第一章 导论 1
第一节 文化的定义与特性 1
第二节 企业文化的定义与特性 4
第三节 企业文化的功能 8
第四节 企业文化的研究对象和范围 12
案例分析：上海统杰图文制作有限公司文化的制胜之道 19
第二章 企业文化的兴起与发展 22
第一节 企业管理理论的逻辑发展 22
第二节 企业文化的兴起 35
第三节 企业文化的发展 36
案例分析：韩都衣舍成功背后的企业文化 39
第三章 国际企业文化学说 43
第一节 企业文化：现代企业的精神支柱 43
第二节 比较研究：Z理论 49
第三节 麦肯锡7S管理框架 52
第四节 “五项修炼”：学习型组织学说 55
案例分析：奥康的7S管理模式 67
第四章 企业文化的类型与结构 73
第一节 企业文化类型 73
第二节 企业文化结构 85
案例分析：美国3M公司创新型企业文化 94
第五章 企业文化的生成与演变 97
第一节 企业文化的生成 97
第二节 企业文化的传承与积累 99
第三节 企业文化的冲突与变革 101
案例分析：福特企业文化变革 108
第六章 企业文化传播 110
第一节 企业文化传播的涵义与特点 110
第二节 企业文化传播的构成要素 114
第三节 企业文化传播的过程 120
第四节 企业文化传播的条件与时机 123
第五节 企业文化传播的效果 126
案例分析：凤凰卫视的企业文化传播之道 130
第七章 企业文化建设 132
第一节 企业文化建设的定义与目标 132
第二节 企业文化建设的时机 136
第三节 企业文化建设的基本原则 137
第四节 企业文化建设的步骤 141
案例分析：中国平安企业文化主要内容及文化建设情况 144
第八章 企业文化测量 151
第一节 企业文化测量的意义与特点 151
第二节 企业文化测量的内容和基本工具 153
第三节 企业文化测量的维度 155
第四节 企业文化测量的方法及实施步骤 161
第五节 企业文化测量表的设计 163
案例分析：湖南株洲千金药业股份有限公司企业文化测量及简要实证分析 165
第九章 企业文化设计 170
第一节 企业文化设计的原则 170
第二节 企业文化设计的基本内容 172
第三节 企业文化的设计技术 176
案例分析：大庆油田井下作业分公司企业文化设计 180
第十章 企业文化实施 185
第一节 企业文化实施的流程 185
第二节 企业文化实施的原则 188
第三节 企业文化实施的路径 189
第四节 企业文化实施的方法 200
第五节 企业文化实施的艺术 202
案例分析：新东方教育科技集团转型期企业文化研究 218
第十一章 跨文化管理的挑战与应对 224
第一节 文化差异对管理的影响 224
第二节 典型国家的文化特征及其企业文化 228
第三节 跨文化管理的相关理论 244
第四节 跨文化管理的实践 251
案例分析：迪斯尼公司跨国经营经历 254
参考文献 256
后记 260