第1章 组织变革的再思考 1
目录 1
有计划的组织变革的矛盾 2
进行组织变革的理由 3
公司变革 3
政府机构变革 6
高等教育机构和非营利性组织变革 6
结论 8
个人的声明和观点 8
选择比喻 9
选择理论 10
组织变革的类型 10
组织变革水平 11
组织变革的内容和过程 12
组织变革如何发生 12
组织模型 13
选择组织模型 13
组织变革应该以数据为基础并进行评估 14
有计划的组织变革需要领导 14
有计划的组织变革是复杂的 15
结论 16
最后的请求 16
第2章 组织变革简史 17
科学管理 18
霍桑研究 20
产业心理学 23
调研反馈 25
敏感性训练 27
社会技术系统 28
组织发展 30
管理方格和组织发展 32
高压政策及对抗 34
管理咨询 35
小结 37
第3章 组织和组织变革的理论基础 39
开放系统理论 39
开放系统的特征 41
组织变革是系统的 44
组织变革的进一步理解 46
卡普拉关于生命理解的三个标准 47
组织和组织变革的含义 52
第4章 组织变革的性质 56
革命性变革 57
进化性变革 60
革命性变革：个案举例 62
进化性变革：个案举例 65
评估和评定的工具 68
公司股东的数据总结 72
结论 72
小结 73
第5章 组织变革层次：个体、群体和更大的系统 75
个体层次上的组织变革 76
个人对组织变革的反应 83
在群体层次上的组织变革 88
团队对组织变革的反应 93
更大系统层面的组织变革 95
系统对组织变革的反应 101
小结 103
组织变革研究的回顾 106
第6章 组织变革：理论和研究 106
研究与理论的新方法 111
从“常规”科学研究中转移出来 111
波拉斯及其同事的组织变革研究理论 113
组织模型 115
组织变革理论 117
关于组织变革和研究的当代思考 123
小结 124
第7章 理解组织变革的概念模型 126
内容：变革什么 126
过程：如何变革——一个理论框架 129
过程：怎样变革——实践框架 132
有关组织变革的迷你理论 137
侧重个人 137
侧重团体 139
侧重更大的系统 141
概述 144
组织战略变革的内容和过程 146
在人类系统实现变革的战略 147
小结 151
第8章 理解组织以及领导和管理变革的综合模型 153
什么是组织模型 154
为什么使用组织模型 155
组织模型和组织变革 156
韦斯伯的六盒模型 158
纳德勒—图什曼一致模型 160
迪奇的技术、行政、文化（TPC）框架 165
三个模型的比较 168
小结 169
背景 170
第9章 组织成果和变革的伯克—利特温因果模型 170
模型 173
转变的和交互的部分 176
证明模型的正确性 183
外部环境的影响 183
转变因素 184
交互因素 185
小结 188
第10章 伯克—利特温模型的应用 189
案例1：Dime Bancorp公司 189
案例2：英国广播公司（BBC） 197
小结 207
第11章 领导组织变革 208
领导重要吗 209
关于定义领导 210
进一步的定义 211
组织变革的阶段和领导者扮演的角色 215
启动前阶段 215
启动阶段 225
启动后阶段：进一步实施 228
维持变革 233
小结 237
第12章 组织变革：流行、综合和未来需要 240
引爆流行 240
将“引爆流行”原则应用到有计划的组织变革中 245
变革组织 249
组织变革：我们需要知道什么 253
优先顺序 257
小结 260
附录：补充读物 261
参考文献 267