导读 采购部门简单讲 2
导读一 术语解析 2
术语01：采购计划 2
术语02：用料清单（BOM） 2
术语03：集中采购 2
术语04：分散采购 2
术语05：潜在供应商 2
术语06：供应商考察 3
术语07：询价 3
术语08：报价 3
术语09：合格供应商名录 3
术语10：供应商品质抱怨处理 3
术语11：供应商考核 4
术语12：采购谈判 4
术语13：模拟谈判 4
术语14：采购底价 4
术语15：订单跟催 4
术语16：小额请购 4
术语17：交货期 5
术语18：交货期延误 5
术语19：网上采购 5
术语20：绿色采购 5
术语21：采购监督 5
术语22：采购核查 5
导读二 管理范畴 6
范畴01：采购计划制订 6
范畴02：供应商管理 6
范畴03：采购谈判管理 7
范畴04：采购合同管理 7
范畴05：采购订单管理 8
范畴06：采购交货管理 8
范畴07：网上采购与绿色采购 9
范畴08：采购管控与稽核 9
范畴09：采购人员管理 10
导读三 模块设置 10
模块01：要点分析 10
模块02：看板展示 11
模块03：问题解答 11
第一章 采购计划制订 14
第一节 采购计划编制流程 14
要点分析 14
要点01：采购计划的种类 14
要点02：影响采购计划的因素 15
要点03：对物料进行分类 15
要点04：分析与采购相关的资料 16
要点05：决定各类物料采购数量 17
要点06：填写采购计划表 17
看板展示 18
看板01：物品用料清单 18
看板02：采购申请单 18
看板03：采购变更申请单 19
看板04：物料年度采购计划 19
问题解答 20
问题01：编制采购计划的目的是什么 20
问题02：如何做好采购计划日常管理工作 20
第二节 物料采购计划的类别 21
要点分析 21
要点01：集中采购 21
要点02：分散采购 21
要点03：议价采购 22
要点04：现货采购与远期合同采购 22
要点05：直接采购与间接采购 23
要点06：招标采购与网上采购 23
看板展示 24
看板01：采购基本流程 24
看板02：集中采购流程 24
看板03：招标采购流程 25
问题解答 25
问题01：招标采购中有哪些注意事项 25
问题02：议价采购有哪些注意事项 26
第二节 MRP采购计划 26
要点分析 26
要点01：MRP的基本结构 26
要点02：MRP采购计划的特点 27
要点03：MRP采购计划实施前提 28
要点04：MRP采购计划的运作流程 29
要点05：MRP采购的步骤 29
看板展示 31
看板01：MRP运作流程（1） 31
看板02：MRP运作流程（2） 32
问题解答 32
问题01：MRP采购有哪些优点 32
问题02：MRP采购的注意事项有哪些 33
第二章 供应商管理 36
第一节 供应商开发 36
要点分析 36
要点01：寻找潜在供应商 36
要点02：初步供应商调查 37
要点03：初步供应商分析 37
要点04：对供应商的实地考察 38
要点05：发出询价文件 39
要点06：供应商报价分析 39
要点07：报价分析考虑要点 40
要点08：采购谈判 40
要点09：选择供应商 41
要点10：通知供应商 42
要点11：建立合格供应商名录 42
看板展示 43
看板01：供应商证件审查 43
看板02：报价单 44
看板03：供应商评分卡 45
看板04：合格供应商名录 45
问题解答 46
问题01：供应商开发有哪些基本准则 46
问题02：对供应商设备能力考察需要关注哪些问题 46
问题03：影响供应商定价的客观因素有哪些 46
问题04：国外采购的主要原因是什么 47
第二节 供应商日常管理 48
要点分析 48
要点01：建立与供应商的沟通渠道 48
要点02：掌握供应商的基本情况 48
要点03：建立相应的沟通程序 49
要点04：监督供应商的交货状况 50
要点05：供应商品质抱怨处理 51
要点06：落实供应商的责任与义务 51
要点07：防止供应商垄断 52
要点08：供应商档案管理内容 52
要点09：建立供应商档案卡 53
要点10：供应商评估的内容 54
要点11：供应商评估后的奖惩 54
要点12：评估考核的层次划分 55
看板展示 56
看板01：80/20规则分类供应商 56
看板02：供应商档案 56
看板03：供应商管理流程 57
看板04：来料后段重大品质问题处理流程 58
看板05：供应商异常状况联络单 59
看板06：供应商品质抱怨回复记录单 59
问题解答 60
问题01：供应商档案管理对象 60
问题02：供应商档案管理应注意哪些事项 60
问题03：什么是单源供应 60
第三章 采购谈判管理 64
第一节 采购谈判规划 64
要点分析 64
要点01：采购谈判时机 64
要点02：采购谈判的最佳时机 65
要点03：采购谈判前预测 65
要点04：从各类信息中学习 66
要点05：采购前分析 66
要点06：分析采购需求 67
要点07：开展市场调查工作 67
要点08：搜集对方信息 68
要点09：整理与分析资料 69
要点10：确定采购谈判目标 69
要点11：安排采购谈判时间 70
要点12：制订谈判备选方案 70
要点13：建立采购谈判队伍 71
要点14：谈判人员的分工与合作 71
要点15：确定谈判地点 72
要点16：安排与布置谈判现场 73
要点17：进行模拟谈判 73
看板展示 74
看板01：市场调查流程 74
看板02：谈判时间确定流程 74
看板03：模拟谈判流程 75
问题解答 75
问题01：如何评估采购优劣势 75
问题02：采购谈判的最差时机是什么 75
问题03：谈判队伍建立的要求有哪些 76
第二节 采购谈判实务 76
要点分析 76
要点01：采购谈判入题 76
要点02：采购谈判阐述 77
要点03：采购谈判提问 78
要点04：采购谈判答复 78
要点05：采购谈判说服的步骤 79
要点06：谈判说服的技巧 80
要点07：减价磋商的方法 80
要点08：灵活应对谈判中的各种情况 81
要点09：采购谈判后的工作 82
看板展示 83
看板01：采购谈判基本流程 83
看板02：对方异议处理流程 83
问题解答 84
问题01：采购谈判前应确认哪些事项 84
问题02：如何正确使用谈判语言 84
问题03：谈判说服的注意事项有哪些 84
第三节 采购价格确定 85
要点分析 85
要点01：搜集采购价格信息 85
要点02：处理搜集的信息 86
要点03：制定采购底价的益处 86
要点04：采购底价的制定方式 87
要点05：询价 87
要点06：供应商报价分析 88
要点07：采购产品成本分析 89
要点08：常见的采购议价方法 89
要点09：直接议价协商 90
要点10：针对价格因素的议价方法 91
要点11：针对非价格因素的议价方法 91
要点12：借其他供应商施加压力 92
看板展示 93
看板01：谈判议价记录单 93
看板02：产品议价流程 94
看板03：产品报价流程 94
问题解答 95
问题01：影响供应商定价的因素有哪些 95
问题02：采购价格信息搜集渠道有哪些 95
问题03：谈判时运用妥协方法须注意哪些事项 95
第四章 采购合同管理 98
第一节 采购合同签订 98
要点分析 98
要点01：采购合同的效用 98
要点02：采用合同的标准形式 99
要点03：采购合同签订方式 99
要点04：采购合同签订程序 100
要点05：采购合同签订要点 101
要点06：采购合同日常管理 101
要点07：合同执行前的跟踪 102
要点08：采购合同执行中跟踪 103
要点09：合同执行后跟踪 104
看板展示 104
看板01：采购合同存档 104
看板02：采购合同执行中跟踪流程 105
问题解答 105
问题01：采购合同签订的基本要求有哪些 105
问题02：进行采购合同跟踪的目的是什么 106
问题03：采购合同跟踪有哪些注意事项 106
第二节 采购合同变更 106
要点分析 106
要点01：采购合同的修改 106
要点02：采购合同的取消 107
要点03：合同的终止的时机 108
要点04：明确合同终止的赔偿责任 108
看板展示 109
看板01：采购合同修改流程 109
看板02：采购合同修改通知书 110
看板03：采购合同终止通知书 110
问题解答 111
问题01：国内采购合同终止的程序是怎样的 111
问题02：国外采购合同终止的程序是怎样的 111
第五章 采购订单管理 114
第一节 采购订单制作与发出 114
要点分析 114
要点01：发出采购需求的部门 114
要点02：制定需求说明 115
要点03：审核采购申请单 115
要点04：选择本次采购的供应商 116
要点05：采购订单制作 117
要点06：审批采购订单 117
要点07：与供应商签订订单 118
要点08：小额请购的处理 118
要点09：紧急订单产生的原因 119
要点10：紧急订单的处理措施 120
要点11：采购订单的传递 120
要点12：采购订单的保存与归档 121
看板展示 122
看板01：采购申请单 122
看板02：采购订单准备流程 122
看板03：采购订单审批流程 123
看板04：采购订单签订流程 123
问题解答 123
问题01：请购确认时有哪些注意事项 123
问题02：采购需求发出有哪些注意事项 124
问题03：采购订单可以分为哪几联 124
第二节 采购订单跟催 125
要点分析 125
要点01：对采购跟催进行规划 125
要点02：采购跟催的方法 125
要点03：选择需要跟催的订单 126
要点04：下订单阶段的跟单 127
要点05：生产进行阶段的跟踪 127
要点06：供应商交货后的跟催 128
看板展示 130
看板01：订单跟踪看板 130
看板02：生产进行阶段跟催流程 130
问题解答 131
问题01：供应商跟催有哪些注意事项 131
问题02：采购订单跟催的目的是什么 131
问题03：订单跟催中支给品供应出现问题如何处理 131
第六章 采购交货管理 134
第一节 采购交货管理 134
要点分析 134
要点01：采购交货管理的目标 134
要点02：交货管理流程 134
要点03：交货合同控制 135
要点04：交货进度控制 136
要点05：运输方式的控制 137
要点06：运输线路控制 138
看板展示 138
看板01：托运进度控制流程 138
看板02：运输方式选择流程 139
问题解答 139
问题01：把交货任务外包给运输商有哪些方式 139
问题02：如何控制运输商 139
第二节 采购验收管理 140
要点分析 140
要点01：物料验收工作要求 140
要点02：做好验收准备 140
要点03：通知IQC验收 141
要点04：验收送料文件 142
要点05：填写“收货清单” 142
要点06：粘贴验收标签 143
要点07：发放验收证明书 143
要点08：国内采购的退货与索赔 144
要点09：国外采购的退货处理 144
要点10：国外采购的索赔 145
看板展示 146
看板01：送货单 146
看板02：验收证明书 146
看板03：待检标签 147
看板04：IQC合格标签 147
看板05：退货标签 148
问题解答 148
问题01：为什么要做好信用记录 148
问题02：如何处理验收结果 148
第三节 应对交货期延误 149
要点分析 149
要点01：供应商需负责的交货期延误 149
要点02：采购方要负责的交货期延误 150
要点03：沟通差距导致的交货期延误 150
要点04：消除沟通差距的基本对策 151
要点05：建立并加强交货期意识等制度 152
看板展示 153
看板01：交货延误原因类别的分类统计看板 153
看板02：订单延误看板 154
问题解答 154
问题01：如何编制实绩资料 154
第七章 网上采购与绿色采购 156
第一节 网上常规采购 156
要点分析 156
要点01：网上采购的种类 156
要点02：传统采购模式的缺陷 156
要点03：网上采购的优势 157
要点04：网上招标采购的形式 158
要点05：网上招标采购准备 159
要点06：对采购任务进行策划和计划 159
要点07：发布招标信息 160
要点08：投放招标书 160
要点09：开展评标工作 161
看板展示 162
看板01：网上采购的基本流程 162
看板02：网上供应商资质认证 162
看板03：网上供应商会员认证 163
问题解答 163
问题01：网上采购的制约因素有哪些 163
问题02：网上采购的注意事项有哪些 163
问题03：成立评标小组有哪些注意事项 164
第二节 绿色采购管理 164
要点分析 164
要点01：绿色采购的目的 164
要点02：绿色采购的工作内容 165
要点03：绿色采购的职责划分 165
要点04：绿色采购的影响因素 166
要点05：供应商的选定标准 166
要点06：采购品的选定标准 167
要点07：禁止使用物质 167
要点08：限制使用物质 168
要点09：含有管理物质 169
看板展示 170
看板01：绿色采购实施流程 170
看板02：RoHS认证证书 170
看板03：MSDS报告 171
问题解答 171
问题01：RoHS指令中有害物质的类别有哪些 171
问题02：RoHS指令中有害物质的限制含量是多少 172
第八章 采购管控与稽核 174
第一节 采购制度建设 174
要点分析 174
要点01：采购规范监控流程 174
要点02：采购请示制度 175
要点03：采购资金管理制度 175
要点04：集中采购制度 176
要点05：采购监督检查制度 176
要点06：职责分工控制制度 177
看板展示 177
看板01：采购资金申请单 177
看板02：采购制度 178
问题解答 178
问题01：制定采购作业制度有哪些注意事项 178
问题02：建立公开招标采购制度有哪些要求 179
第二节 采购内部核查 179
要点分析 179
要点01：采购计划过程核查 179
要点02：请购方面核查 180
要点03：供应商管理的核查 181
要点04：采购价格的核查 182
要点05：交货与品质方面的核查 183
要点06：采购验收方面的核查 183
看板展示 184
看板01：采购计划核查流程 184
看板02：请购核查流程 185
看板03：供应商考核评分 185
问题解答 186
问题01：采购内部核查有哪些注意事项 186
问题02：采购核查的违规行为有哪些 186
第九章 采购人员管理 188
第一节 采购人员招聘与培训 188
要点分析 188
要点01：采购人员基本素质要求 188
要点02：采购人员道德品质要求 188
要点03：采购人员招聘 189
要点04：采购人员录用 190
要点05：采购人员培训形式 190
要点06：采购专业知识培训 191
要点07：采购业务操作体系培训 192
要点08：培训成果考核 192
看板展示 193
看板01：现场招聘面试流程 193
看板02：采购员招聘启事 193
看板03：招聘申请单 194
看板04：录用通知书 195
问题解答 195
问题01：采购技术培训内容有哪些 195
问题02：培训成果考核有哪些注意事项 196
第二节 采购人员监督与考核 196
要点分析 196
要点01：对采购决策者的监督 196
要点02：对采购人员进行监督 197
要点03：采购人员的监督方式与人员 197
要点04：采购监督的主要内容 198
要点05：采购人员考核的基本要求 199
要点06：采购绩效考核的指标 199
要点07：建立个人素质指标体系 200
要点08：绩效考核实施流程 200
要点09：严格处理考核结果 201
看板展示 202
看板01：采购人员岗位职责 202
看板02：采购人员纪律处分通知单 202
看板03：员工职业生涯规划流程 203
问题解答 203
问题01：采购人员素质教育的内容有哪些 203
问题02：采购绩效考核的目的是什么 204
问题03：采购价差的指标具体有哪些 204