第一章 人力资源管理认知 1
第一节 人力资源管理概述 2
第二节 人力资源管理者及管理机构 12
第三节 战略性人力资源管理 17
本章小结 22
复习思考题 23
案例分析 24
实训项目 25
第二章 人力资源规划 26
第一节 人力资源规划及基本过程 27
第二节 人力资源需求预测 34
第三节 人力资源供给预测 40
本章小结 47
复习思考题 48
案例分析 50
实训项目 50
第三章 工作分析 51
第一节 工作分析概述 51
第二节 工作胜任特征评估 68
本章小结 74
复习思考题 75
案例分析 75
实训项目 76
第四章 招聘 77
第一节 招聘及程序 78
第二节 招聘渠道 83
第三节 招聘面试及技巧 87
第四节 素质测评 96
第五节 招聘评价 100
本章小结 101
复习思考题 102
案例分析 103
实训项目 103
第五章 人力资源培训 104
第一节 认识培训 105
第二节 培训的实施 114
本章小结 122
复习思考题 122
案例分析 125
实训项目 126
第六章 劳动关系管理 127
第一节 认识劳动关系 128
第二节 劳动合同管理 134
第三节 劳动争议 141
本章小结 147
复习思考题 147
案例分析 149
实训项目 150
第七章 绩效管理 151
第一节 认识绩效管理 153
第二节 绩效计划 158
第三节 绩效考评方法 162
第四节 绩效评价策划 170
本章小结 175
复习思考题 176
案例分析 177
实训项目 178
第八章 薪酬管理 179
第一节 认识薪酬管理 180
第二节 基本薪酬设计 186
第三节 激励薪酬设计 195
第四节 劳动保障 203
本章小结 209
复习思考题 210
案例分析 211
实训项目 212
第九章 职业生涯规划 213
第一节 人生发展与职业生涯 214
第二节 个人职业生涯发展规划 219
第三节 组织职业生涯发展规划 227
本章小结 232
复习思考题 232
案例分析 233
实训项目 234
参考文献 236