第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源管理概述 3
第二节 人力资源管理的发展趋势及相关分析 18
第三节 人力资源管理系统概述 30
本章学习要求 39
第二章 人力资源战略管理 47
第一节 人力资源战略管理导论 48
第二节 组织结构与人力资源规划 60
第三节 人力资源需求预测 68
第四节 人力资源供给预测 80
第五节 人力资源规划制定 90
本章学习要求 100
第三章 工作分析 104
第一节 工作分析概述 105
第二节 工作分析方法 108
第三节 工作说明书 123
第四节 工作设计 137
本章学习要求 150
第四章 招聘管理 155
第一节 招聘管理概述 156
第二节 招聘流程与渠道设计 165
第三节 招聘甄选与测评技术 177
第四节 人员甄选与录用 187
第五节 招聘评估 194
本章学习要求 203
第五章 培训管理 205
第一节 培训管理概述 207
第二节 培训需求分析 214
第三节 培训计划 222
第四节 培训的组织与实施 229
第六节 培训效果的评估 245
第七节 不同员工群体的培训管理 257
本章学习要求 264
第六章 绩效管理 267
第一节 绩效管理基本分析 268
第二节 绩效考核实施流程 281
第三节 常用绩效管理方法 287
第四节 绩效管理一体化方法 291
第五节 绩效管理发展中的其他做法 294
本章学习要求 298
第七章 薪酬管理 300
第一节 薪酬管理概述 302
第二节 薪酬管理的核心流程 310
第三节 薪酬管理体系设计的方法 311
第四节 福利 325
第五节 薪酬管理体系应用的工具 328
第六节 企业案例 331
本章学习要求 346
第八章 员工关系管理 350
第一节 员工关系基本内容 351
第二节 劳动关系的运行 354
第三节 劳动争议 359
第四节 员工满意度 362
第五节 职业安全 369
本章学习要求 371
参考文献 374