一位营销总监的辞职信 1
错误之一：见异思迁——企业疲惫不堪 10
看不到目标比死还可怕 11
你必须绕过的各种目标陷阱 11
目标是它、它、它 12
没有好的目标 14
没有制定和实现目标的思路 16
掉进目标陷阱的后果 18
什么是目标 20
如何躲避和跳出目标陷阱 20
目标的力量 21
如何在企业中建立和实现正确的目标 23
错误之二：各自为政——短期利润的机会成本是制度 33
分粥制度 34
你必须绕过的各种制度陷阱 35
经营无制度 35
制度处于从属地位 37
企业制度和企业文化对立起来 39
掉进制度陷阱的后果 40
如何躲避和跳出制度陷阱 42
什么是制度管理 42
制度的力量 42
如何走出制度误区 46
错误之三：众口铄金——文化的阻力可以杀死人 54
天堂的组织文化 55
经营理念缺失 56
你必须绕过的各种文化陷阱 56
螃蟹文化 58
甩不掉旧观念 60
企业文化的双重性 62
掉进文化陷阱的后果 64
企业在本质上无文化 64
企业文化僵化 65
企业无诚信 65
团队精神荡然无存 66
什么是企业文化 67
如何躲避和跳出文化陷阱 67
留不住人才 67
优秀文化的力量 71
塑造优秀的企业文化 73
错误之四：裙带关系——家族制还是家族化 78
十箸难折 80
你必须绕过的各种家族化陷阱 80
企业文化误区 81
人力资源误区 82
家长制误区 83
掉进家族化陷阱的后果 85
人际关系复杂化 85
利益冲突显性化 86
对立群体出现 86
短期行为 87
如何躲避和跳出家族化陷阱 88
家族制与家族化 88
成功的典范——方太 89
如何走出家族化管理误区 91
错误之五：信任危机——你是老板，他是伙计 100
被人相信是一种幸福 102
你必须绕过的各种信任陷阱 103
缺少基本的信任 104
管理者大包大揽 106
容不得失败和错误 109
掉进信任陷阱的后果 111
信任丧失对公司运作造成严重损害 111
上下级之间产生隔阂 112
官僚程序的产生 112
星火燎原 113
虚假与伪造的出现 113
如何躲避和跳出陷阱 114
什么是信任 114
信任的力量 114
如何在企业中建立信任 116
错误之六：张冠李戴——财务管理就是记账 127
你必须绕过的各种财务管理陷阱 128
我送你一辆劳施莱斯 128
不认识财务管理 129
不考虑可持续增长 131
投资行为盲目 133
掉进财务管理陷阱的后果 135
成本预算不足带来资金紧张 135
过分追求销售带来资金紧张 136
融资环节出问题 137
债务危机 137
如何躲避和跳出财务管理陷阱 138
什么是财务管理 138
财务管理的作用 141
如何在企业中确立财务管理的地位 144
错误之七：策划虚设——引擎故障，你遭遇了吗 151
给猫挂铃铛 153
你必须绕过的各种执行陷阱 154
策划不对头 154
内部执行体系无保障 155
作业过程的设计误区 157
从无执行力 159
掉进执行陷阱的后果 161
组织末梢神经麻痹 161
员工目标分散 162
企业病不断 162
如何躲避和跳出执行陷阱 163
什么是执行力 163
执行力的作用 164
如何走出执行误区 166
错误之八：组织惯性——企业变革的首要敌人 176
猴子的“组织惯性” 179
你必须绕过的各种组织惯性陷阱 180
生存的逼迫 180
欠缺的组织沟通 182
“组织学习失误” 185
扁平，成功组织管理的代名词 191
案例一：失效的组织变革 193
掉进组织陷阱的后果 193
案例二：成功的组织变革 194
如何躲避和跳出陷阱 198
什么是组织 198
如何塑造健康的组织 199
错误之九：众人平等——激励机制的弊端 208
鸭子只有一条腿 209
激励不等于金钱 210
你必须绕过的各种激励陷阱 210
陈腐的激励机制 213
奖励和认同中的消极因素 215
激励不讲技巧 218
掉进激励陷阱的后果 222
如何躲避和跳出激励陷阱 224
什么是激励 224
激励的作用 225
如何在企业中正确运用激励机制 227
错误之十：安而忘危——缺少企业危机管理意识 239
龟兔赛跑的不同挑战和不同结局 240
你必须绕过的各种危机陷阱 241
结构性危机 241
偶发性危机 243
忽视了危机背后积累已久的问题 244
掉进危机陷阱的后果 246
如何躲避和跳出危机陷阱 248
什么是危机管理 248
危机管理的作用 249
如何建立企业危机管理体系 250
危机事前管理 251
确认危机的来源 251
对风险进行评估 253
风险控制方法 254
危机管理的准备 256
危机的事中管理和事后管理 257
危机事中管理的三个问题及原则 257
危机事中管理中的沟通 259
危机的事后管理 260