第一章 导论 1
第一节 国际外派与外派人员管理 1
一 国际外派 1
二 外派人员管理 2
第二节 国际外派回任与回任人员留任 5
一 国际外派回任 5
二 回任人员留任 8
第二章 国际外派人员培训管理 16
第一节 国际外派人员培训理论基础 16
一 外派前培训的对象和内容 16
二 外派人员培训目标 18
第二节 外派前培训、外派满意度和外派成功 20
一 理论基础以及研究假设 20
二 研究方法及研究结果 26
三 讨论 37
第三章 外派动机和外派满意度 39
第一节 问题的提出 39
一 跨国公司外派人员的职业生涯发展意向及动机 39
二 已有研究的局限 39
第二节 关于“外派动机”的一个实证研究 40
一 研究假设 40
二 研究设计 40
三 假设检验 42
四 结论及讨论 44
第四章 国际外派人员绩效管理——基于Z公司的案例分析 45
第一节 Z公司外派人员信息 46
一 Z公司简介 46
二 Z公司外派人员基本情况 46
第二节 Z公司外派人员绩效考核体系分析 47
一 Z公司外派人员绩效考核体系 47
二 Z公司外派人员原绩效考核体系存在的问题 48
三 Z公司外派人员绩效考核问题的原因分析 50
第三节 Z公司LTC绩效考核体系的改进 55
一 LTC绩效考核体系改进的可行性分析 55
二 LTC绩效考核体系设计的原则 55
三 Z公司外派人员LTC绩效考核方案设计 57
第四节 Z公司外派人员LTC绩效考核方案的实施及效果 67
一 LTC绩效考核方案实施流程 67
二 Z公司外派人员LTC绩效考核方案的实施保障 70
第五章 外派回任管理的相关变量及研究 72
第一节 与组织行为有关的变量 72
一 组织支持感 72
二 组织公平感 78
第二节 个体行为变量 79
一 核心自我评价 79
二 回任工作满意度 83
三 资质过高感知 88
四 组织承诺 92
五 留任意愿 93
六 感知机会 96
七 逆境商 97
第三节 个体—组织匹配理论 99
一 外派回任人员的个体—组织匹配 99
二 个体—组织匹配理论对提高回任人员适应性的分析 105
第六章 核心自我评价、组织支持感与外派回任工作满意度 112
第一节 研究设计 112
一 研究目标 112
二 研究假设 113
第二节 研究方法及研究内容 116
一 量表与问卷调查 116
二 研究方法与假设检验 118
第三节 研究结果与外派回任管理建议 129
一 假设检验结果汇总 129
二 结果分析 130
三 外派回任管理建议 132
四 研究局限及未来研究展望 137
第七章 外派回任人员资质过高感知、组织支持感与离职意向 139
第一节 研究思路和研究假设 139
一 研究思路 139
二 研究假设 139
第二节 研究方法及研究内容 145
一 量表 145
二 数据的初步分析 149
三 假设验证 153
第三节 研究结果与人力资源管理建议 159
一 研究结果 159
二 人力资源管理建议 160
第八章 外派回任人员组织公平感与离职意向 166
第一节 研究意义和研究内容 166
一 理论意义 166
二 实践意义 167
三 研究构想 167
第二节 理论和研究假设 168
一 国际外派回任人员组织公平感对离职意向的影响 168
二 国际外派回任人员感知机会的调节作用 170
三 国际外派回任人员逆境商的调节作用 172
第三节 研究方法 174
一 问卷设计与调查 174
二 数据分析 176
三 假设验证 192
第四节 研究结果与管理启示 202
一 研究结果 202
二 管理启示 203
三 研究局限与进一步研究方向 205
附录1 Questionnaire 207
附录2 Z公司外派人员绩效考核制度问卷调查 211
附录3 绩效面谈表 214
附录4 绩效改进计划表 215
附录5 核心自我评价、组织支持感与外派回任工作满意度关系研究调查问卷 216
附录6 国际外派回任人员资质过高感知、组织支持感与离职意向调查问卷 218
附录7 国际外派回任人员组织公平感与离职意向研究问卷 220
参考文献 225
后记 257