《教育服务质量管理体系》PDF下载

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作　　者：洪生伟主编
出版社：北京：中国计量出版社
出版年份：2004
ISBN：7502619100
页数：336 页

图书介绍：本书介绍教育服务如何根据2000版ISO9000族国际标准建立和实施质量管理体系。

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