目录 1
译者序 1
作者简介 1
前言 1
第1章 导论 1
1.1 战略管理 1
1.2 经营战略的作用 1
1.2.1 案例：戴尔公司和康柏公司 3
1.2.2 经营战略的动态性 4
1.2.3 战略规划和战略思维 5
1.3 组织及其目标 6
1.3.1 业绩：中心目标 6
1.3.2 企业和管理者 7
1.4 有关总经理作用的各种观点 8
1.5 本书的结构 9
第2章 经营战略 11
2.1 导言 11
2.2 描述经营战略 11
2.2.1 目标 12
2.2.2 范围 12
2.2.3 竞争优势 12
2.2.4 逻辑 13
2.3 战略与使命、目的、价值和愿景之间的关系 14
2.3.1 使命、目的和价值 14
2.3.2 愿景 16
2.4 战略陈述 17
2.4.1 明确陈述战略的价值 17
2.4.2 战略陈述的形式和应用 18
2.4.3 博德斯公司的例子 18
2.5 制定战略：战略过程 19
2.5.1 战略识别 20
2.5.3 战略过程和战略变革 21
2.5.2 战略评价：检验逻辑 21
2.6 小结 22
第3章 竞争优势 25
3.1 引言 25
3.2 价值和竞争优势 25
3.3 竞争优势的两种类型 26
3.3.1 位置 27
3.3.2 能力 29
3.4 持续竞争优势 30
3.4.1 作为持续竞争优势的能力 30
3.4.2 作为持续竞争优势的位置 31
3.5 位置和能力的相互关系 32
3.6 位置、能力和“基于资源的企业观” 32
3.7.1 产品质量和成本 34
3.7 成本—质量边界和竞争优势 34
3.7.2 成本—质量框架 35
3.7.3 用成本—质量边界阐释竞争优势的例子 36
3.8 小结 38
第4章 内部环境：组织设计 39
4.1 导言 39
4.2 组织设计和竞争优势 39
4.3 西南航空公司的战略和组织 40
4.3.1 西南航空公司的战略和业绩 40
4.3.2 西南航空公司的组织 41
4.3.3 与其他航空公司的比较 42
4.3.4 小结：一致和联结 43
4.4 组织设计的挑战 43
4.4.1 协调问题 43
4.4.2 激励问题 44
4.5.1 体制：结构 45
4.5 迎接挑战 45
4.5.2 体制：薪酬和奖励 48
4.5.3 常规 51
4.5.4 文化 52
4.6 ARC分析 52
4.7 小结 54
第5章 组织与竞争优势 55
5.1 导言 55
5.2 战略与组织的联结 56
5.2.1 应用ARC分析评估战略联结：再访西南航空公司 57
5.2.2 其他例子：索尼公司、苹果电脑公司和硅谷图像公司 59
5.3 建立和创造竞争优势 60
5.3.1 开发者和利用者 61
5.3.2 相互依赖和紧密结合 63
5.3.3 组织宽松 64
5.3.4 集中控制 65
5.3.5 开发者和利用者的体制—常规—文化 66
5.4 开发和利用相结合 67
5.5 组织变革的成本 69
5.6 小结 69
第6章 外部环境：产业分析 71
6.1 导言 71
6.2 产业特征对企业业绩的影响 71
6.3 组织产业分析 73
6.4 产业分析的一个框架 76
6.4.1 价值创造：潜在性产业收益（PIE） 77
6.4.2 PIE的决定因素 78
6.4.3 获取价值：分割PIE 81
6.5 产业界定 85
6.5.1 基于“相近”替代品的产业界定 86
6.6 小结 87
6.5.2 对于互补品体系的产业界定 87
第7章 竞争谱系和利基市场 89
7.1 导言 89
7.2 竞争谱系 89
结构和行为 91
7.3 利基市场和产品差异化 92
建立、保护并利用利基市场：贝纳通公司和盖普公司 92
7.4 消费者偏好和产品差异化 93
7.4.1 偏好和产品 94
7.4.2 横向和纵向的产品差异化 96
7.5 差异化和竞争 96
7.5.1 利基与近邻 97
7.5.2 差异化缓解竞争 98
7.5.3 价格竞争和市场份额 99
7.6 产品定位 101
7A.1 垄断 102
附录7A 垄断、竞争与利基市场 102
7.7 小结 102
7A.2 完全竞争 104
7A.3 利基市场 105
第8章 集中市场上的竞争 111
8.1 引言 111
8.2 寡头垄断：战略互动的因素 112
8.2.1 行动差别 113
8.2.2 时间选择 118
8.2.3 参与者 119
8.2.4 信息 120
8.2.5 重复 121
8.2.6 小结 125
8.3 占优企业 125
8.4 反托拉斯 126
共谋和反托拉斯 126
8.5 小结 128
9.1 引言 129
第9章 进入和在位优势 129
9.2 在位优势类型 130
9.2.1 规模优势 130
9.2.2 来自累积投资的在位优势 133
9.2.3 来自消费者忠诚的在位优势 135
9.2.4 来自转换成本和需求方收益递增的在位优势 136
9.2.5 来自沉没成本的在位优势 137
9.2.6 经营范围 137
9.3 进入障碍的作用 138
9.4 战略性地创造在位优势 139
9.4.1 挤占产品空间 139
9.4.2 通过契约或者垂直整合阻碍进入 141
9.4.3 阻碍进入的信号 141
9.4.4 进入障碍和反托拉斯 142
9.5 小结 142
10.2 价值创造和价值获取 143
第10章 基于价值链的价值创造和获取 143
10.1 引言 143
10.3 价值链和买方或供方力量 144
10.4 获取价值 146
10.4.1 不存在买方和供方力量条件下的价值获取 146
10.4.2 单方存在供方（或买方）力量时的价值获取 148
10.4.3 同时存在买方和供方力量时的价值获取 149
10.4.4 削弱其他环节的力量 152
10.5 创造价值 152
10.5.1 创造价值的机会：协调问题 154
10.5.2 价值创造契约：动机问题 155
10.6 小结 157
附录10A 价格歧视 157
第11章 变化环境下的战略管理 161
11.1 导言 161
11.2 美国汽车产业的演变 162
11.3 变革和竞争优势 163
11.4 产业生命周期 164
11.4.1 初现期 165
11.4.2 成长期 168
11.4.3 成熟期和衰退期 168
11.5 产业组织的演变 170
11.5.1 横向与纵向组织 170
11.5.2 产业结构对组织的影响 173
11.6 管理战略性变革 174
11.6.1 克服战略性变革的障碍 175
11.6.2 不确定条件下的管理：情景分析 178
11.6.3 战略性变革的例子 179
11.7 小结 180
12.1 导言 181
12.2 需求方收益递增的来源 181
第12章 需求方收益递增市场中的战略 181
12.2.1 兼容性收益 182
12.2.2 网络收益 182
12.3 需求方收益递增市场中的竞争 184
12.3.1 现有顾客群及游移 184
12.3.2 建立需求方收益递增的竞争战略 187
12.4 元件系统 188
12.4.1 系统兼容 188
12.4.2 利用市场地位 189
12.5 技术采用 190
12.6 管理技术采用过程 192
12.6.1 以营销活动创造推动力 192
12.6.2 提高声誉 192
12.6.3 承诺“开放”标准 192
12.7 标准设定过程 193
12.6.8 价格承诺 193
12.6.7 租赁 193
12.6.6 对盗版视而不见 193
12.6.5 预先签约 193
12.6.4 赢得有影响力的购买者 193
12.8 小结 194
第13章 全球化和战略 197
13.1 导言 197
13.2 全球化对管理者的影响 198
13.3 全球化的战略收益 198
13.4 产业和经济的全球化 200
13.5 战略性挑战 200
13.5.1 当地回应的挑战 201
13.5.2 全球效率的挑战 203
13.5.3 学习的挑战 204
13.6 组织以迎接挑战 205
13.6.1 联邦制和集权制 205
13.6.4 区位优势 206
13.6.3 区域性组织 206
13.6.2 寻求折衷方法 206
13.6.5 跨国公司 208
13.7 小结 208
第14章 公司战略：多样化公司的价值与管理 209
14.1 导言 209
14.2 公司战略框架 209
14.2.1 管理战略溢出 211
14.2.2 公司战略框架 212
14.3 公司是否增加了价值 213
多样化公司的业绩 213
14.4 战略溢出和竞争优势 214
14.4.1 识别和管理溢出 215
14.4.2 溢出的来源 215
14.5 杠杆：资源配置和组织设计 217
14.5.1 资源配置 217
14.5.2 组织设计 220
14.5.3 公司方向 223
14.6 小结 224
第15章 战略过程 225
15.1 导言 225
15.2 战略过程的一些原则 225
15.3 经营战略过程 226
15.3.1 战略识别 226
15.3.2 战略评价 227
15.3.3 提出和评估战略选择 229
15.3.4 选择和沟通战略 229
15.3.5 快速变化环境下的战略过程 229
15.4 战略规划 230
15.5 战略演变 232
自发和立意的战略变革 233
15.6.1 经营领域战略性独立的公司战略过程 234
15.6 公司战略过程 234
15.6.2 经营领域战略性相关的公司战略过程 236
15.6.3 总经理的作用 237
15.7 小结 238
附录A 博弈论在战略管理中的应用 239
A.1 导言 239
A.2 著名例证：囚徒困境 239
A.3 纳什均衡和双头垄断 241
A.4 反复博弈的影响 244
A.5 可信度、承诺和柔性 245
A.5.1 柔性的价值：实物期权 246
A.5.2 承诺和可信度 246
A.6 信息不对称情况下的战略行为 248
A.7 小结 250
鸣谢 251
注释 253