第一章 品牌及品牌理论 1
第一节 品牌概述 2
第二节 品牌的功能与作用 8
第三节 品牌理论的发展 13
本章小结 22
思考题 23
案例 23
第二章 品牌定位与品牌个性 25
第一节 定位与品牌定位 26
第二节 品牌定位过程与定位策略 29
第三节 品牌个性特征 37
第四节 品牌个性塑造 43
本章小结 47
思考题 48
案例 48
第三章 品牌成长 51
第一节 新品牌建立 52
第二节 品牌生命周期及影响品牌成长的因素 60
第三节 做品牌领导者 69
第四节 品牌追随者 73
本章小结 78
思考题 79
案例 79
第四章 品牌发展策略 82
第一节 单一品牌策略 83
第二节 品牌延伸策略 86
第三节 多品牌策略 91
第四节 品牌特许经营策略 96
本章小结 105
思考题 105
案例 105
第五章 品牌整合营销传播 108
第一节 整合营销传播思想 109
第二节 整合营销传播实践 116
第三节 品牌整合营销传播概述 117
第四节 网络时代的品牌营销传播 128
本章小结 138
思考题 138
案例 139
第六章 品牌维护 142
第一节 品牌管理 143
第二节 商标管理 153
第三节 品牌危机管理 157
第四节 品牌规划管理 163
本章小结 167
思考题 168
案例 168
第七章 品牌形象塑造 170
第一节 品牌形象的含义、特点与构成 171
第二节 品牌形象力 179
第三节 品牌形象塑造的原则和途径 185
本章小结 194
思考题 194
案例 194
第八章 品牌文化 197
第一节 品牌文化界定 198
第二节 品牌文化构成 203
第三节 品牌文化：品牌的核心价值 207
第四节 品牌文化的价值效应 217
本章小结 220
思考题 220
案例 221
第九章 品牌资产价值 225
第一节 品牌忠诚度 226
第二节 品牌知名度 235
第三节 品质认知度 240
第四节 品牌联想 244
第五节 品牌资产价值评估 247
本章小结 253
思考题 253
案例 253
第十章 品牌创新 257
第一节 品牌创新概述 258
第二节 品牌创新主体 264
第三节 品牌创新策略 269
第四节 品牌创新的控制 276
本章小结 279
思考题 280
案例 280
第十一章 品牌的新领域 283
第一节 服务品牌 284
第二节 雇主品牌 291
第三节 财务品牌 296
第四节 网上品牌 298
本章小结 304
思考题 305
案例 305
参考文献 308