第一部分 初探网络营销 3
项目一 初探网络营销 3
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 3
案例导入 4
任务一 初识网络营销 5
任务二 初探网络营销工具 21
小实训1：发现身边的网络营销 25
拓展与探究 微信营销 27
第二部分 网络营销策划 31
项目二 网络营销策划 31
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 31
案例导入 32
任务一 网络营销市场调研 34
任务二 网络消费者行为分析 40
任务三 网络营销环境分析 48
任务四 网络营销策划书撰写 54
小实训2：撰写网络营销策划书 61
拓展与探究 63
第三部分 网络营销实施 67
项目三 营销型网站建设 67
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 67
案例导入 68
任务一 营销型网站策划 68
小实训3：网络信息检索实操 82
任务二 营销型网站建设实施 83
任务三 营销型网站效果评测 92
小实训4：营销型网站建设实操 96
拓展与探究 营销型企业网站发展趋势 98
项目四 搜索引擎营销 99
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 99
案例导入 100
任务一 搜索引擎营销策划 101
任务二 搜索引擎营销实施 112
任务三 搜索引擎营销管理和评测 123
小实训5：搜索引擎营销实操 134
拓展与探究 搜索引擎营销秘籍 138
项目五 软文营销 140
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 140
案例导入 141
任务一 软文营销策划 141
任务二 软文营销实施 146
任务三 软文营销效果评价 150
小实训6：完成软文设计与编辑 153
拓展与探究 写好软文的3大卖点 155
项目六 网络广告 156
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 156
案例导入“凡客”的奇迹 157
任务一 网络广告策划 158
任务二 网络广告实施 165
任务三 网络广告效果评价 169
小实训7：设计并制作网络广告 173
拓展与探究 175
项目七 电子邮件营销 177
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 177
案例导入 178
任务一 电子邮件营销策划分析 179
任务二 电子邮件营销实施 184
任务三 电子邮件营销效果评测 190
小实训8：运用电子邮件进行营销 193
拓展与探究 195
项目八Web 2.0营销 197
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 197
案例导入App应用分享：解读星巴克利用App成功的秘诀 198
任务一 Web 2.0营销策划 199
任务二 博客营销实施 206
任务三 微博营销实施 214
任务四 微信营销实施 220
任务五 论坛营销实施 230
任务六 社会化营销实施 235
任务七 Web 2.0营销效果分析 242
小实训9.Web 2.0营销实操 247
拓展与探究 基于Web 3.0的媒体营销模式 248
项目九 事件营销 251
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 251
案例导入 252
任务一 事件营销策划 253
任务二 事件营销实施 258
任务三 事件营销管理和评价 261
小实训10：网络事件营销实操 265
拓展与探究 事件营销的发展趋势 267
项目十 网络品牌建设 269
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 269
案例导入 270
任务一 网络品牌营销策划 271
任务二 网络品牌营销实施 275
任务三 网络品牌营销效果评价 278
小实训11：品牌负面信息处理 281
拓展与探究 企业网络危机有效处理方针 282
第四部分 网络营销管理 287
项目十一 网络营销项目管理 287
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 287
案例导入 288
任务一 营销团队建设与管理 289
任务二 网络客户关系管理 300
小实训12：网络营销项目过程管理 306
拓展与探究 客户是企业的一项重要资产 308
项目十二 网络营销与社会发展 309
项目概述：项目简介、学习目标、学生角色、工作条件 309
案例导入 构建完整营销链条，企业升级全网营销刻不容缓 310
任务一 企业文化营销与管理 310
任务二 网络营销与法律道德 318
任务三 大数据时代全网营销 324
拓展与探究 网络营销的使命、愿景与价值观 327