言 309
点评 310
小链接 311
21．与上帝对话的神奇工具——广告——菲利普·奈特讲述耐克成长神话 312
理念 313
借用偶像崇拜，建立品牌忠诚 313
快速更新产品 314
品牌的延伸 315
独特的广告创意 316
强调营销沟通 317
产品生产虚拟化 318
中间商品牌路线 319
风云案例 320
不可思议的忠诚 320
管理寓言 321
点评 322
小链接 324
22．休息30秒的后果就是要努力将它追回——瓦格纳如何给通用的事业锦上添花 326
理念 327
找寻全球化中的共同 327
勇于承担责任 328
与时代同行 329
发掘市场，慧眼独到 330
风云案例 331
临危不乱，渡过难关 331
率先利用网络 332
1++1＞2的战略 333
新经济的先行者 334
管理寓言 336
点评 337
小链接 338
23．只有快速才能生存——传媒大王默多克的成功理念 340
坚持自己 341
理念 341
永远不要以为你是行业中最好的 343
严密的财务管理 345
风云案例 349
时刻关注新技术 349
推销就是强力推销 350
价格战争 351
与狼共舞 352
以默多克方式改造亏损企业 353
管理寓言 355
点评 356
小链接 357