第一篇 面试理论篇 2
第一章 公务员结构化面试概述 2
第一节 认识结构化面试——初见 2
第二节 面试的公平性——远观 3
第三节 面试题型的变与不变——近看 10
第二章 反模式化答题形势分析 13
第一节 考官眼中的模式化答题 13
第二节 从自发性答题到模式化再到个性化答题 17
第三章 面试口才训练之道 20
第一节 日积月累——素材积累和知识提升 20
第二节 脱敏训练——亲临体验和突破瓶颈 21
第三节 面试礼仪与修养 24
第四章 面试提问方式与陷阱 27
第一节 引导式提问陷阱与答题误区 27
第二节 两难式提问与陷阱 30
第三节 映射式提问与陷阱 32
第二篇 面试技巧篇 37
第五章 综合分析类 37
第一节 答题原则 37
第二节 社会现象类 40
第三节 观点态度类 51
第四节 漫画故事类 58
第五节 命题趋势预测与个性化提升 67
第六章 事务管理类 71
第一节 日常问题的处理 71
第二节 应急情况的处理 85
第七章 沟通协调类 92
第一节 答题原则 92
第二节 竞争关系 96
第三节 合作关系 101
第四节 服从关系 104
第五节 服务关系 106
第六节 命题趋势预测与个性化提升 110
第八章 组织管理类 115
第一节 会务类 117
第二节 调研类 121
第三节 文体活动类（晚会、比赛） 125
第四节 接待类 129
第五节 宣传培训类 133
第六节 救灾援建类 138
第七节 展会类 142
第八节 命题趋势预测与个性化提升 144
第九章 自我认知与职位匹配类 151
第一节 答题原则 151
第二节 认知过去——背景经历 153
第三节 认知现在——特长与不足 159
第四节 认知将来——求职意向与动机 168
第十章 情景模拟题 171
第一节 题型概述 171
第二节 答题原则 172
第三节 咨询服务情景模拟题 174
第四节 调解矛盾情景模拟题 177
第五节 沟通说服情景模拟题 178
第六节 人际交往情景模拟题 180
第十一章 材料分析题 183
第一节 题型概述 183
第二节 社会热点材料型 184
第三节 名言俗语材料型 188
第四节 漫画、视频类材料型 191
第五节 命题趋势预测与个性化提升 193
第三篇 面试真题篇 200
第十二章 2014年中央、国家机关公务员面试真题详解 200
2014年1月21日外交部国家公务员考试面试真题 200
2014年1月23日外交部国家公务员考试面试真题 202
2014年2月10日国家安全局面试真题 204
2014年2月19日上午铁路公安面试真题 206
2014年2月19日上午面试真题（政协机关事务局、计划生育协会、天津保监会） 210
2014年2月19日海南海事局面试真题 211
2014年2月19日上午出入境检验检疫局面试真题 213
2014年2月19日汕头边防检查面试真题 215
2014年2月20日海关面试真题（北京、西安、河北、广州、深圳） 218
2014年2月20日上午面试真题（公安部办公厅、首都机场公安局、国家保密局等） 220
2014年2月21日海关面试真题（武汉、深圳） 222
2014年2月21日上午面试真题（中共中央对外联络部、中纪委等） 225
2014年2月21日珠海出入境边防检查总站面试真题 228
2014年2月21日商务部面试真题 230
第十三章 2014年各省、市公务员面试真题精选汇编 233
第一节 北京市公务员面试真题详解 233
2014年2月20日上午北京市公务员面试真题 233
2014年2月20日下午北京市公务员面试真题 236
2014年2月21日上午北京市公务员面试真题 239
2014年2月21日下午北京市公务员面试真题 241
2014年2月22日上午北京市公务员面试真题 244
2014年2月22日下午北京市公务员面试真题 247
2014年2月23日上午北京市公务员面试真题 250
2014年2月23日下午北京市公务员面试真题 253
2014年2月24日上午北京市公务员面试真题 256
2014年2月24日下午北京市公务员面试真题 259
第二节 2014年深圳市公务员面试真题 262
2014年4月25日深圳公务员面试真题（警察类） 262
2014年4月26日上午深圳公务员面试真题（综合管理类） 264
2014年4月26日下午深圳公务员面试真题（综合管理类） 265
2014年4月27日上午深圳公务员面试真题（综合管理类——规划局） 267
2014年4月27日下午深圳公务员面试真题（行政执法类） 269
第三节 2014年上海市公务员面试真题 271
2014年3月29日上午上海市公务员面试真题 271
2014年3月29日下午上海市公务员面试真题 273
2014年3月30日上午上海市公务员面试真题 276
2014年3月30日下午上海市公务员面试真题 278
2014年3月31日上午上海市公务员面试真题 281
2014年3月31日下午上海市公务员面试真题 284
2014年4月1日上午上海市公务员面试真题 286
2014年4月1日下午上海市公务员面试真题 288
2014年4月2日上午上海市公务员面试真题 291
2014年4月2日下午上海市公务员面试真题 293
第四节 2014年天津市公务员面试真题 296
2014年4月12日天津市公务员面试真题（市级机关） 296
2014年4月12日天津市公务员面试真题（检察机关） 299
2014年4月13日天津市公务员面试真题（市级机关） 301
2014年4月13日天津市公务员面试真题（检察机关） 303
2014年4月19日天津市公务员面试真题（区县机关） 305
2014年4月20日天津市公务员面试真题（区县机关） 308
第五节 2014年湖南省公务员面试真题 311
2014年5月17日湖南省公务员面试真题 311
2014年5月18日湖南省公务员面试真题 313
2014年5月19日湖南省公务员面试真题 314
第四篇 材料储备篇 318
第十四章 公务员面试热点集锦 318
1．城管请商贩打分 318
2．暴力伤医零容忍 319
3．居民跪求环保局长治污 321
4．幼儿园按等级收费 322
5．大妈火车上跳“广场舞” 323
6．24小时不打烊书店 324
7．公务员试用期学插秧 325
8．开征遗产税的思考 326
9．“土豪文化” 327
10．“汉字危机” 328
11．“地铁纳凉族” 330
12．“中国好大爷” 331
第十五章 公务员面试拓展材料 333
第一节 领导人讲话 333
第二节 名言警句 336
第三节 效应定律 340
第四节 哲理小故事 342