第1章 销售日常事务管理 3
文件1销售部组织机构图 3
文件2销售部业务流程图 6
文件3销售部员工通讯录 8
文件4客户通讯簿 11
文件5销售员管理区域统计表 14
文件6重点客户排行榜 16
文件7客户分布图 18
文件8销售部门月度考评表 20
文件9销售员培训日程安排 21
文件10销售部月度工作计划 21
文件11销售员终端月拜访计划表 22
文件12潜在客户调查总结表 22
第2章 常用销售表单 25
文件13商品报价单 25
文件14商品订购单 27
文件15 商品出库单 29
文件16商品发货单 32
文件17 商品调拨通知单 34
文件18本月销售任务分配表 36
文件19加盟店来访人数统计表 39
文件20比价单 39
文件21销售凭条 40
文件22退货申请表 40
文件23退货单 41
第3章 客户管理与交易评估 45
文件24客户等级分类表 45
文件25不同等级客户数量统计 46
文件26客户销售额排行榜 50
文件27客户月拜访计划表 53
文件28新客户调查表 56
文件29客户平均销售次数和金额分析 56
文件30访问客户意见表 57
文件31客户交易评估表 57
文件32不同年龄段客户消费能力分析 58
第4章 商品定价管理与分析 61
文件33护肤品零售价格表 61
文件34各级代理商价格表 63
文件35产品定价与分析表 65
文件36订货价格折扣表 70
文件37产品可接受价格范围分析 73
文件38商品定价单 76
文件39地区产品价格表 76
文件40产品售价调整表 77
文件41产品价格年度比较分析 77
文件42价格敏感度分析 78
第5章 产品促销方案制作与分析 81
文件43促销活动计划表 81
文件44促销费用预算表 84
文件45促销费用透视分析 87
文件46促销业绩透视分析 90
文件47实际促销费用占比分析 94
文件48按日期分析销售排名 98
文件49按门面分析销售效果 98
文件50各产品销量和销售额分析 99
文件51实际费用与预计费用差异分析 99
文件52促销赠品发放记录表 100
第6章 销售计划管理 103
文件53年度销售计划表 103
文件54各月销售任务细分表 106
文件55销售员单月任务完成情况分析 108
文件56月度销售任务完成进度分析 111
文件57各营业厅任务完成情况分析 115
文件58销售员任务完成情况分析 115
文件59各月销售目标达成分析图表 116
文件60销售任务分解表 116
第7章 市场调查问卷设计与分析 119
文件61商品房需求市场调查问卷 119
文件62新产品调查问卷 122
文件63新产品市场调查结果与分析 126
文件64品牌形象调查问卷 131
文件65品牌形象调查结果与分析 134
文件66客户满意度调查问卷 139
文件67客户满意度调查结果与分析 141
文件68广告效果调查问卷 142
文件69广告效果调查结果与分析 142
文件70零售业调查问卷 142
文件71零售业调查结果与分析 143
文件72消费者购买行为调查问卷 143
第8章竞争对手研究 147
文件73竞争对手顾客拥有量比较 147
文件74各商场成本差异分析 150
文件75竞争产品销量分析 153
文件76竞争产品销售额及市场份额比较 155
文件77日用品市场份额统计表 159
文件78竞争对手产品推广方式分析 163
文件79竞争对手价格分析 164
文件80行业增长率趋势分析 164
文件81竞争对手人力资源状况分析 165
文件82竞争对手年度销售费用结构分析 165
第9章 销售数据管理与图表制作 169
文件83对销售数据进行排序 169
文件84对销售数据进行自定义排序 171
文件85对销售数据进行自定义筛选 173
文件86对销售数据进行高级筛选 175
文件87对销售数据进行分类汇总 178
文件88对销售数据使用柱形图分析 180
文件89动态图表分析销售额趋势 185
文件90按升序查看各部门销售额 188
文件91按部门和销售额筛选 189
文件92按月份和部门汇总销售额 189
文件93动态圆环图分析销量和销售额 190
文件94动态柱形图比较销售量 190
第10章 销售收入管理与分析 193
文件95日销售收入变动趋势分析 193
文件96按品牌统计分析销售收入 196
文件97各店面销售收入统计与分析 199
文件98各店面各产品销售收入 202
文件99企业年收入比较表 205
文件100各月销售收入及增长率分析 210
文件101日销售收入变化图 214
文件102销售收入同比分析 215
文件103影响销售收入的因素分析 215
文件104销售收入与销售税金对比分析 216
文件105计划与实际收入比较分析 216
第11章 销售成本费用分析 219
文件106各地区销售成本比较 219
文件107销售成本变动趋势分析 224
文件108年度生产成本分析表 230
文件109产品单位成本升降分析 233
文件110产品成本降低完成情况分析 237
文件111按成本性分析季度成本和费用 240
文件112单位成本比较表 244
文件113成本随产量变动趋势分析图表 245
文件114成本费用收入结构分析 245
文件115比较不同区域销售费用 246
第12章 销售利润管理与分析 249
文件116客户销售利润排名 249
文件117销售利润相关性分析 253
文件118各月销售利润结构分析 256
文件119销售利润变动趋势分析 260
文件120企业年度利润表 264
文件121利润总额及构成分析 266
文件122影响利润的因素分析 270
文件123利润表比率分析 276
文件124产品利润趋势变动图 277
文件125比较年度销售利润 277
文件126产品单位利润表 278
第13章 常见销售报表 281
文件127销售员业绩报表 281
文件128销售月报表 283
文件129产品销量情况分析报表 287
文件130商品销售费用计划报表 290
文件131订金与应收货款统计报表 293
文件132产品销售利润年度报表 298
文件133各区域销售额统计表 298
文件134年度销售量增减变动报表 299
第14章 销售业绩分析 303
文件135员工业绩汇总表 303
文件136员工季度业绩评定 305
文件137员工季度业绩排名 306
文件138员工季度业绩图表分析 308
文件139各销售员销售业绩透视分析 310
文件140年度各销售员业绩情况分析 313
文件141销售员各月销售提成统计 318
文件142年度销售业绩区间分析 321
文件143各片区销售业绩差异分析 325
文件144不同等级销售业绩占比分析 325
文件145销售额和运费综合分析 326
文件146年度销售员业绩及占比分析 326
第15章 销售收款与贷款分析 329
文件147销售收款流程图 329
文件148应收账款月报表 331
文件149公司贷款模拟运算表 334
文件150逾期未收回款项分析 336
文件151分公司销售回款率分析 341
文件152确定公司最佳还款方案 343
文件153销售员月回收款项分析 347
文件154月销售回款计划表 347
第16章 订单与库存数据分析 351
文件155按月汇总订单数量 351
文件156商品进出销存月报表 353
文件157按客户和月份统计订单 357
文件158按产品和销售员统计订单数量 360
文件159安全库存量预警表 362
文件160商品短缺表 364
文件161库存商品盘点表 364
文件162三个月无异动滞料明细表 365
文件163按客户名称统计各产品订购数量 365
第17章 销售预测与预算 369
文件164销售收入预算表 369
文件165销售成本预测 371
文件166销售额预测 374
文件167销售费用预算模型 377
文件168指数平滑法预测产品销量 380
文件169销售利润与销量回归分析 384
文件170市场需求量预测 386
文件171主营业务利润预测 387
文件172销售周转资金需要量预测 387
文件173主营业务收入趋势分析与预测 388
第18章 营销决策分析 391
文件174商品促销策略分析 391
文件175新产品定价策略分析 393
文件176月销售利润最大化规划求解 396
文件177商品运输方式决策分析 400
文件178营销渠道分析 403
文件179造成销量下滑的因素分析 404
文件180产品组合定价策略分析 404