目录 3
第一章 工作分析及其历史沿革 3
第一部分 工作分析综述 3
第一节 工作分析概述 4
第二节 工作分析的历史沿革 14
第三节 工作分析研究应用的现状与未来 29
个案研究知识型员工工作分析 34
思考题 36
第二章 工作分析在工作系统中的地位与作用 37
第一节 工作描述 37
第二节 任职资格与工作规范 56
第三节 工作分析与工作产出的量度和员工激励 65
第四节 工作分析与工作设计和再设计 70
思考题 76
第三章 工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用 78
第一节 人力资源规划 80
第二节 人员选聘与录用 88
第三节 培训方案设计 94
第四节 工作执行评价 106
第五节 薪酬管理 110
思考题 120
第四章 工作分析流程 122
第一节 确定工作分析目的 123
第二节 确定工作分析系统 124
第三节 确定并培训工作分析小组 126
第四节 收集工作信息 128
第五节 分析工作信息 143
第六节 制定工作说明书 152
第七节 工作分析结果应用 158
思考题 160
第一节 职务分析问卷（PAQ）概述 163
第五章 职务分析问卷（PAQ） 163
第二部分 人员倾向性的工作分析系统 163
第二节 职务分析问卷（PAQ）的操作过程与关键控制点 168
第三节 职务分析问卷（PAQ）的应用 176
第四节 小结 179
附录 180
思考题 188
第六章 工作要素法（JEM） 189
第一节 工作要素法（JEM）简介 189
第二节 工作要素法（JEM）的实施步骤与关键控制点 191
第三节 工作要素法（JEM）的应用 199
第四节 小结 205
思考题 207
第一节 管理人员职务描述问卷（MPDQ）介绍 208
第七章 管理人员职务描述问卷（MPDQ） 208
第二节 管理人员职务描述问卷（MPDQ）的结构与分析报告 210
第三节 管理人员职务描述问卷（MPDQ）的应用 222
第四节 小结 223
思考题 224
第八章 临界特质分析系统（TTAS） 225
第一节 临界特质分析系统（TTAS）介绍 225
第二节 临界特质分析系统（TTAS）的实施步骤 229
第三节 临界特质分析系统（TTAS）的应用 240
第四节 小结 241
思考题 242
第三部分 工作倾向性的工作分析系统 245
第九章 职能工作分析方法（FJA） 245
第一节 职能工作分析方法（FJA）介绍 245
第二节 职能工作分析方法（FJA）的程序 256
第三节 职能工作分析方法（FJA）的应用 259
第四节 小结 260
思考题 261
第十章 任务清单分析系统（TIA） 262
第一节 任务清单分析系统（TIA）简介 262
第二节 任务清单分析系统（TIA）的实施步骤 263
第三节 任务清单分析系统（TIA）的应用 281
第四节 小结 282
思考题 283
第十一章 关键事件法（CIT） 285
第一节 关键事件法（CIT）概述 285
第二节 关键事件法（CIT）的实施步骤与关键控制点 286
第三节 关键事件法（CIT）的应用 295
第四节 小结 298
思考题 298
第十二章 工作分析系统比较评估 299
第一节 信度比较 300
第二节 效度比较 304
第三节 应用性比较 309
第四节 实用性比较 314
思考题 316
后记 317
参考文献 319