项目一 了解市场调查的基本知识 1
任务1 了解市场调查内涵 1
任务2 了解市场调查的产生与发展 6
任务3 掌握市场调查的内容 9
任务4 认知市场调查机构和人员 13
任务5 了解市场调查程序 21
项目小结 24
项目实训 24
项目二 调查方案的设计 26
任务1 掌握调查课题的界定 26
任务2 掌握市场调查方案的设计 32
项目小结 37
项目实训 37
项目三 制作市场调查问卷 41
任务1 了解问卷结构 41
任务2 掌握问卷调查程序 48
任务3 掌握调查问卷的设计技巧 53
项目小结 60
项目实训 61
项目四 选择市场调查方法 63
任务1 掌握文案调查法 63
任务2 掌握访问调查法 70
任务3 熟悉观察调查法 90
任务4 掌握网络调查法 98
任务5 熟悉实验调查法 104
项目小结 107
项目实训 108
项目五 抽样调查 113
任务1 熟悉抽样调查的基本问题 113
任务2 掌握抽样调查的方法 121
任务3 掌握样本量的确定 127
项目小结 132
项目实训 132
项目六 市场调查资料的整理与分析 136
任务1 掌握市场调查资料的整理 136
任务2 掌握市场调查资料的分析 144
项目小结 161
项目实训 162
项目七 市场预测 164
任务1 了解市场预测的基础知识 164
任务2 掌握定性预测分析方法 170
任务3 熟悉定量预测分析方法 178
项目小结 194
项目实训 194
项目八 市场调查报告的撰写 196
任务1 了解市场调查报告的基础知识 196
任务2 掌握市场调查报告的撰写 202
任务3 了解口头调查报告 207
项目小结 210
项目实训 210
参考文献 213