录 1
人力资源管理模式概述 1
美国模式 1
目 1
欧洲模式 16
亚洲模式 36
人力资源管理日常事务经典模式 59
招聘与录用经典模式 59
招聘与录用概述 59
通用公司——标准的招聘模式 67
壳牌公司——招聘最优秀人才模式 73
IBM公司——潜力至上模式 81
人力资源发展与培训概述 89
人力资源发展与培训经典模式 89
摩托罗拉——学院式培训模式 95
爱立信公司——全方位培训模式 105
西门子公司——EFA模式 113
员工考核与评估经典模式 122
绩效考核与评估概论 122
摩托罗拉——360度考核模式 126
FMC公司——平衡计分卡绩效评估模式 138
朗讯公司——考评激励模式 144
薪资福利管理经典模式 152
薪资与福利概述 152
诺基亚公司——传统的薪资模式 159
三洋电机公司——年薪制模式 170
富士通公司——绩效导向型模式 177
人力资源管理开拓工作经典模式 189
内部沟通管理经典模式 189
内部沟通概述 189
福特汽车公司——员工参与模式 197
迪特尼·包威斯公司——制度化沟通模式 202
丰田汽车公司——员工关系管理模式 205
团队管理经典模式 210
团队管理概述 210
诺基亚公司——高绩效团队模式 216
微软公司——知识型团队模式 221
大众公司——KVP模式 226
企业文化经典模式 232
企业文化概述 232
惠普公司——HP之道模式 238
朗讯公司——GROWS文化模式 249
索尼公司——人本主义文化模式 258
员工激励管理经典模式 267
员工激励概述 267
巴斯夫公司——层次化激励模式 274
沃尔玛公司——全方位激励模式 279
安利公司——人性化的激励模式 298
组织设计与再造经典模式 302
组织理论概述 302
柯达公司——事业部组织模式 310
宏基集团——企业再造模式 320
思科公司———网络型组织结构模式 333
究竟向世界500强企业学什么？（代后记） 342