《我就是与众不同! 超越产品挑战类比的成功实践》PDF下载

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  • 作  者:(美) 乔·卡洛威著;Joe Calloway 张义译
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:750539679X
  • 页数:246 页
图书介绍:这是一个竞争激烈的时期,这是一个产品同质化的时代。价格、质量已经不再成为竞争的决定性因素,而只是必备的基本要求。在这样一种新的形式下,企业如何从产品的海洋中被顾客识别出来,如何在同类中突显出来,如何赢得忠诚和终生的顾客,并最终赢得竞争,作者通过对自己几十年咨询经验的总结,通过对现实案例的分析,提出要使自己从竞争对手的包围中脱颖而出,必须充分了解顾客不断发展变化的需求,超越产品层面的低层次竞争,以别出心裁的方式和渠道清楚准确地突出自己的独有风格,在顾客心中创建自己的独特位置。

目 录第1章行动起来 1

第2章认识自我 27

第3章 成功属于过去 59

第4章商品陷阱 85

第5章 品牌是企业的根本 111

第6章 三大顾客原则 139

第7章 顾客的现状 165

第8章案例分析:拖拉机供销公司 191

第9章与众不同企业的成功秘决 223