第一部分 思科认证体系简介 3
第1章 认识思科认证体系及CCNA 3
1.1思科公司简介 3
1.1.1 网络世界的开拓者 3
1.1.2思科在中国 4
1.2从CCNA到CCIE 5
1.2.1 IT认证的作用 5
1.2.2为什么选择思科认证 6
1.2.3思科的认证体系 6
1.3 CCNA应该具有的基本能力及集中的考点 8
1.4.1考试的准备 9
1.4如何准备考试及考后注册 9
1.4.2考后注册 10
1.5课程中会出现的图示 12
1.6本章小结 13
第二部分 网络基础 17
第2章 网络基础概念 17
2.1 网络、局域网与广域网 17
2.1.1计算机互联网络 18
2.1.2局域网 19
2.1.3城域网 21
2.1.4广域网 22
2.2.2 ISDN（综合业务数字网） 23
2.2.1 MODEM（调制解调器） 23
2.2远程访问技术 23
2.2.3 xDSL（x数字用户线路） 24
2.2.4 DDN（数字数据网络） 24
2.2.5 Frame Relay（帧中继） 25
2.3本章小结 26
第3章 OSI参考模型综述 27
3.1OSI参考模型概述 28
3.1.1应用OSI参考模型的必要性 28
3.1.2 OSI参考模型层次结构的划分 29
3.2 OSI参考模型各层的功能 30
3.2.1 OSI参考模型的上三层 30
3.2.2 OSI参考模型的数据流层 33
3.2.3 OSI参考模型中七个层次的协同工作 40
3.3 OSI参考模型的优点 41
3.4物理地址与逻辑地址的区别 41
3.4.1物理地址 42
3.4.2逻辑地址 42
3.5 本章小结 42
本章仿真练习题 43
仿真练习题答案 46
第4章 以太技术基础 49
4.1 LAN技术基础 49
4.1.1 以太网络的技术原理 50
4.1.2以太网络的发展 51
4.1.3交换网络的分层 55
4.1.4半双工与全双工 57
4.2本章小结 57
本章仿真练习题 58
仿真练习题答案 63
第5章 TCP/IP协议 65
5.1TCP/IP协议族概述 66
5.1.1应用层 67
5.1.2传输层 68
5.1.3 网络层（IP层） 68
5.2 TCP/IP协议族各层协议的功能详解 69
5.2.1 工作在应用层的协议 69
5.2.2工作在传输层的协议 71
5.2.3工作在网络层的协议 81
5.3 IP编址 87
5.3.1 IP地址的基础知识 88
5.3.2 IP地址的分类 88
5.3.3子网、子网掩码和子网划分 89
5.3.4可变长子网掩码和路由汇总 91
5.4 本章小结 92
本章仿真练习题 93
仿真练习题答案 100
第6章 介质类型及Cisco设备接口 103
6.1 介质类型 103
6.1.1以太介质 104
6.1.2广域网连接介质 107
6.2.1 固化接口与模块化接口 108
6.2 Cisco设备的接口类型 108
6.2.2 Cisco网络设备的常见接口 110
6.3本章小结 111
本章仿真练习题 111
仿真练习题答案 112
第7章 网络上两台主机的通信过程 113
7.1 对本章的说明 113
7.2位于同一网段上的两台主机之间的通信过程 116
7.2.1主机A在应用层的操作 116
7.2.2主机A在传输层的操作 118
7.2.4主机A在数据链路层的操作 119
7.2.3主机A在网络层的操作 119
7.2.5主机A在物理层的操作 120
7.2.6交换机A对于数据帧的交换操作 120
7.2.7主机B接收到数据帧之后的操作 121
7.3位于不同网段上的两台主机之间的通信过程 121
7.3.1 主机A上的工作 121
7.3.2交换机A上的工作 124
7.3.3路由器A上的工作 124
7.3.4路由器B上的工作 125
7.3.5 交换机B上的工作 125
7.3.6 FTP服务器B上的工作 125
本章仿真练习题 126
7.4本章小结 126
仿真练习题答案 129
第8章 IOS基本命令和Cisco设备结构简介 131
8.1 IOS基础 132
8.1.1 IOS基础概述 132
8.1.2 IOS的基本模式 133
8.1.3 IOS的帮助工具 134
8.2 Cisco交换机的基本命令 136
8.2.1 交换机的启动 136
8.2.2交换机的基本命令 137
8.3.2路由器的基本命令 140
8.3.1 路由器的启动 140
8.3 Cisco路由器的基本命令 140
8.4 Cisco设备的管理性命令 146
8.4.1 CDP命令 146
8.4.2 telnet操作和ping、trace工具 149
8.5 Cisco路由器的结构简介 151
8.5.1 Cisco设备的启动过程 151
8.5.2 Cisco路由器的结构简介 151
8.5.3配置注册码的重要作用 152
8.5.4保存和备份配置文件的命令 153
8.6一些基本的设备实验 153
实验1路由器的背对背连接 154
8.7本章小结 155
实验2密码恢复 155
本章仿真练习题 156
仿真练习题答案 166
第三部分 路由技术 171
第9章 IP路由技术基础 171
9.1路由技术中的基础概念 172
9.1.1路由的基本过程 172
9.1.2路由、路由技术 175
9.1.3静态路由和动态路由 176
9.1.4路由协议和被路由协议 178
9.2动态路由协议基础 178
9.2.1 自治域系统、IGP和EGP 178
9.2.2路由协议的分类 179
9.2.3邻居关系 180
9.2.4管理距离 181
9.2.5度量值 182
9.3路由协议的故障排除概述 183
9.4应用路由技术的Cisco网络设备互联实验 184
实验在专线中配置默认路由 184
9.5本章小结 185
本章仿真练习题 185
仿真练习题答案 187
第10章 距离矢量路由协议 189
10.1距离矢量路由协议基础 189
10.1.1距离矢量路由协议学习路由的方法 189
10.1.2距离矢量路由协议保证路由表正确性的六种方法 193
10.2 RIP、IGRP协议的特性和配置方法 201
10.2.1 RIP路由协议的特性 201
10.2.2IGRP路由协议的特性和配置方法 204
10.3检查RIP和IGRP路由协议的配置和路由表正确性的命令 205
10.3.1检查RIP路由协议的配置和路由表正确性的命令 205
10.3.2检查IGRP路由协议的配置和路由表正确性的命令 207
10.4应用路由技术的Cisco网络设备互联实验 208
实验1 动态路由协议的配置：RIP 209
实验2动态路由协议的配置：IGRP 211
10.5本章小结 213
本章仿真练习题 213
仿真练习题答案 218
第11章 链路状态路由协议和混合型路由协议 221
11.1链路状态路由协议概述 222
11.1.1链路状态路由协议原理 222
11.1.2链路状态路由协议的算法 223
11.1.3链路状态路由协议的优点与不足 223
11.2单区域的OSPF路由协议基础 225
11.2.1 OSPF路由协议概述 225
11.2.2 OSPF路由协议的术语 227
11.2.3最短路径优先算法 229
11.2.4 OSPF路由协议适用的网络类型 230
11.2.5 DR与BDR的选举 231
11.2.6 Hello包结构及OSPF路由器形成邻居的过程 233
11.2.7运行OSPF路由协议的路由器处理路由更新的过程 237
11.3在单区域里配置OSPF路由协议的命令 238
11.3.1 配置OSPF路由协议的命令及一些辅助命令 238
11.3.2检验OSPF配置的命令 242
11.4 EIGRP路由协议原理 243
11.4.1 EIGRP路由协议概述 244
11.4.2 EIGRP路由协议与IGRP路由协议的比较 244
11.4.3 EIGRP路由协议的概念和术语 246
11.4.4 EIGRP路由协议的特点 247
11.4.5 EIGRP路由协议的技术 248
11.4.6 EIGRP的包类型 249
11.4.7 EIGRP路由协议的算法 250
11.5 EIGRP路由协议的配置命令 254
11.5.1 配置EIGRP路由协议 254
11.5.2配置EIGRP协议的路由汇总 255
11.5.3检查EIGRP路由协议配置的命令 256
11.6 配置OSPF协议和EIGRP协议的实验 257
实验1 OSPF路由协议的基本配置命令 257
实验2 EIGRP路由协议的基本配置命令 259
11.7本章小结 261
本章仿真练习题 261
仿真练习题答案 262
第12章 访问控制列表 263
12.1.1访问控制列表的作用 264
12.1.2访问控制列表的应用 264
12.1访问控制列表基础 264
12.1.3应用在接口上的访问控制列表的工作流程 265
12.1.4访问控制列表过滤数据包所依据的条件 266
12.1.5访问控制列表的操作 267
12.1.6定义访问控制列表时所应遵循的规范 268
12.1.7访问控制列表命令的基本格式 269
12.1.8通配符掩码 270
12.1.9不同类型的访问控制列表的列表号 270
12.2配置访问控制列表 271
12.2.1配置标准的访问控制列表 271
12.2.2使用访问控制列表控制telnet远程登录 272
12.2.3配置扩展的访问控制列表 273
12.2.4配置命名的访问控制列表 274
12.2.5不同种类的访问控制列表在网络中的应用位置 274
12.3查看访问控制列表正确性的命令 275
12.4配置访问控制列表的实验 277
实验1只允许或者拒绝某一个网段的主机访问 277
实验2禁止某一台主机的访问 279
实验3实验1与实验2的综合 280
实验4扩展访问控制列表的实验 282
实验5对远程登录的控制的实验 285
本章仿真练习题 286
仿真练习题答案 289
第13章 交换概述 293
第四部分 交换技术 293
13.1 LAN交换原理 294
13.1.1 网桥及桥接地址表 294
13.1.2路由器在网络中的角色 295
13.1.3 网桥与交换机的比较 295
13.1.4以太交换机的反应时间 296
13.1.5二层交换机，三层交换机，多层交换机 296
13.1.6对称交换和不对称交换 297
13.1.7存储缓冲 298
13.2交换机的操作原理 299
13.2.1 以太交换机的基本功能 299
13.2.2 MAC地址表 301
13.2.4交换机转发数据帧的三种模式 304
13.2.3 交换机对数据帧的转发／过滤决策 304
13.3配置交换机 305
13.3.1 交换机的默认配置 305
13.3.2 Catalyst交换机的配置 307
13.3.3管理MAC地址表 308
13.3.4配置端口安全 310
13.4配置交换机的实验 310
实验交换机的基本配置 310
13.5本章小结 311
本章仿真练习题 311
仿真练习题答案 316
第14章 生成树协议 319
14.1.1 冗余对于网络的重要意义 320
14.1冗余和交换环路问题 320
14.1.2交换环路所带来的危害 321
14.2生成树协议 327
14.2.1生成树协议的原理 327
14.2.2生成树协议的算法 328
14.2.3交换机之间使用BPDU传递交换机的信息 332
14.2.4端口的状态 333
14.2.5快速生成树协议 334
14.3检查生成树协议的命令 334
14.4本章小结 335
本章仿真练习题 335
仿真练习题答案 336
第15章 VLAN技术 337
15.1 VLAN基础概述 338
15.1.1 LAN与VLAN 338
15.1.2 VLAN的定义 340
15.1.3 VLAN的优点 341
15.1.4 VLAN的分类 342
15.1.5 网络中VLAN的数量和大小 344
15.2干道 344
15.2.1 干道的历史 344
15.2.2干道的原理 345
15.2.3干道的工作过程 346
15.2.4干道的配置命令 347
15.3.1 80/20规则和20/80规则 348
15.3 配置VLAN的命令 348
15.2.5干道的端口模式 348
15.3.2 配置静态的VLAN 350
15.3.3检查静态的VLAN的命令 351
15.3.4取消端口属于某个VLAN的命令 352
15.4 VTP域 352
15.4.1 VTP的原理 353
15.4.2 VTP的操作 353
15.4.3 VTP的配置方法 357
15.4.4核实VTP的命令 358
15.5 VLAN间的路由 359
15.5.1 VLAN间的路由概述 359
15.5.2 VLAN间的路由的配置命令 363
15.6 VLAN故障排除 364
15.6.1 VLAN故障排除的体系化方法 364
15.6.2交换网络的故障诊断 365
15.7配置VLAN的实验 367
实验1在交换机上配置VLAN、VTP和干道 368
实验2 VLAN间的路由 370
实验3在三层交换机上实现VLAN间路由的实验（可选） 371
15.7本章小结 373
本章仿真练习题 374
仿真练习题答案 377
第16章 交换网络的区块化设计 379
16.1.2 LAN设计要考虑的问题 380
16.1基本的LAN设计 380
16.1.1 LAN的设计目标 380
16.1.3物理布线的概述 381
16.2区块化设计的必要性 382
16.3实现基本的区块化设计 382
16.3.1基本的区块化设计 383
16.3.2标准交换区块 383
16.3.3大型主机区块 386
16.3.4服务器区块 387
16.3.5 WAN区块 388
16.3.6交换网络的核心层（骨干） 389
16.3.7分布层的交换机在交换网络中的特殊地位 389
16.4.2企业的Intranet设计 391
16.4区块化设计的变形 391
16.4.1 经济性的设计 391
16.5区块化设计的设备选型 392
16.6本章小结 393
本章仿真练习题 393
仿真练习题答案 393
第五部分 远程接入技术 397
第17章 广域网与点对点协议 397
17.1广域网概述 398
17.1.1 广域网概述 398
17.1.2 WAN中的各项技术参项 400
17.1.3 WAN与OSI参考模型 404
17.2 WAN的简单设计思想 408
17.2.1 WAN通信 409
17.2.2 WAN设计的第一步 410
17.2.3选择网络功能 413
17.3广域网连接类型 421
17.3.1专线连接与DDN接入 422
17.3.2 电路交换连接 424
17.3.3包交换连接与虚拟电路 429
17.4点对点协议与封装格式 432
17.4.1 两种类型的封装协议概述 433
17.4.2 高级数据链路控制协议 433
17.4.3点对点协议概述 434
17.4.4 PPP协议架构 436
17.4.5 PPP会话连接的建立 439
17.4.6 PPP验证方式 440
17.4.7多链路PPP 443
17.5广域网技术与封装协议的配置 444
17.5.1 封装HDLC 444
17.5.2封装PPP及配置其验证方式 445
17.5.3配置多链路PPP 446
17.5.4对多链路PPP核验与排错 447
17.5.5核验PPP封装格式与PPP验证排错 448
17.6本章小结 450
本章仿真练习题 450
仿真练习题答案 454
第18章 综合业务数字网与DDR技术 455
18.1 ISDN概述 456
18.1.1 ISDN的发展史 456
18.1.2 ISDN的用途和特点 456
18.1.3 ISDN简介 458
18.2综合业务数字网技术 460
18.2.1 ISDN协议标准与交换机类型 460
18.2.2 ISDN访问接口类型与呼叫处理 463
18.2.3 ISDN的组件和参考点 465
18.2.4 ISDN的OSI协议层 471
18.2.5 ISDN的典型应用 475
18.3.1 DDR技术概述 477
18.3按需拨号路由技术 477
18.3.2 DDR技术分析 478
18.4配置ISDN 480
18.4.1 ISDN配置命令与参数讲解 481
18.4.2按需拨号路由的配置命令与参数讲解 483
18.4.3 ISDN与DDR配置实例 487
18.4.4核验ISDN与DDR的运行情况及排错命令介绍 489
18.4本章小结 493
本章仿真练习题 493
仿真练习题答案 497
第19章 帧中继技术 499
19.1.2帧中继及其用途 500
19.1.1帧中继的历史 500
19.1帧中继概述 500
19.1.3帧中继技术概述 501
19.2帧中继技术 503
19.2.1帧中继技术术语与流量术语 503
19.2.2帧中继网络拓扑环境 506
19.2.3帧中继的运作 508
19.2.4帧中继的帧格式 510
19.2.5帧中继信令 510
19.2.6帧中继地址映射 514
19.2.7路由更新的可达性（水平分割）及广播 515
19.2.8帧中继子接口 517
19.3配置帧中继 519
19.3.1基本命令及参数详解 519
19.3.2 两种不同接口模式下的帧中继配置 524
19.3.3核验帧中继的运行 529
19.4本章小结 532
本章仿真练习题 532
仿真练习题答案 538
第六部分 工程案例分析 541
第20章 工程案例分析 541
20.1编写网络工程方案的原则 541
20.2某设计院信息化改造工程方案 541
20.3本章小结 556
附录 常用端口 557