UNIT 1 初次接触 1
Section 1 基本句 1
Section 2 案例 6
Section 3 对话 8
UNIT 2 通讯联络 12
Section 1 基本句 12
Section 2 案例 15
Section 3 对话 21
UNIT 3 迎送及会谈 23
Section 1 基本句 23
Section 2 对话 31
Section 3 话题 32
UNIT 4 参观访问 40
Section 1 基本句 40
Section 2 对话 47
UNIT 5 询价 51
Section 1 基本句 51
Section 2 案例 57
UNIT 6 报价和谈判 67
Section 1 基本句 67
Section 2 案例 79
Section 3 对话 92
UNIT 7 招投标 95
Section 1 基本句 95
Section 2 案例 98
Section 3 对话 105
UNIT 8 签订合同 109
Section 1 基本句 109
Section 2 案例 113
Section 3 对话 134
UNIT 9 合同运作 145
Section 1 基本句 145
Section 2 案例 148
Section 3 对话 154
UNIT 10 售后服务 158
Section 1 基本句 158
Section 2 案例 161
Section 3 对话 162
UNIT 11 付款 166
Section 1 基本句 166
Section 2 案例 179
UNIT 12 抱怨与索赔 182
Section 1 基本句 182
Section 2 案例 188
Section 3 对话 191
UNIT 13 赔偿 194
Section 1 基本句 194
Section 2 案例 199
Section 3 对话 202
UNIT 14 代理 208
Section 1 基本句 208
Section 2 对话 214
UNIT 15 合同书写 218
Section 1 概述 218
Section 2 案例 219
Section 3 合同中的特殊用词 225
UNIT 16 广告与商标注册 232
Section 1 基本句 232
Section 2 广告色代表的意义 242
Section 3 对话 243
Section 4 阅读材料 249
参考文献 257