第1章 经营人杠杆 8
Q1：你有思考问题的时间吗？ 8
Q2：你正在学习吗？ 13
Q3：你会从内因角度思考问题吗？ 16
Q4：你坦率吗？ 20
Q5：你是否会凭直觉作决定？ 23
Q6：你与公司外的人有交往吗？ 28
Q7：你有演技吗？ 32
Q8：你有投资远见吗？ 35
Q9：你会管理自己的时间吗？ 39
Q10：你是否在思索用钱的方法，而非存钱的方法？ 44
Q11：你采取的是顺向思维，还是俯瞰逆向思维？ 47
Q12：你是否做到模拟各种情况了？ 50
Q13：你是否将公司定位为商品？ 53
Q14：你会早起吗？ 57
Q15：你是否会有意识地想顾全一切？ 60
Q16：你会首先确定好不做什么事情吗？ 63
Q17：你的身心是否健康？ 65
Q18：你想提升自己的运气吗？ 69
Q19：你正在观察时代的潮流吗？ 72
Q20：你是否会把问题想得过于复杂？ 76
第2章 战略杠杆 84
Q21：你承担起掌舵人的职责了吗？ 84
Q22：贵公司的营业额是否属于持续积累型？ 87
Q23：你是否聚焦某项事业了？ 91
Q24：哪项事业是徒劳无益的事业？ 97
Q25：你是否有多套方案？ 100
Q26：你是否在进行水平发展或垂直发展？ 103
Q27：你是靠计量仪表飞行的吗？ 106
Q28：你制作简单易懂的旗帜了吗？ 110
Q29：你是否总是发明东西？ 114
Q30：你了解资本理论吗？ 118
Q31：你会俯瞰决算报告吗？ 122
Q32：你是否为提高资金效率付出努力了？ 126
Q33：你从事的生意毛利高吗？ 129
Q34：你选择的顾问合适吗？ 132
Q35：你是否能明确区分消费与投资？ 135
第3章 经营杠杆 143
Q36：你采取的是否是请求型营销方式？ 143
Q37：你知道什么销售工作是应该由经营人来做的吗？ 147
Q38：你经营的商品、服务是否不用你过多操心？ 150
Q39：你的营业人员是否比客户说话还少？ 153
Q40：你能辨别出什么人不是客户吗？ 157
Q41：你是否会降价？ 161
Q42：你是否会营造盛况空前的感觉？ 166
第4章 品牌杠杆 176
Q43：你是否认为只有大企业才需要树立品牌？ 176
Q44：贵公司的宣传语是什么？ 179
Q45：作为经营人，你塑造好自己的个人形象了吗？ 186
Q46：你与媒体搞好关系的方式是否有误？ 190
Q47：你有设计意识吗？ 195
Q48：你注意办公室的装饰了吗？ 199
Q49：你想打广告吗？ 202
Q50：你的公司能否让顾客帮你做口头宣传？ 204
Q51：你知道这样做能产生与IPO相同的宣传效果吗？ 207
Q52：你是否认为树立品牌是为了提高营业额？ 210
第5章 模式化杠杆 217
Q53：你将经营人的工作与员工的工作区分开了吗？ 217
Q54：哪些工作能够模式化？ 220
Q55：你是否将程序化工作调整成积极程序化工作了？ 224
Q56：你是否想通过模式化来提高员工的水平？ 227
Q57：你学习IT知识了吗？ 229
Q58：你是否拥有坚强的意志？ 232
第6章 组织杠杆 239
Q59：你为员工装备武器了吗？ 239
Q60：你的公司有通用说法、相同的认识吗？ 242
Q61：你是否做到了信息共享？ 246
Q62：你了解20/60/20法则吗？ 250
Q63：人们会记住奖励吗？ 255
Q64：你会召开让员工理解公司整体发展方向的会议吗？ 260
Q65：你是否搞错了与外部合作伙伴的关系？ 264
Q66：你是否亲自录用员工？ 268
Q67：你是否会拿自己的长处与部下的短处作比较？ 272
Q68：你是否能学以致用？ 274