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第2节宏观环境 83

第3节微观环境 94

思考题 99

第5章市场及其分析与预测 100

第1节市场概述 100

第2节消费者市场及其购买行为 105

第3节市场预测 117

思考题 127

第6章市场竞争及其战略 128

第1节竞争因素分析 128

第2节市场竞争战略 143

思考题 152

第1节市场细分 154

第7章目标市场营销 154

第2节目标市场选择 166

第3节市场定位 173

思考题 179

第8章产品策略 180

第1节产品概念及产品组合 180

第2节品牌及包装 193

第3节服务及其策略 199

思考题 205

第9章产品生命周期及新产品开发 206

第1节产品生命周期 206

第2节新产品开发 214

思考题 222

第10章价格策略 223

第1节价格及其决定 223

第2节定价方法 238

第3节定价策略 247

思考题 256

第11章渠道策略 257

第1节分销渠道的基础概念 257

第2节分销渠道的类型及整合 261

第3节分销渠道的选择及管理 268

思考题 285

第12章批发商、零售商、物流 286

第1节批发商 286

第2节零售商 291

第3节物流 296

思考题 305

第13章促销策略 307

第1节沟通和促销组合 307

第2节人员推销 321

第3节广告 328

第4节营业推广 336

第5节公共关系 338

思考题 342

案例 343

案例1新产品开发的探测性研究 343

案例2稀世宝矿藏泉水市场营销策略 361

参考文献 374