第一章 组织行为学导论 1
第一节 组织行为学概述 1
第二节 组织行为学的演进 4
第三节 组织行为学与相关学科的关系 16
第四节 组织行为学面临的机遇与挑战 18
本章 小结 21
复习题 22
上篇 组织中的个体行为分析 24
第二章 组织中的个体差异 24
第一节 传记 24
第二节 能力与学习 28
第三节 价值观 39
第四节 人格 43
本章 小结 54
复习题 56
第三章 个体行为的基础 57
第一节 知觉 58
第二节 归因 70
第三节 情绪 75
第四节 态度 88
本章 小结 97
复习题 100
第四章 组织中的激励 101
第一节 激励概述 101
第二节 内容型激励理论 104
第三节 过程型激励理论 105
第四节 综合激励理论 108
本章 小结 110
复习题 111
中篇 组织中的群体行为分析 114
第五章 群体行为的基础 114
第一节 群体的定义和分类 114
第二节 群体发展的阶段 116
第三节 群体属性 119
第四节 群体决策 126
本章 小结 130
复习题 132
第六章 工作团队 133
第一节 团队的定义和分类 134
第二节 有效的团队建设 136
第三节 团队沟通 143
第四节 团队领导 155
本章 小结 163
复习题 164
第七章 权力与政治 165
第一节 权力的基础 165
第二节 权力的产生 168
第三节 权力的行使 170
第四节 政治行为的道德问题 181
本章 小结 182
复习题 182
第八章 冲突与谈判 183
第一节 冲突的定义及观念的变迁 183
第二节 冲突过程 185
第三节 谈判的定义及策略 191
第四节 谈判过程及注意问题 194
本章 小结 198
复习题 199
下篇 组织行为分析 202
第九章 组织结构的基础 202
第一节 组织结构的定义 202
第二节 影响组织结构的因素 206
第三节 组织设计形式 209
第四节 组织设计中的员工行为 213
本章 小结 214
复习题 215
第十章 组织文化 216
第一节 组织文化的定义 217
第二节 组织文化的作用 220
第三节 组织文化建设 222
第四节 组织文化建设中的员工行为 225
本章 小结 230
复习题 231
第十一章 人力资源政策 232
第一节 人员甄选 232
第二节 人力资源培训与开发 236
第三节 绩效评估 240
第四节 薪酬管理 245
本章 小结 251
复习题 252
第十二章 组织变革 253
第一节 激发变革的力量 254
第二节 变革的阻力 256
第三节 组织变革的模型 259
第四节 组织变革中的员工行为 265
本章 小结 276
复习题 277
第十三章 个体与组织的行为匹配 279
第一节 个体与组织的行为匹配的内涵 279
第二节 自我感觉 281
第三节 心理契约 283
第四节 组织承诺 288
本章 小结 290
复习题 291
第十四章 组织行为学研究前沿 292
第一节 自我效能感 292
第二节 工作场所中的反生产行为 300
第三节 组织公民行为 308
第四节 组织发展 310
本章 小结 316
复习题 316
参考文献 318