目录 1
C o n t e n t s 1
总序 1
●全书三分钟快速阅读版 1
第一章绩效管理体系介绍 1
●400字快速看本 2
前言 3
三个和尚为什么没水喝 3
1什么是绩效管理 4
2绩效管理最重要的五个核心理念 9
3绩效管理模型 13
4企业绩效管理的八大误区 19
5建立绩效管理体系的五个步骤是什么 26
第二章战略地图的建立 29
●400字快速看本 30
土拨鼠的隧道是一项战略工程 31
1清晰的战略思路 32
2将战略量化的金色降落伞——平衡计分卡 37
3战略地图 46
第三章目标分解 53
●400字快速看本 54
聪明的士兵学会了目标分解 55
1 寻找驱动战略地图的强相关部门 57
2用鱼骨图分解每一个指标 60
3对指标进行定义 63
4对指标进行规划识别 68
5如何制订短期考核量表 71
6关于CPI 74
7绩效指标词典 77
8重提素质考核指标 83
第四章绩效计划 93
400字快速看本 94
三个和尚有水喝 95
1什么是绩效计划 97
2实现目标需要清晰的流程 99
3制定部门工作计划 105
4制定员工考核量表 109
第五章绩效考核 115
400字快速看本 116
三个和尚卖梳子的业绩为什么不同 117
1绩效考核的方法 119
2绩效考核的流程 124
3基于沟通的绩效考核 129
4绩效指标的追溯 137
第六章绩效成绩的应用 139
300字快速看本 140
三个和尚对方丈都不满意 141
1 绩效成绩的应用领域介绍 143
2绩效成绩在薪酬领域的应用 146
第七章绩效管理手册 157
●300字快速看本 158
三个和尚都成了职业经理人 159
1绩效管理制度 161
2绩效管理流程 176
3绩效管理运作表格 180
后记 193
读者调查表 195