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第一章人海“淘金”：挑准人是用人的第一步 1
★“真金”不怕红炉火 1
★宁缺勿滥 1 1
★慧眼识英才 3
★应该聘用什么人 5
★注意简历之外 7
★不拘一格降人才 10
★什么样的人不能重用 12
★识别人才绕开陷阱 13
第二章不偏不私：给人一个公正的评价 17
★如何评价员工的业绩 17
★潜能评估的内容 18
★评价员工工作的原则 19
★不以个人好恶评价员工 21
★不以成败论英雄 22
★不受蒙蔽，公正考核 23
第三章巧妙用人：让所有人都能发挥光和热 27
★人才互补，搭配任用 27
★扬长避短，人尽其才 28
★如何用人特长 29
★品德排第一 32
★谨慎任用管理人员 32
★能职匹配，看人下菜 34
★ “特别”员工特别对待 36
★ 敢于重用别人不用的人才 38
★用人不疑，疑人不用 41
★敢于聘用比自己强的人 42
★不能如此用人 45
★高薪可以激发高效 47
第四章员工薪酬：军无财，士不来 47
★金钱绝对重要 48
★ 薪酬之外有小奖 49
★高薪聘高人 50
★员工要求加薪怎么办 52
★论功定酬 53
★工资不能轻易涨 55
★朝三暮四，发薪有技巧 59
★不可过于小气 60
第五章激励：让马跑得更快 62
★激励一、二、三 62
★ 给员工努力工作的理由 65
★创造良好的工作环境 69
★“鲇鱼效应” 70
★奖励要则 71
★荣耀的作用不同凡响 74
★树立榜样 75
★ 如何使激励成功 77
★激励员工的艺术 78
第六章培训：让“人”变成“人才 80
★ 培训员工就是人才投资 80
★培训是为了改变 82
★制定良好的培训计划 83
★培训“因人而异” 86
★ 注意培养员工的情商 88
★新员工培训注意要点 90
★有效培训员工的秘诀 91
第七章团队精神：一个人的力量是有限的 93
★企业不需要“孤胆英雄” 93
★组建高效的组织结构 95
★团结就是力量 97
★建立一个有效的团队 99
★营造团结和谐局面 102
★不可强求“一团和气” 104
第八章授权之道：大权独揽，小权分散 107
★权力下放的原则 107
★授权的几种限度 111
★权力交给什么人 114
★大权独揽，小权分散 117
★放权不等于放任 118
★不要到处插手 120
★人才跳槽的情况 123
第九章挽留人才：“人”去“企”则止 123
★员工跳槽的信号 127
★ 防止员工跳槽的方法 128
★ 如何留住人才 130
★ 留人要留心 132
第十章解雇员工：让庸才走人 134
★混事的人一个不留 134
★如何踢开“绊脚石” 136
★该出手时就出手 138
★怎样解雇人最好 139
★解雇员工要注意的问题 141