第2节宏观环境 83
第3节微观环境 94
思考题 99
第5章市场及其分析与预测 100
第1节市场概述 100
第2节消费者市场及其购买行为 105
第3节市场预测 117
思考题 127
第6章市场竞争及其战略 128
第1节竞争因素分析 128
第2节市场竞争战略 143
思考题 152
第1节市场细分 154
第7章目标市场营销 154
第2节目标市场选择 166
第3节市场定位 173
思考题 179
第8章产品策略 180
第1节产品概念及产品组合 180
第2节品牌及包装 193
第3节服务及其策略 199
思考题 205
第9章产品生命周期及新产品开发 206
第1节产品生命周期 206
第2节新产品开发 214
思考题 222
第10章价格策略 223
第1节价格及其决定 223
第2节定价方法 238
第3节定价策略 247
思考题 256
第11章渠道策略 257
第1节分销渠道的基础概念 257
第2节分销渠道的类型及整合 261
第3节分销渠道的选择及管理 268
思考题 285
第12章批发商、零售商、物流 286
第1节批发商 286
第2节零售商 291
第3节物流 296
思考题 305
第13章促销策略 307
第1节沟通和促销组合 307
第2节人员推销 321
第3节广告 328
第4节营业推广 336
第5节公共关系 338
思考题 342
案例 343
案例1新产品开发的探测性研究 343
案例2稀世宝矿藏泉水市场营销策略 361
参考文献 374