第一章 绪论 1
第一节 行政管理概述 1
第二节 行政管理学 7
第三节 行政管理学的产生与发展 10
第四节 行政管理的基本原理 13
第五节 怎样学习行政管理学 16
第二章 行政组织 18
第一节 行政组织概述 18
第二节 行政组织结构 24
第三节 行政组织的体制 27
第四节 组织理论的演变和发展 29
第三章 行政职能 34
第一节 行政职能概述 34
第二节 行政职能的配置 37
第三节 行政职能的转变 39
第四章 行政权力 42
第一节 行政权力概述 42
第二节 行政权力的分配 45
第三节 行政权力的运行 54
第五章 行政领导 58
第一节 行政领导概述 58
第二节 行政领导的结构与过程 61
第三节 行政首长负责制与集体领导 68
第四节 行政领导艺术 70
第五节 行政领导的现代化 72
第六章 行政决策 75
第一节 行政决策概述 75
第二节 行政决策的过程 82
第三节 行政决策的原则 89
第四节 行政决策的执行 92
第七章 行政方法 96
第一节 行政方法概述 96
第二节 行政方法 98
第三节 行政技术 103
第四节 行政方法的科学化与创新 107
第八章 行政执行 114
第一节 行政执行概述 114
第二节 行政执行的环节 116
第三节 行政执行的过程 121
第四节 影响行政执行的因素 123
第九章 行政心理 128
第一节 行政心理概述 128
第二节 行政个体心理 130
第三节 行政组织心理 135
第十章 行政行为 138
第一节 行政行为的性质和特点 138
第二节 行政个体 140
第十一章 行政沟通 150
第一节 行政沟通概述 150
第二节 行政沟通的种类、方式与形态 152
第三节 行政沟通的关系与过程 156
第四节 行政沟通的障碍及克服 159
第十二章 行政责任 163
第一节 行政责任概述 163
第二节 行政责任的类型和原则 167
第三节 行政责任的确认根据和承担方式 171
第四节 确保行政责任的控制手段 176
第十三章 行政公平与民主 181
第一节 行政公平 181
第二节 行政中的民主 186
第三节 行政中效率、公平、民主的关系 191
第十四章 人事行政 195
第一节 人事行政概述 195
第二节 人事行政的基本原则和运行机制 200
第三节 行政用人程序 204
第四节 公务员制度 207
第十五章 财务行政 214
第一节 财务行政概述 214
第二节 公共预算 218
第三节 审计管理 221
第四节 税收制度 225
第十六章 行政环境 232
第一节 行政环境与行政环境的构成 232
第二节 行政环境变迁的过程 236
第三节 行政系统与环境的互动与适应 239
第十七章 行政文化 249
第一节 行政文化概述 249
第二节 行政文化与行政组织 251
第三节 行政文化与行政行为 254
第十八章 行政效率 258
第一节 行政效率概述 258
第二节 行政效率测定 261
第三节 行政效率的评价 263
第四节 提高行政绩效的途径 265
第十九章 行政枢纽 269
第一节 办公室的作用 269
第二节 办公室的任务 270
第三节 办公室的管理 271
第四节 办公用品的管理 273
第五节 办公设施管理 278
第二十章 行政文档 283
第一节 行政公文 283
第二节 档案管理 287
第三节 行政信息 290
第二十一章 行政监督 298
第一节 行政监督概述 298
第二节 行政监督体系 302
第三节 行政监督的内在机制 314
第四节 行政监督的方式和原则 316
第五节 改革和完善我国行政监督体制 319
第二十二章 行政法制 321
第一节 行政法治概述 321
第二节 行政法治的基本内容 324
第三节 行政法治的实现途径 329
第二十三章 行政改革 332
第一节 行政改革概述 332
第二节 行政改革的基本过程 335
第三节 行政改革的价值取向 341
第二十四章 行政发展 344
第一节 行政发展概述 344
第二节 行政发展的环境 346
第三节 行政发展的前景与趋势 348