目录 3
前言 3
第一部分 总论篇 3
第一章 企业与管理 3
第一节 企业的产生与发展 3
第二节 企业的法律形式 6
第三节 管理的内涵及特征 8
第四节 管理的性质与职能 10
思考题 14
第二章 企业管理 15
第一节 企业管理发展史 15
第二节 现代企业与现代企业管理 22
第三节 现代企业制度 24
第四节 现代企业基础工作 27
思考题 31
第二部分 原理篇 35
第三章 现代企业管理的基本原理 35
第一节 现代企业管理原理概述 35
第二节 现代企业道德原理 38
第三节 现代企业系统原理 41
第四节 现代企业人本原理 45
思考题 49
第四章 现代企业决策与计划 50
第一节 决策与现代企业决策的类型 50
第二节 现代企业决策过程分析 53
第三节 现代企业决策的基本方法 56
第四节 现代企业计划 65
第五节 现代企业计划执行与控制方法 67
思考题 71
第五章 现代企业组织与控制 72
第一节 组织设计的影响因素和步骤 72
第二节 现代企业组织设计的原则 74
第三节 现代企业组织的类型 75
第四节 现代企业控制 82
思考题 90
第六章 现代企业领导与创新 91
第一节 现代企业领导的含义和作用 91
第二节 现代企业领导素质 92
第三节 现代企业领导方式及其理论 94
第四节 现代企业领导艺术 97
第五节 现代企业的创新 99
思考题 104
第三部分 开创篇 107
第七章 现代企业创建 107
第一节 企业的构成要素 107
第二节 现代企业创建的程序 110
第三节 企业家素质 116
思考题 124
第八章 现代企业项目可行性研究 125
第一节 现代企业投资项目可行性研究概述 125
第二节 可行性研究的程序和内容 127
第三节 可行性研究的投资、费用和价格估算 131
第四节 可行性研究的经济效果评价 136
思考题 140
第一节 现代企业资本运营的内涵与特征 141
第九章 现代企业资本运营 141
第二节 现代企业资本运营方式 146
思考题 151
第四部分 实务篇 155
第十章 现代企业战略管理 155
第一节 现代企业战略管理思想的演变 155
第二节 现代企业战略管理的特征与作用 160
第三节 现代企业战略管理的内容 162
思考题 162
第十一章 现代企业市场营销 165
第一节 现代企业市场调查 165
第二节 研究和选择目标市场 167
第三节 现代企业市场营销策略的制定 174
思考题 187
第十二章 现代企业客户关系管理 188
第一节 现代企业客户关系管理概述 188
第二节 现代企业客户关系管理的内容 189
第三节 现代企业客户关系管理的实施步骤 192
思考题 196
第十三章 现代企业生产运营管理 197
第一节 现代企业生产系统概述 197
第二节 现代企业生产系统设计 199
第三节 现代企业生产系统运行管理 209
思考题 217
第十四章 现代企业技术设备管理 218
第一节 现代企业技术开发 218
第二节 现代企业新产品开发 222
第三节 现代企业设备管理 226
第四节 现代企业技术创新 230
思考题 236
第十五章 现代企业质量管理 237
第一节 现代企业质量管理概述 237
第二节 现代企业全面质量管理 241
第三节 现代企业质量管理的发展过程 246
第四节 《质量管理和质量保证》国际标准 249
第五节 现代企业质量管理常用方法 254
思考题 259
第十六章 现代企业财务成本管理 260
第一节 现代企业财务管理基础 260
第二节 现代企业量本利分析 265
第三节 现代企业成本控制 274
思考题 282
第十七章 现代企业人力资源管理 284
第一节 现代企业员工招聘 284
第二节 现代企业报酬系统 288
第三节 现代企业员工绩效评估 293
第四节 现代企业的员工培训 298
第五节 现代企业员工激励 304
思考题 309
第十八章 现代企业管理信息系统 310
第一节 现代企业管理信息系统概述 310
第二节 现代企业决策支持系统 312
第三节 现代企业电子商务 316
思考题 319
参考文献 320